도움말 검색 결과

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 외국어로 수신된 메일을 읽을 수 있는 방법을 알려주세요.

  카카오메일에서 정상적으로 메일이 보이지 않는 현상은 해당 메일의 인코딩 설정에 문제가 있어 발생하는 경우가 많습니다.외국어 메일이 정상적으로 보이지 않을 경우 아래와 같이 해보세요.1. 메일 읽기 화면 오른쪽 상단의 [추가 기능] 선택하세요.2. [외국어 메일 보기] 메뉴 선택하세요,3. 브라우저 '보기' 메뉴 > '인코딩'에서 해당 메일이 작성된 언어로 인코딩 설정을 변경하세요.브라우저에서도 인코딩 설정을 변경하실 수 있습니다.#. Internet Explorer의 인코딩 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.1. 보기 메뉴에서 인코딩을 선택하세요.2. 옵션 목록에서 적절한 인코딩을 선택하세요.#. Chrome의 인코딩 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.1. 보기 메뉴에서 인코딩을 선택하세요.2. 옵션 목록에서 적절한 인코딩을 선택하세요.#. Firefox의 인코딩 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.1. 보기 메뉴에서 인코딩을 선택하세요.2. 옵션 목록에서 적절한 인코딩을 선택하세요.#. Safari의 인코딩 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.1. 브라우저 상단의 보기를 클릭한 다음 텍스트 인코딩을 선택합니다.2. 옵션 목록에서 적절한 인코딩을 선택합니다.

• [카카오메일][설정]

  [설정] 알림 설정하는 방법을 알려주세요.

  알림에 대한 설정을 변경하고 싶으시다면 설정에서 간단하게 설정변경이 가능합니다.설정을 통해 원하는 알림 옵션을 선택해보세요.1.PC 카카오메일설정 > 기본환경 > 새 메일 알림 > 새 메일 및 수신확인 알림 옵션 선택2.모바일 카카오메일설정 > 알림설정 > 새 메일 및 수신확인 알림 옵션 선택설정된 정보에 따라 카카오톡을 통해 새 메일 및 수신확인 알림을 받을 수 있습니다.이렇게 설정된 알림 옵션은

• [카카오메일][메일 수신]

  [관심친구] 관심친구란 무엇인가요?

  관심 없는 메일의 알림까지 다 받지 않고 관심 있는 메일만 알림을 받고 모아볼 수 있는 카카오메일만의 서비스입니다.관심친구로 등록하면 관심친구의 메일만 알림을 받을 수도 있고 관심친구

• [카카오메일][메일 수신]

  [관심친구] 관심친구를 어떻게 관리하나요?

  관심 있는 메일이 도착하면 보낸사람 옆, '관심친구' 버튼을 눌러보세요.관심친구가 설정되면 관심친구 모아보기를 통해서 관심있는 메일만 모아볼 수도 있고알림 설정에서 관심친구 메일만알림 수신을 설정하여 관심친구의 메일만 알림을 받을 수도 있습니다.만약, 관심이 없어졌다면 '관심친구' 버튼을 다시 눌러 해제하거나 설정 > 관심친구에서 삭제할 수 있습니다.

• [카카오메일][설정]

  [설정] 보내는 사람 이름을 변경하는 방법을 알려주세요.

  보내는 사람의 이름 변경은 아래와 같은 방법으로 설정에서 변경할 수 있습니다.- PC 카카오메일: 설정 > 계정관리에서 보내는 사람 이름을 변경할 수 있습니다.- 모바일 카카오메일: 좌측 상단의 '더 보기(三)' >  '설정' > '보내는 사람'에서 이름을 변경할 수 있습니다. 이렇게 변경된 보내는 사람 이름은 PC와 모바일이 서로 동기화됩니다.

• [카카오메일][메일 만들기]

  [메일 만들기] 카카오메일 기본 용량을 알려주세요.

  카카오메일은 서비스 가입 시, 기본으로 15GB의 용량을 제공하고 있습니다.현재 사용 중인 용량은 '설정 > 메일 용량'에서 확인하실 수 있습니다.메일함 용량이 부족하거나 초과되었다면 중요하지 않은 메일들을 삭제해주세요.주의사항) - 휴지통의 용량도 전체 용량에 포함되므로, 휴지통을 비워주세요.- 휴지통에서 완전삭제한 메일은 복구되지 않으니 휴지통에서 삭제 또는 비우기 시 주의해주세요.- 용량 초과로 인해 받지 못한 메일은, 용량 확보 후 상대방에게 메일 재발송을 요청해주세요.

