도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  1:1 채팅 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?

  다만, 2023년 12월 7일부터 '일반' 채널 관리자 계정에 본인인증이 안된 경우,본인인증 후 1:1 채팅 사용이 가능하오니 아래 공지와 도움말을 참고하시어 함께 안내드리는 경로를통해 본인인증 후 채팅 기능을 이용해 주세요. ▶️ 공지 및 도움말 • 1:1 채팅 본인인증 도입 공지 : https://center-pf.kakao.com/notices/821• 카카오 계정 연령인증/본인인증 도움말 : https://kko.to/g3OMzY8PCQ ▶️ 1:1 채팅 본인인증 경로 • 카카오톡 채널 관리자센터 PC > 1:1 채팅 하위 모든> 1:1 채팅 탭 • 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 카카오계정> 내정보 관리> 이름 ※ 카카오톡 채널 관리자센터 APP은 최신 버전(v 3.24.0) 이상일 경우 본인인증

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  회사 공용계정으로 여러 관리자가 1개의 카카오계정으로 로그인하여 사용합니다. 관리자 추가인증 번호가 한사람에게만 수신되는데, 모든 관리자가 관리자 추가인증을 할 수 있나요?

  카카오계정은 본인의 계정으로 로그인하여 사용해야 하며, 1개의 계정을 여러 사람과 공유하여 사용할 수 없습니다.먼저, 채널 관리자센터를 이용하는 모든 관리자를 "매니져"로 초대 해주세요

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  결제한 영수증을 확인하고 싶습니다. 어디서 볼 수 있나요?

  결제 창이 랜덤으로 노출됨으로각 PG사 사이트 또는 신용카드사의 매출 전표를 통해 확인 요청드립니다.1) 토스페이먼츠 (구_LG U+전자결제)ㆍ사이트 : 토스페이먼츠 https://www.tosspayments.com카드 거래의 경우 승인번호 또는 이메일 주소 필요)   - 가상계좌 : 입금은행/입금계좌번호/입금액/거래일자를 입력하여 조회2) KG 이니시스ㆍ사이트 : KG이니시스 https://www.inicis.com

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  월렛을 삭제할 수 있나요?

  .▶ 월렛 삭제 조건- 월렛 상태 off- 영업권이 해제 상태- 유상캐시 잔액이 0원- 후불 월렛이 아닌 경우- 환불 요청 건이 없는 경우- 세금계산서 미발행 내역이 없는 경우

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  개인 월렛은 왜 본인 인증을 하는 건가요?

  본인인증은 소비자에 관한 정보가 도용되어 해당 소비자에게 재산상의 손해가 발생하였거나발생할 우려가 있는 특별한 사유가 있는 경우에는 본인 확인을 통해 도용 여부 확인 등을 하기 위함입니다이에 따라, 월렛 이전 이후 카카오의 타서비스에서 본인인증을 하지 않은 회원에 한해 첫 충전/환불 시도 시 또는 신규 사용자의 첫 충전/환불/월렛 생성(사업자번호 없는 개인) 시 본인인증

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

  안마/마사지/지압

  안마원 개설 신고증 or 안마시슬소 개설 신고증✔︎ 인허가 조회 사이트 : 지방행정 인허가 데이터 개방 시스템[경로] 그룹별 업종조회 > 건강 > 의료기관 > 의료유사업✔ 심사 가이드안마, 마사지, 지압 서비스 및 정보 제공 사이트는 안마시술소 또는 안마원 개설 신고증 제출 시 심사 가능

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  본인확인 개수 제한에 걸렸어요. 어떻게 해결하나요?

  카카오계정(=채널 관리자계정)은 하나의 명의로 최대 3개의 카카오계정에서 본인인증 받을 수 있습니다.현재 이용 중이신 카카오계정에서 본인인증을 받고자 하신다면동일한 명의로 인증된 다른

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

  비즈니스 채널 심사 신청 시에 휴대폰 본인인증은 왜 필요한가요?

  채널 관리자센터에서 비즈니스 채널 심사 신청 시 카카오 계정의 본인확인 여부와 별개로, 비즈니스 채널 심사 신청 시점에 본인확인을 위한 휴대폰 본인확인이 진행됩니다.비즈니스 채널 심사신청인이 대표 본인일 경우 '본인확인' 또는 대표자신분증(재직증명서) 제출을 선택하여 심사 신청이 가능합니다.

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  선불폰을 이용 중인데 본인인증을 받을 수 없나요?

  선불폰의 본인인증은 통신사에서 제한하고 있습니다.다만, 각 통신사별로 선불폰의 본인인증 지원 서비스를 제공하는 경우가 있으며,해당 서비스를 이용할 경우 본인인증이 가능합니다.선불폰의본인인증과 관련한 자세한 내용은 이용 중인 통신사로 문의하여 주시기 바랍니다.

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  법인 명의의 휴대폰이면 인증을 받을 수 없나요?

  법인 명의의 휴대폰으로 본인인증을 받는 것은 통신사에서 제한하고 있습니다.다만, 각 통신사별로 법인명의의 휴대폰 인증 지원 서비스를 제공하는 경우가 있으며, 해당 서비스를 이용할 경우본인인증이 가능합니다.법인명의 휴대폰의 본인인증 관련한 자세한 내용은 이용중인 통신사로 '법인폰 본인인증 서비스' 에 대해 문의하여 주시기 바랍니다.