도움말 검색 결과

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

  탈퇴시 내가 등록한 댓글, 게시물들도 삭제되나요?

  그러나 다른 친구들의 정상적인 서비스 이용을 위하여 다른 친구들 글에 남긴 댓글은 삭제되지 않습니다. 삭제된 후에는 복구가 되지 않으니 신중하게 탈퇴하시기를 부탁드립니다. 

• [카카오스토리][기타][공통]

  스토리 글을 백업하고 싶어요.

  백업을 희망하시면 서비스 탈퇴 전 백업을 부탁드립니다.

• [카카오스토리][친구/소식받기][공통]

  카카오스토리에서 카카오톡 친구가 안보여요.

  카카오톡과 카카오스토리는 다른 서비스이기 때문에 친구 연결을 각각 다르게 관리합니다.

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][PC]

  카카오스토리를 탈퇴하고 싶어요.

  다른 친구들의 정상적인 서비스 이용을 위하여 본인이 다른 친구들에게 남긴 댓글 등은 삭제되지 않으니 참고해주세요! 

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

  인증메일을 확인할 수 없어요.

  메일 서비스 종료 및 탈퇴로 인해 카카오계정으로 등록한 메일을 더 이상 사용할 수 없나요?이 경우 고객센터로 문의해주시면, 몇 가지 정보 확인 후 정상적인 이메일로 카카오서비스를 이용하실 수 있도록 도움 드리겠습니다.

• [카카오스토리][스토리채널][공통]

  채널글을 등록하면 첨부한 영상이나 gif가 바로 뜨지 않고 안내 메시지가 나옵니다.

  스토리채널 서비스에서는 전기통신사업법 제22조의5 및 동법 시행령 제30조의6에 따라 2021년 12월 10일부터 불특정 다수에게 공개 될 수 있는 글 영역에 '영상 및 움직이는 이미지

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][안드로이드]

  카카오계정이 기억나지 않아요.

  적이 있다면 휴대폰 본인인증을 통해 카카오계정을 찾을 수 있습니다.회원님의 정보 보호를 위해 이메일 주소 일부를 가린채로 계정을 보여 드리고 있으며, 기존에 카카오에서 본인인증 서비스를

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][iOS]

  카카오계정이 기억나지 않아요.

  적이 있다면 휴대폰 본인인증을 통해 카카오계정을 찾을 수 있습니다.회원님의 정보 보호를 위해 이메일 주소 일부를 가린채로 계정을 보여 드리고 있으며, 기존에 카카오에서 본인인증 서비스를