도움말 검색 결과

• [카카오웹툰][청소년보호정책][공통]

  청소년보호도 필요하지만 성인의 볼 권리는 어떻게 보장되는지요?

  유해한 정보로 부터 보호하기 위해, 청소년유해검색어, 금칙어 등을 통해 유해한 정보를 차단하기 위한 다양한 노력을 진행하고 있습니다.그러나 청소년 보호와 함께 성인의 볼 권리 또한 보장되어야하므로, 성인 인증장치가 마련된 서비스에 대해서는 성인에게만 해당 정보를 열람할 수 있는 기능을 마련하여 제공하고, 청소년에게만 열람을 제한하도록 하는 등 체계적인 관리를 진행하고

• [카카오웹툰][청소년보호정책][공통]

  유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요할 경우 어떻게 하면 되나요?

  유해정보를 발견하신 경우 각 서비스의 신고하기 기능을 통하여 신고해 주시면 유해정보 차단 등 즉시 필요한 조치를 진행하도록 하겠습니다.혹시라도 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가

• [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]

  다음웹툰에서 사용하던 '다음캐쉬'가 사라졌어요

  기존 '다음' 포털 서비스에서 사용하셨던 '다음캐쉬'는 '다음웹툰'만을 위한 캐시가 아닌 '다음캐쉬'로 카카오웹툰에서는 사용이 불가능합니다.남아 있는 '다음캐쉬'에 대한 잔액 확인

• [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]

  다음웹툰에서 사용하던 '다음캐쉬'가 사라졌어요

  기존 '다음' 포털 서비스에서 사용하셨던 '다음캐쉬'는 '다음웹툰'만을 위한 캐시가 아닌 '다음캐쉬'로 카카오웹툰에서는 사용이 불가능합니다.남아 있는 '다음캐쉬'에 대한 잔액 확인

• [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

  다음웹툰에서 이용하던 다음캐쉬가 사라졌습니다.

  기존 '다음' 포털 서비스에서 사용하셨던 '다음캐쉬'는 '다음웹툰'만을 위한 캐시가 아닌 '다음캐쉬'로 카카오웹툰에서는 사용이 불가능합니다.남아 있는 '다음캐쉬'에 대한 잔액 확인

• [카카오웹툰][계정 관련][공통]

  카카오웹툰 탈퇴 방법을 알려주세요.

  카카오웹툰 서비스 탈퇴는 '사이드 메뉴 > 내 정보 > 서비스 탈퇴'에서 진행하실 수 있습니다.단, 7일 내 동일한 카카오 계정으로 서비스에 재가입 할 수 없으며, 탈퇴시 구매한 모든 작품에 대한 권리를 잃게 되므로 유의하시길 바랍니다. 

• [카카오웹툰][계정 관련][공통]

  카카오 계정과 통합한 다음ID를 탈퇴하면 어떻게 되나요?

  서비스 이력은 카카오 계정에 포함되어 있습니다. 카카오 계정과 통합한 다음ID를 탈퇴해도 서비스 사용이력은 카카오 계정에 포함되어 있어 이력을 그대로 확인할 수 있습니다.

• [카카오웹툰][계정 관련][공통]

  다른 카카오 서비스에서 계정통합을 하고 왔더니 통합에 사용한 다음ID의 이력을 찾을 수 없어요.

  통합한 계정과 다음ID의 이력을 합치는데 하루이상 소요될 수 있습니다. 하루가 지났음에도 이력이 합쳐지지 않았다면 [고객센터]로 문의해 주세요.

• [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

  캐시는 무엇인가요?

  카카오웹툰 전용 결제 화폐인 캐시는 서비스 내에 유료 작품을 감상하기 위해 사용됩니다. 

• [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]

  캐시는 무엇인가요?

  카카오웹툰 전용 결제 화폐인 캐시는 서비스 내에 유료 작품을 감상하기 위해 사용됩니다.