도움말 검색 결과

• [카카오톡][톡캘린더][Web]

  데스크톱 알림이 오지 않아요.

  톡캘린더 설정에서 데스크톱 알림 받기를 허용해두었어도, 이용중인 브라우저 설정에서 톡캘린더 사이트의 알림을 막아두었다면 알림을 받을 수 없습니다.각 브라우저별로 다음 메뉴에서 카카오 캘린더의 알림 권한을 허용해주십시오. - 크롬(Chrome) 브라우저: 환경설정 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > '권한' 알림 > '알림전송이 허용됨' 그룹에 카카오 캘린더(calendar.kakao.com) 추가하기 - 엣지 브라우저: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 알림 > 허용 그룹에 카카오 캘린더(calendar.kakao.com) 추가하기 - 사파리 브라우저: 환경설정 > 웹 사이트 > 알림 > 카카오 캘린더(calendar.kakao.com) 우측란을 '허용'으로 변경

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  알림창 위치는 어떻게 바꾸나요?

   알림창 위치는 PC버전 카카오톡 아래 경로에서 변경이 가능합니다- 설정 > 알림 > ‘알림창' 하단 ‘표시 위치’ 메뉴

• [카카오톡][일반][iOS]

  최근 검색 기능에 표시된 내용을 삭제하고 더 이상 사용하고 싶지 않아요. 어떻게 하나요?

  최근 검색 목록에 노출된 정보는 [X] 버튼을 눌러 삭제할 수 있습니다.만약 더 이상 검색한 키워드를 최근 검색 영역에 남기고 싶지 않다면,최근검색어 목록 우측 상단의 "자동저장끄기

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  최근 검색 기능에 표시된 내용을 삭제하고 더 이상 사용하고 싶지 않아요. 어떻게 하나요?

  최근 검색 목록에 노출된 정보는 [X] 버튼을 눌러 삭제할 수 있습니다.만약 더 이상 검색한 키워드를 최근 검색 영역에 남기고 싶지 않다면,최근검색어 목록 우측 상단의 "자동저장끄기

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  톡타이머는 어떤 기능인가요?

  연필 아이콘을 눌러서 원하는 대로 타이머를 편집할 수 있습니다.집중하려는 활동 별로 얼마나 집중하고 쉴 지 설정해보세요.톡 알림 끄기 설정을 키시면 집중하는 동안 톡 알림을 꺼둘 수

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

  [보이스톡/페이스톡] 알림음 변경하고 싶어요.

  보이스톡 수신 알림음을 선택할 수 있는 설정은 지원하지 않습니다.보이스톡 요청 수신 알림음은 휴대 기기 벨소리 설정을 따르고 있으며 보이스톡 요청이 수신되면 시스템 알림음 설정에 따라 보이스톡 알림이 소리 혹은 진동으로 재생됩니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

  [보이스톡/페이스톡] 알림음 변경하고 싶어요.

  보이스톡 수신 알림음을 선택할 수 있는 설정은 지원하지 않습니다.보이스톡 요청 수신 알림음은 휴대 기기 벨소리 설정을 따르고 있으며 보이스톡 요청이 수신되면 시스템 알림음 설정에 따라 보이스톡 알림이 소리 혹은 진동으로 재생됩니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

  [보이스톡/페이스톡] 알림음 변경하고 싶어요.

  보이스톡 수신 알림음을 선택할 수 있는 설정은 지원하지 않습니다.보이스톡 요청 수신 알림음은 휴대 기기 벨소리 설정을 따르고 있으며 보이스톡 요청이 수신되면 시스템 알림음 설정에 따라 보이스톡 알림이 소리 혹은 진동으로 재생됩니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  [Applewatch] 애플워치에 알람이 오지 않아요.

  애플워치 카카오톡의 알림은 일부 서브디바이스 (windows, mac, ipad, android tablet)알림과 같은 방식으로 동작하고 있습니다.아래의 경로에서 연결된 서브디바이스를모두 로그아웃한 이후에도 알림이 수신되지 않는지 다시 한 번 확인해주세요.- 모바일 카카오톡 > 더보기 > 설정 >개인/보안 > 기기 연결 관리 > 로그인 된 기기 > 로그아웃문제가지속 될 경우 아래의 경로를 통해 애플워치 알림센터를 재설정해주세요.- iOS watch App > 알림 > 알림표시 몇차례 on/off (최종 on)

• [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

  차단한 채널로부터 계속해서 메시지가 수신되고 있는데 어떻게 해야하나요?

  특정 채널로부터 받은 메시지 우측 상단에 '알림톡' 표시가 있다면, 해당 메시지는 고객의 '전화번호' 정보 기반으로 카카오톡 알림톡으로 메시지를 발송한 것입니다.알림톡 메시지는 채널추가/차단 여부와는 별개로 고객의 '전화번호'를 기반으로 발송하는 메시지입니다.채널 차단 시에는 광고성 메시지가 차단되게 되며, ‘알림톡’은 채널 차단과는 별개의 기능입니다.알림톡차단을 희망하는 경우, 채팅방 내 상단 안내바에 있는 '알림톡 차단' 버튼을 눌러주세요.단, 알림톡 메시지를 차단할 경우 주문/배송/결제 등의 정보성 메시지를 받지 못하게 됩니다.