본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 69건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][iOS]

    친구 추천 허용을 면 나도 내 친구에게 추천되지 않나요?

    내 추천친구 허용 기능을 해제하면 고객님의 추천친구 목록에 다른 이용자분들이 추천이 되지 않고 고객님께서도 상대방에게 추천 친구로 표시되지 않습니다.'내 추천친구' 항목 해제를 원하신다면 아래와 같이 설정 부탁드립니다.- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정[] > 친구 > 친구 추천 허용 비활성화 - 카카오톡> 친구목록 > 우측상단 설정[] > 친구 추천 허용 비활성화

  • [카카오톡][일반][iOS]

    상단에 알림이 뜰 때 알림을 없앨 수 있나요?

    카카오톡 알림이 수신되면 해당 알림을 위로 스와이프 하면 알림이 사라집니다.다만, 스와이프로 삭제 시 채팅방 숫자 1(읽음 표시)는 유지되는 점 참고 부탁드립니다. 

  • [카카오톡][일반][iOS]

    내가 알림음을 만들어서 설정할 수 없나요?

    현재 카카오톡 알림음을 개인 설정음으로 변경하는 기능은 제공되지 않습니다.알림음 설정 방법은 iTunes에서 별도 설정해야 하는 부분으로 번거로우시겠지만, 휴대 기기 제조사 또는 iTunes로

  • [카카오톡][일반][iOS]

    채팅방 별로 알림음을 설정할 수 있나요?

    아래 안내해드리는 경로를 통해 채팅방 별 알림음을 설정할 수 있습니다. - 카카오톡 > 해당 채팅방 > 우측 상단 메뉴 [≡]클릭 > 오른쪽 하단 설정[] 버튼 > 현재 채팅방 알림

  • [카카오톡][일반][iOS]

    메시지 전송 시 소리를 해제하고 싶어요.

    메시지 전송 시 들리는 알림 소리는 아래 안내해드리는 경로를 통해 이용 부탁드립니다.[메시지 소리 설정 방법] - 카카오톡 > 더보기(…) > 우측 상단 설정[] 버튼 > 알림 > 앱 실행 중 사운드 OFF

  • [카카오톡][일반][iOS]

    메시지 미리보기 (알림팝업) 설정은 어떻게 하나요?

    . - 휴대 기기 설정 > 알림 > 카카오톡 앱 선택> '잠금 화면에서 보기/ 알림센터에서 보기' ON/ OFF또한, 고객님께서 카카오톡 메시지를 숨기길 원하시는 경우 상기 설정 메뉴하단에 있는 '잠겨 있지 않을 때 알림 스타일'을 '없음'으로 선택하시면 적용되는 점 참고 부탁드립니다.단, 상기 경로/ 메뉴는 휴대 기기 OS 기반이므로, 자세한 확인은 휴대 기기

  • [카카오톡][일반][iOS]

    아이폰에서 키워드 알림 설정 어떻게 하나요?

    iOS 알림 정책 변경으로 인해 아이폰/아이패드용 카카오톡에서 키워드알림 기능을 안정적으로 제공하기 어려워 지원을 중단할 예정입니다.더 나은 서비스 제공을 위한 쉽지 않은 결정임을

  • [카카오톡][일반][iOS]

    진동 모드 설정은 어디에서 하나요?

    [진동 모드 설정 방법]- 카카오톡 > 더보기(…) > 우측 상단 설정[] 버튼 > 알림 > 앱 실행 중 진동 ON/ OFF

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.

    PC버전에 오랫동안 접속하지 않은 경우, 접속하지 않은 기간의 대화 중 최근 3일 이내 대화만 확인할 수 있습니다.물결선은 확인할 수 없는 메시지가 있음을 알려드리는 표시입니다.카카오톡

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    단축키가 궁금해요.

    Shift + Enter초대하기    Ctrl + I대화내용 내보내기    Ctrl + S열린 채팅방 이동    Ctrl + Page Up/Down파일보내기    Ctrl + T알림기 / 켜기    Ctrl + Shift + B채팅방 서랍-파일 열기    Ctrl + K[이모티콘] 이모티콘 창 열기    Ctrl + E이모티콘 창 닫기    ESC이모티콘