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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 19건)

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  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와주실 수 없나요?

    카카오광고는 누구나 광고를 운영할 수 있는 플랫폼으로, 대행사를 통하지 않고도 직접 광고 운영이 가능합니다.다만 공식 대행사에게 광고 대행을 맡기시면 광고 등록부터 관리까지 다양한 서비스와제안을 받으실 수 있습니다.카카오광고를 이용하는 광고주라면, 카카오와 계약된 공식 대행사를 별도의 비용 없이 이용할 수 있으며, 광고 대행사나 담당자를 자유롭게 변경하거나 대행 서비스

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정이란 무엇인가요?

    광고 운영을 대행하는 대행사가 직접 생성할 수도 있습니다.또한 광고계정의 사업자 정보는 광고주체의 기준이 됩니다.브랜드검색 관리자센터는 카카오계정으로 광고계정을 생성하며,사업부서, 서비스종류등 경우에 따라 하나의 카카오계정에 최대 1,500개의 광고계정을 생성할 수 있습니다.브랜드검색 광고 관리자센터는 카카오계정으로 광고계정을 생성하며,사업부서, 서비스종류 등 경우에

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

    충전 내역에 결제된 카드번호가 다르게 확인됩니다.

    충전내역에 표기되는 결제 카드번호는 PG사의 마스킹 정책에 따르고 있습니다.ISP(국민, 비씨, 우리) 거래의 경우 서비스를 제공하는 (주)브이피의 정책상 가상의 카드번호를 전달하고

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]

    광고 준수 사항이 궁금합니다.

    가이드] 1) 광고소재는 광고 대상 브랜드 및 키워드와 충분한 관련이 있어야 합니다.2) 정해진 템플릿 형태로만 진행 가능하며, 변형 형태는 진행 불가합니다.3) 광고 광고소재는 영상

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정의 소유 권한 및 책임은 누구에게 있나요?

    광고계정은 광고를 집행하는 단위로, 원칙적으로 광고주의 제품, 서비스 및 사이트 등을 광고하기 위한 목적으로 생성하셔야 합니다. 다만, 제 3자의 광고를 대행하는 경우 적법한 권리 및 권한을 위임 받아야 하며, 이후 이에 대한 광고계정의 권한과 책임은 광고계정의 마스터에게 있습니다.카카오광고는 안정적인 서비스

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    카카오페이 자동결제를 등록하려고 하였으나 카카오톡 메시지 전송이 안옵니다.

    [메시지 안내 불가 케이스]- 카카오페이 서비스(카카오머니, 카드자동결제 등) 가입 및 본인인증을 하지 않은 경우- 카카오계정의 생년월일과 입력한 생년월일이 일치하지 않을 경우- 카카오페이가

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정에 등록한 사업자정보를 수정할 수 있나요?

    사업자번호를 제외한 업체명, 대표자명 등의 사업자정보 변경 요청 시카카오비즈니스에 등록된 모든 서비스의 사업자정보가 변경됩니다.본인이 마스터가 아닌 계정에도 영향을 주기 때문에 신중하게수정 요청해 주세요.※ 카카오비즈니스 대상 서비스:  카카오광고(카카오모먼트, 브랜드검색, 키워드광고)/카카오비즈니스 관리자센터/카카오톡 채널/카카오디벨로퍼스/챗봇 관리자센터, 지식사업자번호를 포함한 사업자정보 변경의 경우이용자가 카카오비즈니스 서비스에 변경 권한이 있는 계정에 한하여 사업자번호 및 정보가 일괄 변경 됩니다.3.서비스별 수정 가능 범위 및 권한 ※ 참고사항- 사업자정보의 변경은 마스터 권한의 광고계정이 있는 경우 신청하실 수 있습니다.- 사업자정보 변경은 검수 절차에 따라 영업얼 기준 3일

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    영업권은 꼭 설정해야 하나요? 비용이 추가되나요?

    .※ 광고 대행사 활용광고 대행사에서 제공하는 서비스는 다양하고 포괄적입니다.

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    카카오 광고 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

    business.kakao.com/② 과도한 혜택을 안내하는 경우 '공식 대행사' 여부 및 계약서를 상세히 확인해 주시는 것이 좋습니다.획기적인 신규상품, 결합상품, 프로모션 할인기간, 서비스