도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][iOS]

  푸시 알림이 늦게 도착해요.

  알림을 정상적으로 설정하셨어도 100% 알림을 확인할 수 있는 것은 아닙니다.아이폰의 인터넷 연결이 Wi-Fi와 3G/LTE를 번갈아 활성화 되는 경우 알림이 늦게 오거나, 오지 않는 경우가 있을 수 있습니다.

• [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

  카카오톡 채널의 메시지는 푸시 알림이 오지 않나요?

  카카오톡 채널의 메시지는 푸시 알림과 함께 오는 메시지와 푸시 알림 없이 오는 메시지 두 가지가 있습니다.일부 메시지가 푸시 알림 없이 오는 것은 이용자들의 편의를 위해 일부러 푸시 알림을 끄고 보내기 때문입니다.

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

  오픈채팅을 지원하는 OS를 알려주세요.

  오픈채팅을 지원하는 OS별 카카오톡 버전은 다음과 같습니다. - Android : v5.1.0 이상- iOS : v5.1.0 이상- windows PC : v2.0.7 이상 - Mac : v1.7.0 이상

• [카카오톡][톡게시판][안드로이드]

  글 확인하기 말풍선이 등록되었는데 무엇인가요?

  게시판에 글이 작성되면 멤버들이 놓치지 않게 채팅방에 말풍선으로도 동시 알려드립니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  등록한 카카오톡 ID를 "카카오톡 ID로 친구 검색"에서 검색되지 않게 하고 싶어요.

  해당 화면에서 'ID 검색 허용'을 끄시면 상대방이 회원님의 ID로 검색해도 검색되지 않습니다. 

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  그룹채팅방의 알림을 받고 싶지 않은데, 어떻게 하나요?

  하단에 위치한 알림 아이콘을 누르면 아이콘이 변경되면서 채팅방 알림이 꺼지게 되고 현재 그룹채팅방의 메시지 도착 알림을 받지 않게 됩니다.
 또한 채팅방 목록에서 알림을 끄고 싶은 채팅방을 길게 누르면, 표시되는 팝업에서도 '채팅방 알림 끄기'를 설정할 수 있습니다. 채팅방의 알림을 끌 경우 채팅 목록에 아이콘으로 표시됩니다. 다시 알림을 받고 싶을 경우, 같은 방법으로 '채팅방 알림 켜기'로 설정하고 메시지 알림을 받을 수 있습니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나, 사고 팔 수 있나요?

  카카오계정 이메일 주소나 비밀번호, 이름, 전화번호 등의 개인정보는 일부 정보라도 타인에게 알려주지 마십시오. 거래 과정에서 알려준 정보들을 조합, 유추하여 카카오계정 이메일 주소를 알아낼 수 있으니, 아이디의 뒷자리, 개인정보 등 일부 정보라도 절대로 알려주지 마십시오. 공개된 게시판에 계정 거래, 판매글을 작성하지 마십시오.상대방에게 카카오계정의 정보를 알려주지 않으셨다고 하더라도 카페, 블로그, 게시판 등의 아이디, 닉네임, 회원번호 등을 통해

• [카카오톡][일반][iOS]

  메시지 미리보기 (알림팝업) 설정은 어떻게 하나요?

  . - 휴대 기기 설정 > 알림 > 카카오톡 앱 선택> '잠금 화면에서 보기/ 알림센터에서 보기' ON/ OFF또한, 고객님께서 카카오톡 메시지를 숨기길 원하시는 경우 상기 설정 메뉴하단에 있는 '잠겨 있지 않을 때 알림 스타일'을 '없음'으로 선택하시면 적용되는 점 참고 부탁드립니다.단, 상기 경로/ 메뉴는 휴대 기기 OS 기반이므로, 자세한 확인은 휴대 기기

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

  [보이스톡/페이스톡] 수신된 것을 알기가 힘들어요.

  보이스톡/페이스톡을 수신할 경우 일반 메시지와 같이 푸시로 알려줍니다.따라서 채팅방의 알림을 끄게 되면 보이스톡/페이스톡 수신이 어려울 수 있습니다.만약 보이스톡/페이스톡을 거는 경우라면 상대방이 연결 가능한 상태인지 메시지를 보내 확인해 보세요.

• [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

  오픈채팅을 지원하는 OS를 알려주세요.

  오픈채팅을 지원하는 OS별 카카오톡 버전은 다음과 같습니다.- iPhone : v5.1.0 - Android : v5.1.0 - window PC : v2.0.7 - Mac : v1.7.0