카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 28건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오뮤직][선물][안드로이드]
선물함 내역을 삭제하고 싶어요. 선물함 내역은 공개인가요?선물과 관련된 기록은 본인만 확인할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]
서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?. - 복원 신청 링크: http://www.kakao.com/requests?category=210&locale=ko&service=5
-
[카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]
서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?. - 복원 신청 링크: http://www.kakao.com/requests?category=210&locale=ko&service=5
-
[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
모바일 기기에서 신용카드 결제가 되지 않아요.본인 명의로 사용중인 스마트폰에서 결제를 진행해 주시기 바랍니다. (안전결제 ISP 결제의 경우 결제하려는 카드 명의자의 폰에서만 결제가 가능합니다)
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[소식/차단] 특정 이용자가 저를 선 차단한 후, 댓글에 멘션을 걸어서 비방/욕설을 합니다. 어떻게 신고하거나 차단할 수 있나요?소식 > 내소식에서 해당 이용자가 남긴 댓글에 대한 항목을 길게 탭하면, 해당 항목에 대한 차단, 신고 메뉴가 나타납니다. 메뉴를 선택해 해당 이용자를 차단하거나, 비방/욕설 댓글을 신고할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[소식/차단] 특정 이용자가 저를 선 차단한 후, 댓글에 멘션을 걸어서 비방/욕설을 합니다. 어떻게 신고하거나 차단할 수 있나요?소식 > 내소식에서 해당 이용자가 남긴 댓글에 대한 항목을 길게 탭하면, 해당 항목에 대한 차단, 신고 메뉴가 나타납니다. 메뉴를 선택해 해당 이용자를 차단하거나, 비방/욕설 댓글을 신고할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[일반] 19세 이상 곡을 들을 수가 없어요.19세 미만 청소년 이용불가 컨텐츠로 본인의 휴대폰으로 성인인증이 필요합니다. 19표시 곡 선택 시 인증 알림 창이 나타나며, 아래의 인증 절차로 진행하시면 됩니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 19세 이상 곡을 들을 수가 없어요.19세 미만 청소년 이용불가 컨텐츠로 본인의 휴대폰으로 성인인증이 필요합니다. 19표시 곡 선택 시 인증 알림 창이 나타나며, 아래의 인증 절차로 진행하시면 됩니다.