도움말 검색 결과

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

  동영상 재생 시 버퍼링이 발생하는데 해결 방법이 있나요?

  카카오TV 동영상은 네트워크를 통해 서비스되는 기능으로, 네트워크 및 PC의 상황에 따라 일시적으로 문제가 발생할 수 있습니다.버퍼링이 발생한다면 잠시 해당 영상을 멈춰서 스트리밍이 끝난 후 재생하시거나 동영상의 화질을 낮춰서 재생해 보시기 바랍니다.

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  동영상 및 라이브 재생은 무료인가요?

  카카오TV에서 서비스되는 동영상 및 라이브는 모두 무료로 제공됩니다.(단, 3G/LTE 환경에서 재생 시 데이터 요금은 발생할 수 있습니다.)

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][동영상 관리]

  동영상 이동과 담기의 차이는 무엇인가요?

  동영상 원본은 하나만 존재하며, 하나의 채널에만 소속될 수 있습니다.반면, 동영상의 복사본은 여러 개가 존재할 수 있고, 소속된 채널과 상관 없이 여러 개의 재생목록에 담길 수 있습니다.동영상의원본과 복사본은 종속 관계에 있기 때문에 동영상 원본의 정보가 변경될 경우, 동영상의 복사본의 정보 또한 함께 변경됩니다.동영상 이동은 동영상의 원본이 소속되어 있던 채널을 변경하는 것을 의미합니다.동영상 담기는 다양한 재생목록에 동영상의 복사본을 만드는 것을 의미합니다.따라서 동영상을 담기하는 경우, 동영상 원본의 소속 채널이 변경되지 않기 때문에 다른 생산자가 업로드한 동영상도 내 재생목록에 담을 수 있습니다.

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  팟플레이어와 외부 인코더에서 하는 방송의 차이는 무엇인가요?

  반면 여러 동영상 서비스에 동시 송출을 원한다면 외부 인코더를 이용하는 방법을 추천합니다.외부 인코더는 유무료 서비스가 있고 그에 따라 제공되는 서비스가 다를 수 있습니다. 

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  일정 예약 기능 (예약 라이브) 은 무엇인가요?

  일정 예약 기능을 사용하시면 시청자들에게 라이브를 미리 예고할 수 있습니다.미리 라이브 링크를 공유해 시청을 유도할 수 있습니다.[일정 예약 서비스 흐름도][기능 적용]1.방송하기 설정에서 일정 예약을 활성화 시킵니다.[기능 적용시 서비스 화면][예약 라이브 대기화면 이미지 적용]예약 라이브 대기화면에 배경화면(BG)을 넣을 수 있습니다.1.일정 예약 기능을 활성화 시키면 날짜/시간 설정 아래에 이미지 업로드 창이 나타납니다.2.예약은 과거 시간을 설정할 수 없습니다.2. 예약시간 이전에 방송관리 페이지에서 '방송 시작' 버튼을 클릭하면 방송이 시작됩니다. 3.예약시간 이후에 '방송 시작' 버튼을 클릭하지 않으면 방송은 시작되지 않습니다.5.

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  PC웹플레이어 설정 메뉴에 있는 동영상 수정은 무엇인가요?

  내가 업로드한 동영상에 한해, PC웹플레이어 '설정' 메뉴에서 '동영상 수정' 버튼이 노출됩니다.'동영상 수정' 버튼 누르면, 동영상 정보 및 대표 이미지를 수정할 수 있습니다. 

• [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

  팟플레이어의 권장 사양을 알려주세요.

  : 1GB 이상 - 디스크 공간 : 10MB 이상의 설치공간 - 운영체제 : Windows 7 이상 - 웹브라우저 : Internet Explorer 9.0 이상 * 기본적으로 동영상스트리밍 서비스로 인터넷 회선 속도가 서비스의 품질에 중요한 영향을 끼칩니다.

• [카카오TV][공통]

  추천 동영상은 어떤 방법으로 추천되나요?

  .- 해당 동영상 제목, 본문, 태그와 유사한 키워드가 포함되어 있는 동영상- 해당 채널의 동영상과 유사한 동영상- 최근 사용자가 방문한 채널과 유사한 채널의 동영상

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][재생목록 관리]

  재생목록 내에 있는 동영상을 삭제했는데 해당 동영상이 왜 동영상 관리에는 남아 있나요?

  재생목록에 있는 동영상은 원본이 아닌 복사본이기 때문에 재생목록에 있는 복사본을 삭제하더라도 동영상의 원본은 삭제할 수 없습니다.따라서 동영상 관리에 남아 있는 리스트는 동영상의 원본이라고 생각하시면 됩니다.

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][동영상 관리]

  동영상 관리는 무엇을 하는 곳인가요?

  동영상 관리는 비디오 스테이션 내에서 채널에 업로드 된 영상을 관리할 수 있는 공간 입니다.동영상의 상태에 따라 관리할 수 있는 기능이 다음과 같이 달라질 수 있습니다. 1.정상 업로드된 동영상 리스트 - 수정 / 이동 / 담기 / 공개 / 다운로드/ 삭제 2. 업로드 실패한 동영상 리스트 - 삭제 3. 규제 위반한 동영상 리스트 - 문제해결 / 삭제