본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 140건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오워크][전자결재][관리자]

    조직도 관리 시스템은 어떻게 접속할 수 있나요?

    조직도 관리 시스템은 슈퍼 관리자 또는 '조직도 관리자 권한'을 부여받은 관리자만 접속할 수 있습니다.조직도 관리 시스템 접속 경로관리자 서비스 > [전자결재 관리자 사이트]의 왼쪽하단의 '바로가기'를 통해조직도 관리 시스템으로 접속할 수 있습니다.* 조직도 관리 시스템을 정상적으로 이용하려면, 조직도 기초 설정 및 서비스 관리자 설정을 완료해야 합니다.

  • [카카오워크][전자결재/조직도]

    법인 로고 및 대표 색상을 변경하고 싶어요.

    법인 로고 및 대표 색상은카카오워크 관리자 서비스 > 조직도 > 법인 > [기본 정보 관리]에서 변경할 수 있습니다.

  • [카카오워크][요금/결제]

    카카오워크를 도입하고 싶어요.

    카카오워크 서비스 도입 및 계약 관련 문의는 아래의 경로를 통해 접수해주세요. ▶ 도입문의 : https://dktechin.com/inquiry/consultInquiry

  • [카카오워크][관리자]

    특정 멤버의 접속기기 목록을 조회하고 싶어요.

    관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [접속기기 현황] 메뉴에서워크스페이스 멤버들이 접속 중인 기기를 확인할 수 있습니다.또한, 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리/ 조직도 관리 > 멤버 상세 > [접속 기기 현황]에서도해당 멤버의 접속 중인 기기를 확인할 수 있습니다.

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    캘린더 가져오기 기능 사용 중, 가져올 일정을 iCal 형식(.ics) 파일로 어떻게 만들 수 있나요?

    • 디바이스 정보 : PC일정을 가져오려는 외부 캘린더 서비스에서 '내보내기' 기능을 이용하여일정 데이터를 iCal 형식(.ics)의 파일로 다운로드할 수 있습니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    보드 관리는 어디서 할 수 있나요?

    워크보드 관리자- 보드 관리자는 관리자 서비스(어드민)의 '보드 관리' 메뉴에서 보드를 관리할 수 있습니다.- 보드 관리자는 관리자 서비스(어드민)의 '전사 보드 설정' 메뉴에서 전사

  • [카카오워크][가입/로그인]

    카카오워크를 탈퇴하고 싶어요.

    체크 > 탈퇴 요청 '멤버 관리' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > [멤버 관리] 메뉴에서 멤버를 삭제할 수 있습니다.관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴에서 서비스 탈퇴 양식을 확인하실 수 있습니다.만약 슈퍼관리자가 로그인이 불가능해 관리자 서비스 접속이 어려운 경우, 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    대리결재자 설정은 어떻게 하나요?

    관리자 서비스 > 워크 서비스 관리 > [전자결재] 페이지에 접속합니다.2. 사용자 프로필 아이콘 > [대리결재자 설정] 버튼을 선택합니다.3.

  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지 발송 대상 일괄 등록이 안됩니다.

    멤버 일괄 등록 엑셀 데이터는 반드시 UTF-8 타입의 CSV 형식의 파일만 업로드가 가능합니다.카카오워크에서 제공되는 관리자 서비스 가이드를 참고하여,엑셀 데이터 양식 샘플을 다운로드하고일괄 등록할 멤버를 채워 넣은 뒤 CSV 파일 형태로 업로드해 보세요.▶ 관리자 서비스 가이드 바로가기* UTF-8 타입 외의 CSV 파일이거나 UTF-8 타입을 지원하지 않는 소프트웨어로

  • [카카오워크][전자결재/조직도]

    멤버를 삭제하고 싶어요.

    멤버 삭제는 관리자 서비스(https://admin.kakaowork.com) > [워크스페이스 멤버]에서 삭제할 수 있으며,삭제된 멤버는 더 이상 조직도 관리 시스템에서 조회할 수