도움말 검색 결과

• [카카오워크][요금/결제]

  요금은 어떻게 청구되나요?

  카카오워크는 계약 주기에 관계없이 월 단위로 사용료를 정산하여 다음 달 초에 후불로 청구합니다.결제는 요금제 신청 시 등록한 결제 수단으로 자동 결제되며,청구된 요금은 관리자 서비스의

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  결재 의견은 어떻게 수정하나요?

  전자결재 > 결재함 > [진행중] 메뉴를 통해 본인이 결재한 문서의 상세 페이지로 이동합니다.2.'결재 이력' 중 본인의 결재 의견 오른쪽에 위치한 '수정' 버튼을 선택하여 결재 의견을 수정할 수 있습니다.* 본인이 최종 결재자거나 혹은 본인 다음 결재자가 결재 처리를 한 경우

• [카카오워크][워크보드]

  공개 보드에서 나가면 제가 쓴 글이 삭제되거나 유실되나요?

  공개 보드에서 내가 작성한 글과 댓글의 경우, 해당 보드를 나가도 삭제되거나 유실되지 않습니다.공개 보드를 나가는 경우 '나의 보드 목록'에서 해당 보드가 사라지며, '새 소식' 화면에 새로운 업데이트 소식을 받아볼 수 없게 됩니다.

• [카카오워크][메일][관리자]

  도메인 MX레코드를 설정하고 싶어요.

  연동이 완료되었다는 메시지를 받았더라도, 실제 반영까지는 최대 72시간이 소요될 수 있습니다.카카오워크 메일 MX레코드 입력 정보- 호스트명: 공란(DNS에 따라 '@' 또는 'www' 입력할 수 있음)- 우선순위: 10- MX 레코드 값: ps-aspmx1.kakaowork.com- 호스트명: 공란(DNS에 따라 '@' 또는 'www' 입력할 수 있음)- 우선순위

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  결재 승인을 취소하고 싶어요.

  .* 결재자 본인의 다음 결재자가 결재 처리를 한 경우 또는 본인이 마지막 결재자인 경우는 결재 취소가 불가능합니다.

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  상위결재선 지정이 잘못되어 있어요. 결재 진행 중 결재자를 변경할 수 있나요?

  결재 권한을 가지고 있으며 본인 다음 결재자가 존재할 경우 아래 방법을 통해 결재자를 변경할 수 있습니다.1.문서 상단의 '상위결재선 변경' 버튼을 눌러 결재선을 변경합니다.* 상위결재선 변경 시 본인 이후의 결재자를 변경할 수 있으나,결재선 내 최종 결재자를 '협조'로 설정하는 것은 불가능합니다

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  대리결재자 설정은 어떻게 하나요?

  .* 대리결재자로 설정된 구성원은 본인이 대리결재자 설정된 기간에다른 사람을 본인의 대리결재자로 설정할 수 없습니다.

• [카카오워크][채팅]

  즐겨찾기 해두었던 외부 멤버가 즐겨찾기 목록에서 사라졌어요.

  나 혹은 상대방의 '외부 멤버와 대화' 권한이 '미사용'으로 변경되는 경우, 즐겨찾기에서 제거됩니다.본인 혹은 상대방 워크스페이스의 '외부 멤버 대화' 권한의 사용 여부를 확인해 주세요

• [카카오워크][멤버/프로필]

  프로필 사진을 추가하거나 변경하고 싶어요.

  멤버 탭에서 본인의 프로필을 선택합니다.2. 오른쪽 상단의 [수정] 아이콘을 선택합니다.3. 프로필 사진 하단의 연필 모양 아이콘을 선택합니다.4.왼쪽 탭바에서 본인의 프로필을 선택합니다.2. 오른쪽 상단의 [수정] 아이콘을 선택합니다.3. 프로필 사진 하단의 연필 모양 아이콘을 선택합니다.4.

• [카카오워크][관리자]

  슈퍼관리자가 비밀번호를 잊어버렸어요.

  가입 시 입력한 이름과 이메일 또는 휴대폰 번호를 입력하여 본인 인증 후, 비밀번호를 다시 설정할 수 있습니다.