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도움말 검색 결과 (총 210건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    차단한 채널로부터 계속해서 메시지가 수신되고 있는데 어떻게 해야하나요?

    특정 채널로부터 받은 메시지 우측 상단에 '알림톡' 표시가 있다면, 해당 메시지는 고객의 '전화번호' 정보 기반으로 카카오톡 알림톡으로 메시지를 발송한 것입니다.알림톡 메시지는 채널추가/차단 여부와는 별개로 고객의 '전화번호'를 기반으로 발송하는 메시지입니다.채널 차단 시에는 광고성 메시지가 차단되게 되며, ‘알림톡’은 채널 차단과는 별개의 기능입니다.알림톡차단을 희망하는 경우, 채팅방 내 상단 안내바에 있는 '알림톡 차단' 버튼을 눌러주세요.단, 알림톡 메시지를 차단할 경우 주문/배송/결제 등의 정보성 메시지를 받지 못하게 됩니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    차단한 채널로부터 계속해서 메시지가 수신되고 있는데 어떻게 해야하나요?

    특정 채널로부터 받은 메시지 우측 상단에 '알림톡' 표시가 있다면, 해당 메시지는 고객의 '전화번호' 정보 기반으로 카카오톡 알림톡으로 메시지를 발송한 것입니다.알림톡 메시지는 채널추가/차단 여부와는 별개로 고객의 '전화번호'를 기반으로 발송하는 메시지입니다.채널 차단 시에는 광고성 메시지가 차단되게 되며, ‘알림톡’은 채널 차단과는 별개의 기능입니다.알림톡차단을 희망하는 경우, 채팅방 내 상단 안내바에 있는 '알림톡 차단' 버튼을 눌러주세요.단, 알림톡 메시지를 차단할 경우 주문/배송/결제 등의 정보성 메시지를 받지 못하게 됩니다.

  • [카카오톡][톡캘린더][Web]

    친구가 일정에 초대했을 때에만 알림을 받고 싶어요.

    캘린더 설정에서 '친구의 일정 초대만 알림 받기' 항목을 켤 수 있습니다.이 항목을 켜면 친구가 아닌 사람이 나를 일정에 초대한 경우 톡캘린더 알림을 받지 않습니다. - 톡캘린더 메인 > 오른쪽 위쪽 '설정' 아이콘 > 알림 설정 > '친구의 일정 초대만알림 받기' 항목 켜기

  • [카카오톡][톡캘린더][iOS]

    친구가 일정에 초대했을 때에만 알림을 받고 싶어요.

    톡캘린더 설정에서 '친구의 일정 초대만 알림 받기' 항목을 켤 수 있습니다.이 항목을 켜면 친구가 아닌 사람이 나를 일정에 초대한 경우 톡캘린더 알림을 받지 않습니다. - 톡캘린더 메인 > 왼쪽 사이드 메뉴 맨 아래 '설정' 아이콘 > 알림 설정 > '친구의일정 초대만 알림 받기' 항목 켜기

  • [카카오톡][톡캘린더][Windows]

    친구가 일정에 초대했을 때에만 알림을 받고 싶어요.

    톡캘린더 설정에서 '친구의 일정 초대만 알림 받기' 항목을 켤 수 있습니다.이 항목을 켜면 친구가 아닌 사람이 나를 일정에 초대한 경우 톡캘린더 알림을 받지 않습니다. - 톡캘린더 메인 > 왼쪽 사이드 메뉴 맨 아래 '설정' 아이콘 > 알림 설정 > '친구의일정 초대만 알림 받기' 항목 켜기

  • [카카오톡][톡캘린더][macOS]

    친구가 일정에 초대했을 때에만 알림을 받고 싶어요.

    톡캘린더 설정에서 '친구의 일정 초대만 알림 받기' 항목을 켤 수 있습니다.이 항목을 켜면 친구가 아닌 사람이 나를 일정에 초대한 경우 톡캘린더 알림을 받지 않습니다. - 톡캘린더 메인 > 왼쪽 사이드 메뉴 맨 아래 '설정' 아이콘 > 알림 설정 > '친구의일정 초대만 알림 받기' 항목 켜기

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    번호를 알려주지 않은 채널로부터 메시지를 수신했어요. 해결 방법을 알고 싶습니다.

    특정 채널로부터 받은 메시지 우측 상단에 '알림톡' 표시가 있다면, 해당 메시지는 고객의 '전화번호' 정보 기반으로 카카오톡 알림톡으로 메시지를 발송한 것입니다.알림톡 메시지는 채널추가/차단 여부와는 별개로 고객의 '전화번호'를 기반으로 발송하는 메시지입니다.해당 채널 및 업체에 개인정보를 제공한 적이 없으시다면 채팅방 상단 '알림톡 차단' 버튼을 누르시고해당 채널에 대한 알림톡을 받지 않도록 조치하시면 됩니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    번호를 알려주지 않은 채널로부터 메시지를 수신했어요. 해결 방법을 알고 싶습니다.

    특정 채널로부터 받은 메시지 우측 상단에 '알림톡' 표시가 있다면, 해당 메시지는 고객의 '전화번호' 정보 기반으로 카카오톡 알림톡으로 메시지를 발송한 것입니다.알림톡 메시지는 채널추가/차단 여부와는 별개로 고객의 '전화번호'를 기반으로 발송하는 메시지입니다.해당 채널 및 업체에 개인정보를 제공한 적이 없으시다면 채팅방 상단 '알림톡 차단' 버튼을 누르시고해당 채널에 대한 알림톡을 받지 않도록 조치하시면 됩니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    번호를 알려주지 않은 채널로부터 메시지를 수신했어요. 해결 방법을 알고 싶습니다.

    특정 채널로부터 받은 메시지 우측 상단에 '알림톡' 표시가 있다면, 해당 메시지는 고객의 '전화번호' 정보 기반으로 카카오톡 알림톡으로 메시지를 발송한 것입니다.알림톡 메시지는 채널 추가/차단 여부와는 별개로 고객의 '전화번호'를 기반으로 발송하는 메시지입니다.해당 채널 및 업체에 개인정보를 제공한 적이 없으시다면 채팅방 상단 '알림톡 차단' 버튼을 누르시고 해당 채널에 대한 알림톡을 받지 않도록 조치하시면 됩니다.

  • [카카오톡][톡캘린더][안드로이드]

    친구가 일정에 초대했을 때에만 알림을 받고 싶어요.

    톡캘린더 설정에서 '친구의 일정 초대만 알림 받기' 항목을 켤 수 있습니다.이 항목을 켜면 친구가 아닌 사람이 나를 일정에 초대한 경우 톡캘린더 알림을 받지 않습니다. - 톡캘린더 메인 > 오른쪽 맨 위 '삼선 메뉴' > 오른쪽 위 '설정' 아이콘 > '친구의일정 초대만 알림 받기' 항목 켜기