카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 69건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
등록한 카카오톡 ID를 "카카오톡 ID로 친구 검색"에서 검색되지 않게 하고 싶어요.해당 화면에서 'ID 검색 허용'을 끄시면 상대방이 회원님의 ID로 검색해도 검색되지 않습니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
등록한 카카오톡 ID를 "카카오톡 ID로 친구 검색"에서 검색되지 않게 하고 싶어요.해당 화면에서 'ID 검색 허용'을 끄시면 상대방이 회원님의 ID로 검색해도 검색되지 않습니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
그룹채팅방의 알림을 받고 싶지 않은데, 어떻게 하나요?하단에 위치한 알림 아이콘을 누르면 아이콘이 변경 되면서 채팅방 알림이 꺼지게 되고 현재 그룹채팅방의 메시지 도착 알림을 받지 않게 됩니다. 다시 알림을 받고 싶을 경우, 같은 방법으로 '채팅방 알림 켜기'로 설정하고 메시지 알림을 받을 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
모바일 카카오톡과 PC 버전에서 연동하지 않는 항목을 알려주세요.- 채팅방 알림 설정 (전체 알림 / 채팅방 별 알림) - 알림음 - 채팅방 배경 화면 - 카카오톡 테마 - 채팅방 상단 고정 (핀) - 채팅방 입력창 잠금
-
[카카오톡][일반][iOS]
푸시 알림이 늦게 도착해요.알림을 정상적으로 설정하셨어도 100% 알림을 확인할 수 있는 것은 아닙니다.아이폰의 인터넷 연결이 Wi-Fi와 3G/LTE를 번갈아 활성화 되는 경우 알림이 늦게 오거나, 오지 않는 경우가 있을 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
안드로이드 기기에서 메시지 도착알림이 오지 않아요. 어떻게 하나요?'접속끊김' 상태인 경우에는 메시지 도착 알림이 오지 않을 수 있습니다.② [소리] 메뉴에서 알림과 진동 설정을 확인해주세요.폰에서 알림 설정이 꺼져있는 경우, 메시지가 와도 도착알림이 오지 않을 수 있습니다.③ 휴대 기기 설정 > 애플리케이션 관리 > 카카오톡에서 ‘알림 표시’에 체크해 주세요.④ 휴대] > 우측상단 설정()버튼]에서① 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 알림 표시 > 알림 팝업 > ‘항상 받기’로 설정② 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 메시지 알림 켜기, 소리 켜기, 진동 켜기③ 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 방해금지 모드 설정이 되어 있는 것은(카카오톡 PC버전이 로그인되어 있는 동안은 휴대기기 알림이 울리지 않습니다.)
-
[카카오톡][일반][iOS]
새로 생성되는 모든 그룹채팅방 알림을 받고 싶지 않아요. 어떻게 하나요?설정 메뉴에서 "새로운 그룹채팅방 알림" 을 끔으로 설정할 경우, 새로 만들거나 새로 초대받은 그룹채팅방에 메시지가 왔을때, 푸시 알림을 받지 않게 됩니다.
-
[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
그룹대화 시작하는 방법을 알려주세요.아래의 경로를 통해 그룹 채팅방 개설이 가능합니다. 1. 채팅방 상단 타이틀바의 '메뉴'에서 [대화 상대 추가]로 친구 추가2. 카카오톡 PC 상단 타이틀바의 '메뉴'에서 [새로운 채팅] 선택하고 친구 추가3. 채팅방에 친구 이름을 Drag & Drop하여 친구 추가
-
[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
모바일에서 할 수 있는 PC버전 관련 설정은 무엇인가요?그리고, PC버전 로그인시 모바일을 통해 알림 확인이 가능하도록 설정할 수 있습니다.