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도움말 검색 결과 (총 145건)
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도움말 검색 결과
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[카카오톡 채널 관리자][기타][서비스 연결]
운영 채널 연결을 하려는데 마스터만 가능하다고 나와요!챗봇의 매니저는 "개발 채널"만 연결할 수 있습니다."운영 채널"로 연결이 필요한 경우 챗봇 마스터에게 요청해주셔야 하며,자세한 챗봇 기능에 대한 문의는 챗봇 관리자 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
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[카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]
채널 이름에 사용 가능한 특수문자가 무엇인가요?-_,.()) 만 사용 가능합니다.채널 홈, 친구리스트, 대화창에 대표로 노출되는 이름이므로 되도록 브랜드명과 일치하는 이름으로 입력해주세요.
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[카카오톡 채널 관리자][기타][서비스 연결]
연결 가능한 매장 리스트에 원하는 매장이 보이지 않아요.내 매장 연결에서 확인 가능한 매장 정보는 내 카카오계정에 연결된 매장 정보입니다. 로그인 된 계정을 확인 부탁드리며, 신규로 매장 등록 후 채널 연결도 가능합니다. ※ 카카오맵 매장관리와 관련해 보다 자세한 내용은 매장관리 서비스 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▶
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]
채팅방 리스트와 커스텀 메뉴형 버튼은 몇개까지 설정 가능한가요?채팅방 리스트 메뉴형 버튼은 최대 20개까지 저장해둘 수 있고, 한 번에 노출 가능한 버튼수는 최대 10개입니다. 채팅방 커스텀 메뉴형 버튼은 최대 6개까지 설정할 수 있습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]
채팅방 리스트 메뉴형 응답 메시지에는 어떤 링크 첨부가 가능한가요?기본 텍스트형과 동일하게, 채팅방 리스트 메뉴형 응답 메시지에도 채널의 포스트와 쿠폰, 외부링크를 첨부할 수 있습니다. (동영상 첨부 시, 카카오TV링크 자동 삽입)
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
섞어서 사용이 가능한가요?캐시의 무상, 유상 여부를 선택하여 사용할 수는 없습니다. 소진순서는 무상캐시 > 유상캐시 순입니다.
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]
'채널추가 팝업'에 쿠폰을 설정하려는데 노출 가능한 쿠폰이 없다고 나옵니다.'채널추가 팝업 쿠폰'에는 '쿠폰 노출 설정 ON 된 쿠폰 중,응모 기간 및 잔여 수량이 남아 있고 응모 당첨확률이 100%인 쿠폰만 노출이 가능합니다.
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[카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]
비즈니스 채널 심사 신청 시 제출 가능한 서류 파일은 무엇인가요?23년 5월 19일부로 제출 서류 지원파일 형식 중 zip 파일 지원이 제외되어, 비즈니스 채널 심사 신청 시 JPG, JPEG, PNG, PDF 파일 첨부 가능하도록 변경되었습니다또한, 파일 업로드 시 최대 10개까지 다중 선택 가능합니다.
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[카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]
사업자등록증의 업체명과 채널 이름이 달라도 비즈니스 채널 신청이 가능한가요?사유에 입력된 자료에서 (홈페이지, 장소정보 등) 채널 이름을 확인할 수 있다면 비즈니스 채널로 전환이 가능합니다.
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[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
월렛 마스터와 월렛 멤버는 어떤 권한 차이가 있나요?월렛 마스터 1) 월렛 생성 및 월렛명 수정가능2) 월렛과 채널 연결3) 채널 관리자 멤버 초대 및 내보내기 가능4) 내가 마스터인 월렛의 사업자정보 수정 신청 가능5) 월렛 충전/소진/환불 가능6) 월렛에 세금계산서 이메일 등록/수정 가능7) 환불계좌 등록/수정 가능8) 내가 마스터인 월렛의 마스터 권한 이관 요청9) 사업자 월렛의 경우, 월렛 사용 ON/OFF가능2.월렛 멤버 1) 월렛 충전/소진/환불 가능2) 월렛에 세금계산서 이메일 등록/수정 가능