본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 210건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드 (원스토어)]

    카카오톡 알림톡을 스미싱 메시지와 구별할 수 있나요?

    카카오톡 알림톡 메시지에는 알림톡 배너와 카카오톡 인증마크가 포함돼 있습니다. 알림톡 수신 시 인증마크를 꼭 확인해 주세요. 

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드 (원스토어)]

    알림톡을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

    알림톡이 수신된 채팅방 상단 레이어에서 [알림톡 차단]을 눌러 주세요. 상단 레이어가 보이지 않는다면, 해당 카카오톡 채널을 친구목록에서 삭제하신 후 다시 알림톡 메시지를 받았을 때 [알림톡 차단]을 눌러주세요. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    방해금지 시간대 설정은 어디에서 하나요?

    [알림음 설정 방법] - 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 방해금지 시간대 설정 > 설정켜기 ON/OFF > 시작/종료 설정 

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드 (원스토어)]

    글 확인하기 말풍선이 등록되었는데 무엇인가요?

    게시판에 글이 작성되면 멤버들이 놓치지 않게 채팅방에 말풍선으로도 동시 알려드립니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    뱃지 카운트를 없앨 수 있나요?

    뱃지 카운트 설정은 카카오톡 '알림 설정' 기능을 통하여 설정 및 해제가 가능합니다..] > 우측상단 설정()버튼 > 알림> "앱 아이콘에 숫자 표시" ON/ OFF※ 해당 옵션 체크 해제 시 앱 아이콘에 숫자가 표시되지 않습니다.  

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    비밀 채팅 메시지는 Push를 통해 미리 볼 수 없나요?

    비밀채팅은 사용자 정보 보호를 강화한 기능으로, 채팅 내용에 대한 미리보기 푸시 알림을 지원하지 않는 점 양해 부탁드립니다.

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드 (원스토어)]

    현재 채팅방에 공유하기는 어떤 기능인가요?

    멤버들이 놓치지 않게 다시 한 번 알리고 싶은 글을 공유해 보세요.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요.

    카카오계정은 카카오톡 서비스 뿐 아니라 카카오스토리, 카카오게임 등 다른 서비스를 모두 이용할 수 있는 통합계정입니다. 카카오계정을 탈퇴하면 카카오스토리, 카카오게임 등 카카오계정으로 로그인하는 서비스를 더이상 이용하실 수 없습니다.1. 카카오톡, 카카오스토리를 탈퇴할 때 카카오계정에 연결된 다른 서비스가 없으면 카카오계정도 함께 탈퇴됩니다.단, 카카오계정에 연결된 서비스가 없더라도, 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 탈퇴되지 않습니다.  * 카카오계정에 연결된 서비스는 '카카오톡, 카카오스토리 앱 > 더보기> 프로필 관리 > 카카오계정> 연결된 서비스 관리' 에서 확인하실 수 있습니다. 2.  카카오톡, 카카오스토리를 탈퇴한 후 안내되는 '카카오계정 탈퇴' 페이지에서도 카카오계정을 탈퇴할 수 있습니다.만약, 카카오톡, 카카오스토리를 탈퇴할 때 카카오계정이 탈퇴되지 않는다는 안내를 받으셨다면카카오톡, 카카오스토리를 탈퇴한 이후에 안내되는 '카카오계정 탈퇴' 페이지에서 카카오계정을 탈퇴할 수 있습니다.3. 이미 카카오톡, 카카오스토리를 탈퇴하셨으면 아래 링크에서도 카카오계정을 탈퇴할 수 있습니다. 카카오계정 탈퇴하기 >단, 카카오계정 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 바로 탈퇴할 수 없고, 해당 서비스를 해지하거나 설정을 변경하신 후 카카오계정을 탈퇴하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

    오픈채팅을 지원하는 OS를 알려주세요.

    오픈채팅을 지원하는 OS별 카카오톡 버전은 다음과 같습니다. - Android : v5.1.0 이상- iOS : v5.1.0 이상- windows PC : v2.0.7 이상 - Mac : v1.7.0 이상

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드 (원스토어)]

    게시판을 지원하는 OS를 알려주세요.

    - Android, iOS : v5.5.0 이상- windows PC : v2.2.4 이상