카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 2,345건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오워크
- 카카오모먼트
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오계정
- 헤이카카오/제품
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오TV
- 카카오톡 예약하기
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오맵
- 키워드 광고
- 카카오뮤직
- 카카오 i 커넥트
- 카카오톡 지갑
- 챗봇 관리자센터
- 티스토리
- 카카오헤어샵
- 카카오페이지
- 다음채널
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오웹툰
- 스토리채널
- 카카오맵 매장관리
- 카카오싱크
- 카카오지하철
- 카드영수증
- 카카오메일
- 브런치스토리
- 카카오애드핏
- 톡체크아웃
- 카카오 이모티콘
- 브랜드검색 광고
- 카카오스토리
- 카카오홈
- 신고센터
- My 구독
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 광고피해신고
- 비즈메시지
- 선물하기 for Biz
- 카카오게임
- 카카오내비
- 카카오같이가치
- 유료 서비스
- 카카오메이커스
- 카카오 뷰 창작센터
- Story 홈
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오톡 주문하기
- Kakao i 번역
- 지식 관리자센터
- 소상공인 지원
- 창작자 정산센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오 i
- 카카오톡 혜택쌓기
- 카카오 접근성
- 주문하기 사장님센터
- 카카오데이터트렌드
- 카카오그룹
- 청소년보호정책
- 이용자보호
- 고객센터 이용 방법
- 카카오버스
- 브랜드 이모티콘
- 뉴스봇
- 스타봇
- 오아오아 에피
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 예약하기][예약/취소]
예약금과 현장에서 지불하는 결제금액은 다른가요?예약금과 최종 결제금액은 다를 수 있습니다.예약금은 해당 상품을 예약하기에서 예약하기 위해 선불로 지불하는 금액이며,최종 결제금액은 실제 상품, 서비스를 이용한 후에 현장에서 지불하는금액입니다.현장에서는 예약금을 제외한 나머지 차액을 결제하실 수 있습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 목록]
장소페이지에 보이는 상품의 순서를 변경할 수 없나요? 상품 목록 순서를 변경하고 싶어요.상품 목록에 등록된 상품 카드를 마우스로 드래그하여 상품 순서를 변경할 수 있습니다.상품 목록에 변경된 순서대로 ‘예약하기 서비스 > 장소페이지’ 내 상품 순서가 적용됩니다.- 이때▲임시저장, ▲심사중, ▲심사반려, ▲운영제재, ▲예약불가 상품은 순서가 변경되더라도 ‘예약하기 서비스 > 장소페이지’ 내에 노출되지 않습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
장소페이지에 보이는 상품의 순서를 변경할 수 없나요? 상품 목록 순서를 변경하고 싶어요.상품 목록에 변경된 순서대로 ‘예약하기 서비스 > 장소페이지’ 내 상품 순서가 적용됩니다. - 이때 ▲임시저장, ▲심사중, ▲심사반려, ▲운영제재, ▲예약불가 상품은 순서가 변경되더라도‘예약하기 서비스 > 장소페이지’ 내에 노출되지 않습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][예약 유형 선택]
시간 예약형과 날짜/시간형의 차이가 무엇인가요?상품페이지 내 예약 옵션 선택 화면은 동일하게 제공됩니다.- 시간 예약형의 경우, 1개의 시간을 선택하여 예약할 수 있으며 서비스를 이용하는 인원을 설정하여 예약하는 방식입니다.시간별로 예약받을 수량을 관리하며, 예약건 마다 1개의 수량이 차감됩니다.- 날짜/시간형의 경우, 선택한 날짜/시간에 등록된 가격을 필요한 수량만큼 선택하여 예약하는 방식입니다.예약자가 예약 시 선택한 가격의 수량(매수)만큼 예약 가능한 잔여 수량에서 차감됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]
예약 URL은 무엇인가요?카카오톡 예약하기에 노출중인 우리 매장 화면으로 바로 연결되는 모바일 웹 URL입니다.안드로이드와 IOS 에서 예약 URL을 누르는 경우, 예약하기 서비스에서 운영중인 우리 매장의 첫 화면으로 이동됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]
[날짜/시간형, 날짜형, 상시형] '예약 시 결제' 유형은 무엇인가요?카카오톡 예약하기 예약 시 결제가 필요한 상품입니다.필요한 경우, 가격 등록 시 '예약금'으로 설정하여 등록할 수 있습니다.예약 시에 결제받을 금액을 가격으로 등록 후, 서비스 이용에
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]
카카오맵 매장관리 정보 변경 후, 반영되는데 어느 정도 시간이 소요 되나요?매장관리 정보가 업데이트 된 후, 1시간~3시간 정도 후 카카오톡 예약하기 서비스에 반영됩니다.자동 업데이트가 반영되기 전에 [저장]을 눌러 수정 심사가 진행중인 경우에는 심사가 승인되어야카카오톡 예약하기 서비스에 반영됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]
파트너 운영상태는 무엇이 있나요?예약 파트너 운영상태는 운영중, 운영준비, 운영제한, 삭제 4가지이며, 입점심사중인 경우 심사상태도 확인 가능합니다. ※ 파트너 운영상태 - 운영중 : 예약 서비스 정상 운영이 가능한상태입니다. - 운영준비 : 예약 서비스 운영 전 대기상태로, 고객에게 예약 시설과 상품이 노출되지 않는 상태입니다. - 운영제한 : 특정 사유로 예약 서비스 운영이 제한된 상태입니다고객센터를 통해 운영제한 사유를 확인하여 조치해주세요. - 삭제 : 예약 서비스를 탈퇴한 파트너 입니다.반려사유를 확인하신 후 재신청해주세요. - 승인 : 입점심사가 완료되어 예약하기 서비스 입점이 완료된 상태입니다.
-
[카카오메일][메일 보내기]
[예약발송] 모바일에서는 예약발송을 어떻게 해야 하나요?예약발송 기능은 PC에서만 제공되는 서비스입니다.
-
[카카오 i 커넥트][커넥트 센터]
AI 음성봇으로 무엇을 할 수 있나요?AI 음성봇(보이스봇, 콜봇, 음성챗봇)은 인공지능(AI) 기술을 활용하여 전화로 고객과 대화할 수 있는 가상의 상담사입니다.AI 음성봇은 고객의 발화를 인식하고 이해하고 적절한 응답을