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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 788건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    알림음은 어디서 바꿀 수 있나요?

    알림음을 변경 원하시는 경우, 아래 안내해드리는 경로를 통해 변경해주시기를 부탁드립니다.[알림음 변경 방법]- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 알림

  • [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

    카카오톡 주문하기 고객센터 운영시간을 알려주세요.

    카카오톡 주문하기 고객센터에서는 오전 9시에서 24시까지 상담톡을 통한 상담이 가능합니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    그룹대화 시작하는 방법을 알려주세요.

    아래의 경로를 통해 그룹 채팅방 개설이 가능합니다. 1. 채팅방 상단 타이틀바의 '메뉴'에서 [대화 상대 추가]로 친구 추가2. 카카오톡 PC 상단 타이틀바의 '메뉴'에서 [새로운 채팅] 선택하고 친구 추가3. 채팅방에 친구 이름을 Drag & Drop하여 친구 추가

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드]

    게시판을 지원하는 OS를 알려주세요.

    - Android, iOS : v5.5.0 이상- windows PC : v2.2.4 이상

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스톡] 알림음 변경하고 싶어요.

    보이스톡 수신 알림음을 선택할 수 있는 설정은 지원하지 않습니다.보이스톡 요청 수신 알림음은 휴대 기기 벨소리 설정을 따르고 있으며 보이스톡 요청이 수신되면 시스템 알림음 설정에 따라보이스톡 알림이 소리 혹은 진동으로 재생됩니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    내가 만든 오픈채팅 대화방에 참여한 손님과 더 이상 대화하고 싶지 않을 땐 어떻게 하나요?

    채팅방 내부 우측 상단 메뉴[≣] > 좌측 하단 나가기 > 채팅끊고 나가기[그룹채팅방에서 내보내기 방법]- 상대방 프로필 선택 > 내보내기채팅끊기 및 내보내기 한 사실은 상대방에게 알려지지

  • [카카오게임][게임하기]

    사전예약은 어떻게 하나요?

    채널 - '카카오게임 사전예약' 카카오톡 채널 추가 - 카카오톡 채널 대화창 하단에 [사전예약 게임 더보기] 메뉴 눌러서 접속해 보세요.사전예약한 게임이 출시되면 카카오톡 메시지로 알려

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    진동 모드 설정은 어디에서 하나요?

    .] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 진동 > ON/OFF 중 선택

  • [카카오톡][일반][iOS]

    상단에 알림이 뜰 때 알림을 없앨 수 있나요?

    카카오톡 알림이 수신되면 해당 알림을 위로 스와이프 하면 알림이 사라집니다.다만, 스와이프로 삭제 시 채팅방 숫자 1(읽음 표시)는 유지되는 점 참고 부탁드립니다. 

  • [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

    팟플레이어 삭제 방법을 알려주세요.

    팟플레이어를 삭제하시려면 윈도우의 '시작 메뉴 > 제어판 > 프로그램 추가/제거'에서 팟플레이어를 선택하고 '변경/제거'를 눌러 삭제하면 됩니다.