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도움말 검색 결과 (총 509건)

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서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오 접근성][안드로이드]

    '안드로이드'에서 서비스를 이용하는데 어려움이 있어요.

    .• ARS처럼 소리를 들어야만 통과할 수 있는 단계에서 청각장애가 있는 저는 진행을 할 수 없어요.장애환경의 다양한 어려움을 '문의하기'로 공유해주세요.

  • [카카오 접근성][macOS]

    'macOS'에서 서비스를 이용하는데 어려움이 있어요.

    .• ARS처럼 소리를 들어야만 통과할 수 있는 단계에서 청각장애가 있는 저는 진행을 할 수 없어요.장애환경의 다양한 어려움을 '문의하기'로 공유해주세요.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지를 수신했어요. 어떻게 대처해야 하나요?

    .• 카카오톡 운영정책: https://www.kakao.com/talksafety/policy/usersafety/criminalacts다만 카카오톡은 카카오톡은 이용자의 프라이버시를자문 및 투자 대행을 사유로 금전을 요구하는 등 투자사기가 의심된다면 즉시 대화를 중단하고 사기 행위를 신고하여 주시기 바랍니다. 3) 로맨스 스캠• 이성적인 친밀감을 형성하여 만남일반채팅방에서 상대방의 프로필 신고하기안드로이드 도움말 >  iOS 도움말 >  Windows 도움말 >2) 금전 요구 메시지를 수신한 채팅방 화면을 캡처하여 도용당한 지인에게 전달하면 "본인의사칭 피해 신고" 절차에 따라 본인의 신고 접수도 가능합니다.3) 카카오톡 프로필 ID/QR 신고하기[중요!]

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]

    개인사업자의 경우, 대표자인증을 꼭 받아야 하나요?

    카카오톡과 연결된 카카오계정을 통해 본인인증 절차를 진행합니다. 본인인증이 완료되지 않은 카카오계정의 경우, 카카오톡으로 본인인증 알림톡을 발송합니다.

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    제가 기부한 금액과 소득공제 가능 금액이 달라요.

    기부금영수증은 기부하신 날짜가 아닌, 모금이 종료된 후 해당 기관에 기부금이 전달된 정산일자를 기준으로 발급하고 있습니다. 기부금영수증 발급대상 금액은 해당년도 1월 1일 ~ 12월 31일까지 정산된 직접 기부금입니다. 정산일 기준이라 아직 정산 전인 모금함(현재 모금 중인 모금함 등)은 다음 해 연말정산 대상이 됩니다. 추가로 궁금하신 점이 있으면, 카카오계정 주소(이메일 형식)와 기부하신 모금함 제목을 기재하여 고객센터로 문의해 주세요. 해당 모금함의 현재 상태를 확인 후 보다 자세한 답변을 드리겠습니다. 

  • [카카오워크][워크보드]

    공개 보드에서 나가면 제가 쓴 글이 삭제되거나 유실되나요?

    공개 보드에서 내가 작성한 글과 댓글의 경우, 해당 보드를 나가도 삭제되거나 유실되지 않습니다.공개 보드를 나가는 경우 '나의 보드 목록'에서 해당 보드가 사라지며, '새 소식' 화면에 새로운 업데이트 소식을 받아볼 수 없게 됩니다.

  • [브런치스토리][응원하기]

    제가 응원하고 싶은 작가의 글에 ‘응원하기’가 표시되지 않아요.

    작가가 응원을 받지 않도록 설정한 경우 응원하기가 불가능합니다.

  • [티스토리][게시물 관리][게시물]

    직접 창작한 음악을 업로드했는데, [저작권위반의심]으로 표시됩니다.

    본인이 창작한 곡을 본인이 연주해 업로드한 경우 저작권 위반 의심 해제를 위해 아래의 서류를 보내주셔야 합니다. - 본인인 저작권자라는 증명서(저작물등록증) - 저작물을 등록하지 않은경우에는 본인의 창작물이라는 서약서와 동일한 곡이 한국음원제작자협회(음제협), 한국음악저작권협회(음저협)등에 신탁되어 있지 않다는 확인서 제출 고객센터로 해제를 요청하시면, 확인서

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    제 명의로 된 휴대폰이 없는데, 인증서를 발급받을 수 있나요?

    카카오 인증서는 현재 휴대폰 본인확인을 통해 신원을 확인하고 있습니다.본인 명의로 된 휴대폰 번호가 없다면 인증서 발급이 불가능한 점 이용에 참고해주세요.

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    계좌확인 인증이 안되고 고객센터로 문의하라는 안내가 떠요.

    계좌 확인 인증은 본인 명의로 개설된 은행 계좌를 통해서만 인증이 가능합니다. 또한 계좌주 이름이 휴대폰 본인확인을 통해 확인한 실명과 일치해야 하는 점 참고바랍니다.

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