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 메일을 검색하는 방법에 대해서 알려주세요.

  저장된 메일이 많아서 찾고자 하는 메일을 쉽게 볼 수 없을 때는 메일검색 기능을 이용해원하는 메일을 찾아 바로 읽을 수 있습니다.1. PC 카카오메일: 우측 상단의 검색창을 통해 메일을 검색할 수 있습니다. '보낸사람+제목', '전체', '보낸사람', '제목', '내용' 별로 검색이 가능합니다.좀 더 상세한 검색을 원하시면 상세 검색을 이용하시면 편리하게 찾으실 수 있습니다.2. 모바일 카카오메일: 메일 홈 화면 우측 상단의 '돋보기' 아이콘을 눌러 검색을 하실 수 있습니다.

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 보낸사람의 다른 메일도 검색할 수 있는 방법을 알려주세요.

  특정 발신자가 보낸 메일을 모아 보고 싶다면 아래와 같이 프로필별로 메일을 검색해발신자를 기준으로 간편하게 메일을 모아보고 관리해보세요.1. PC 카카오메일검색에서 보낸사람의 이름을 입력 후 쉬운 검색에서 '보낸사람'을 선택해보세요.또는 메일목록에서 보낸사람 이름을 클릭해, 프로필뷰에서 확인할 수도 있습니다.검색결과를 더보고자 할 경우 "검색결과 더보기" 클릭해보세요.2. 모바일 카카오메일메일 읽기화면에서 보낸사람 이름 옆 프로필 이미지를 눌러보세요.프로필 이미지를 누르면 해당 발신자가 보낸 메일을 모두 모아볼 수 있는 프로필 뷰를 이용할 수 있습니다.

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [연동하기] 외부 메일 클라이언트에서 카카오메일을 볼 수 있는 방법을 알려주세요.

  카카오메일은 IMAP/POP3/SMTP를 지원하여 아웃룩과 같은 메일 클라이언트에서도 메일을 확인할 수 있습니다.아래 설정 가이드를 따라, 메일 클라이언트에 계정을 등록해보시길 바랍니다.IMAP/POP3/SMTP 설정 시, SSL 인증 설정을 꼭 확인해주세요.1. IMAP/SMTP- 아이디: 카카오메일 아이디- 비밀번호: 카카오메일 접속 시 비밀번호 (통합계정 비밀번호)- IMAP(받는서버) : imap.kakao.com (993 / SSL)- SMTP(보내는서버) : smtp.kakao.com (465 / SSL)2. POP3/SMTP- 아이디: 카카오메일 아이디- 비밀번호: 카카오메일 접속 시 비밀번호 (통합계정 비밀번호)- POP3(받는서버) : pop.kakao.com (995 / SSL)- SMTP(보내는서버) : smtp.kakao.com (465 / SSL)단, 로그인 2단계 인증을 설정하신 경우에는 아래와 같이 비밀번호 설정 방법이 다르니 유의해주시기 바랍니다.기존 비밀번호로는 카카오메일에는 접속이 되지만 IMAP/POP3로 타 클라이언트에 연결할 때는 비밀번호가 맞지 않다는 메시지가 뜰 수 있습니다. 2단계 인증 사용자는 IMAP/POP3을 설정하실 때 비밀번호를 웹 로그인 비밀번호가 아닌 애플리케이션 비밀번호를 별도로 발급받아 해당 비밀번호로 설정해주셔야 합니다. 애플리케이션 비밀번호는 로그인 후 아래의 경로에서 발급받으실 수 있습니다.[PC kakao 계정 관리 > 계정 보안 > 2단계 인증 > 비번 입력 > 2단계 인증 비밀번호 발급]

• [카카오메일][메일 보내기]

  [첨부파일] 다운로드 제한에 대해서 알려주세요.

  일반 첨부파일의 경우에는 첨부파일의 제한이 별도로 존재하지 않습니다. 단, 대용량 첨부의 경우에는 총 다운로드 100회 또는 업로드 시점으로부터 30일의 기간 제한이 존재합니다. 대용량 첨부파일이 다운로드 제한이 된 경우, 파일을 다운로드하실 수 없습니다. 따라서 대용량 첨부의 경우, 꼭 다운로드 받아 저장하시길 바랍니다.