도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][iOS]

  메시지 미리보기 (알림팝업) 설정은 어떻게 하나요?

  하단에 있는 '잠겨 있지 않을 때 알림 스타일'을 '없음'으로 선택하시면 적용되는 점 참고 부탁드립니다.단, 상기 경로/ 메뉴는 휴대 기기 OS 기반이므로, 자세한 확인은 휴대 기기 제조사로

• [카카오톡][일반][iOS]

  내가 직접 테마를 만들 수도 있나요?

  카카오 홈페이지 (https://www.kakaocorp.com/service/KakaoTalk)에 나만의 테마를 만들 수 있는 방법이 안내되어 있습니다.

• [카카오톡][톡게시판][안드로이드]

  글 삭제는 어떻게 해야 하나요?

  단, 수정/삭제는 작성자 본인만 할 수 있습니다.

• [카카오톡][톡게시판][안드로이드 (원스토어)]

  글 삭제는 어떻게 해야 하나요?

  단, 수정/삭제는 작성자 본인만 할 수 있습니다.

• [카카오톡][톡게시판][iOS]

  글 삭제는 어떻게 해야 하나요?

  단, 수정/삭제는 작성자 본인만 할 수 있습니다.  

• [카카오톡][톡게시판][Windows]

  글 삭제는 어떻게 해야하나요?

  단, 수정/삭제는 작성자 본인만 할 수 있습니다.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  어떤 방법으로 저를 사칭하여 금전을 요구한건가요? 개인정보가 유출된건가요?

  카카오는 사용자가 안심하고 이용하실 수 있도록 최상의 보안수준을 유지하고 있습니다.또한 주민등록번호, 마이핀, 아이핀 등의 고객님을 식별할 수 있는 개인정보를 수집, 이용하지 않으므로 수집되지 않은 개인정보는 유출되지 않습니다.다만, 다른 포털사이트 등에서 고객님의 개인정보가 유출된 경우라면, 고객님의 주소록에 저장된 지인분들의 휴대폰 번호 목록을 확보했고 고객님과의 관계 등에 대한 정보도 획득했을 것으로 판단됩니다.따라서 사칭 이용자가 고객님의 카카오톡 프로필을 확인할 수 있는 상태라면, 고객님이 설정한 프로필 사진을 캡쳐하여 동일한 프로필 사진으로 변경 후 지인분들에게 금전 요구 메시지를 전송한 것으로 확인됩니다.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  My 비밀번호를 잊어버렸어요.

  비밀번호 5회 입력 실패 시, 본인확인을 거친 후 재설정할 수 있습니다.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

  My 비밀번호를 잊어버렸어요.

  비밀번호 5회 입력 실패 시, 본인확인을 거친 후 재설정할 수 있습니다.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

  My 비밀번호 입력 횟수에 제한이 있나요?

  My 비밀번호 입력 5회 초과 실패 시, 본인확인 후 다시 설정할 수 있습니다.