본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 210건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요.

    카카오계정은 카카오톡 서비스 뿐 아니라 카카오스토리, 카카오게임 등 다른 서비스를 모두 이용할 수 있는 통합계정입니다. 카카오계정을 탈퇴하면 카카오스토리, 카카오게임 등 카카오계정으로 로그인하는 서비스를 더이상 이용하실 수 없습니다.1. 카카오톡, 카카오스토리를 탈퇴할 때 카카오계정에 연결된 다른 서비스가 없으면 카카오계정도 함께 탈퇴됩니다.단, 카카오계정에 연결된 서비스가 없더라도, 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 탈퇴되지 않습니다.  * 카카오계정에 연결된 서비스는 '카카오톡, 카카오스토리 앱 > 더보기> 프로필 관리 > 카카오계정> 연결된 서비스 관리' 에서 확인하실 수 있습니다. 2.  카카오톡, 카카오스토리를 탈퇴한 후 안내되는 '카카오계정 탈퇴' 페이지에서도 카카오계정을 탈퇴할 수 있습니다.만약, 카카오톡, 카카오스토리를 탈퇴할 때 카카오계정이 탈퇴되지 않는다는 안내를 받으셨다면카카오톡, 카카오스토리를 탈퇴한 이후에 안내되는 '카카오계정 탈퇴' 페이지에서 카카오계정을 탈퇴할 수 있습니다.3. 이미 카카오톡, 카카오스토리를 탈퇴하셨으면 아래 링크에서도 카카오계정을 탈퇴할 수 있습니다. 카카오계정 탈퇴하기 >단, 카카오계정 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 바로 탈퇴할 수 없고, 해당 서비스를 해지하거나 설정을 변경하신 후 카카오계정을 탈퇴하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.

    PC버전에 오랫동안 접속하지 않은 경우, 접속하지 않은 기간의 대화 중 최근 3일 이내 대화만 확인할 수 있습니다.물결선은 확인할 수 없는 메시지가 있음을 알려드리는 표시입니다.카카오톡

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    단축키가 궁금해요.

    Shift + Enter초대하기    Ctrl + I대화내용 내보내기    Ctrl + S열린 채팅방 이동    Ctrl + Page Up/Down파일보내기    Ctrl + T알림기 / 켜기    Ctrl + Shift + B채팅방 서랍-파일 열기    Ctrl + K[이모티콘] 이모티콘 창 열기    Ctrl + E이모티콘 창 닫기    ESC이모티콘

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    특정 채팅방의 알림 수 있나요?

    채팅방 우측 상단의 알림 표시(종모양 아이콘)을 클릭해서 알림거나 켤 수 있습니다. 모든 채팅방의 알림고 싶으실 때에는 환경설정 > 알림설정에서 '알림받기'를 해제하시면 됩니다. 

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    모바일과 연동되지 않는 항목을 알려주세요.

    . - 채팅방 알림 설정 (전체 알림 / 채팅방 별 알림) - 채팅방 입력창 잠금- 알림음 - 이모티콘 순서 

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    알림 설정을 할 수 있나요?

    메인창과 환경설정 메뉴, 채팅목록 및 채팅창에서 모두 알림 ON/OFF 설정이 가능합니다.환경설정 메뉴에서 알림음과 알림형태 및 내용을 모두 상세히 설정하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    잠시 자리를 비웠을 때 중요한 새 메시지가 도착하면 어떻게 알 수 있나요?

    자리를 비우거나 일정시간 Mac을 사용하지 않는 상태가 되면 모바일로 새 메시지 알림을 보내드립니다. 환경설정 메뉴에서 알림을 받을 시간을 설정하실 수 있습니다. 

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    메시지 알림창에 친구가 보낸 메시지 내용이 보여서 곤란할 때가 있어요. 메시지 내용이 보이지 않도록 할 수 있나요?

    더보기 > 환경설정 > 알림 메뉴에서 변경하실 수 있습니다.'알림 내용'의 표시 옵션은 아래와 같이 세가지중에 원하시는 형태로 선택하여 변경해 보세요.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    모바일과 Mac버전 간에 실시간으로 동기화되는 항목을 알려주세요.

    모바일과 Mac버전이 실시간으로 동기화되는 항목은 아래와 같습니다.- PC인증 및 해제- 메시지 전송/수신 - 1:1 채팅방 생성 - 1: 1 채팅방 스팸 신고 - 그룹 채팅방 생성- 그룹 채팅방 나가기 - 친구 차단/해제- 카카오톡 탈퇴

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    모바일과 Mac버전 동기화 항목 중 실시간으로 동기화되지 않는 항목을 알려주세요.

    아래의 항목은 약 10분 주기로 동기화됩니다.- 프로필 사진/이름/상태 메시지 변경 - 모바일에서 친구 추가 - 즐겨찾기 추가/해제 - 폰 주소록에서 친구 이름 변경- 채팅방 제목- 채팅방 이미지