본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 123건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][결제 관리][캐시 관리]

    개인광고주도 현금충전이 가능한가요?

    개인광고주도 유상캐시 현금 충전(무통장입금)이 가능합니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제는 카카오페이로만 등록이 가능한가요?

    관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 기타결제  "신용카드 정기" 선택※ 참고사항 공용법인카드의 경우 카카오페이에서 지원되지 않으며, 일반 신용카드 등록을 통해 지원 가능합니다

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    맞춤보고서 조회 가능 항목이 궁금합니다.

    키워드광고 관리자센터 내 맞춤보고서에서 제공하는 분석 항목, 분석 기간, 조회기간은 아래와 같습니다.[분석 항목]- 매체유형 : 매체유형 별 분석 및 지표데이터를 확인 할 수 있습니다.- 디바이스 : PC/모바일 별 분석 및 지표 데이터를 확인 할 수 있습니다.- 시간대 : 1시간 단위로 분석 및 지표데이터를 확인 할 수 있습니다.- 키워드확장 : 확장키워드별 분석 및 지표데이터를 확인 할 수 있습니다. (조회단위:키워드)- 확장소재 : 확장소재별 분석 및 지표데이터를 확인 할 수 있습니다. (조회단위:키워드)[분석 기간]- 일 : 설정한 기간 내 일단위로 분석 기간을 설정할 수 있습니다.- 주 : 설정한 시작일로부터 주 단위로 분석 기간을 설정할 수 있습니다.- 월 : 설정한 기간이 포함된 분석 기간을 설정할 수 있습니다.[조회 기간]- 전체 : 광고계정 생성일부터 현재까지 조회 기간을 설정할 수 있습니다.- 오늘 : 당일(오늘)을 조회 기간으로 설정할 수 있습니다.- 어제 : 전일(어제)를 조회 기간으로 설정할 수 있습니다.- 이번주 : 월요일 부터 오늘(조회일자)까지 기간을 설정할 수 있습니다.- 지난주 : 조회일자 기준 지난주의 월요일부터 일요일까지 기간을 설정할 수 있습니다.- 최근 7일 : 조회일자를 포함한 7일 전 조회 기간을 설정할 수 있습니다.- 최근 14일 : 조회일자를 포함한 최근 14일 조회 기간을 설정할 수 있습니다.- 최근 30일 : 조회일자를 포함한 최근 30일 조회 기간을 설정할 수 있습니다.- 지난달 : 지난달(전월)을 조회 기간으로 설정할 수 있습니다.- 이번달 : 이번달(당월)을 조회 기간으로 설정할 수 있습니다.- 맞춤 설정 : 직접 설정할 수 있으며, 최근 2년 이내의 조회 기간을 설정할 수 있습니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

    탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?

    환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가 합니다.광고계정 내 등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁 드립니다.

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    개인광고주도 영업권 설정이 가능한가요?

    네, 개인 광고주도 영업권 설정이 가능합니다.1.영업권 수락- 광고계정 > 설정 > 계정관리 혹은 영업권 관리 페이지 상단의 알림을 통해 확인 가능하며, 마스터만 수락 혹은 거부할 수 있습니다.※ 참고사항개인 광고주의 경우 마스터이관이 불가능합니다.마스터를 변경하여 광고운영을 원하실 경우 새롭게 광고계정을 생성하시어 운영하시길 바랍니다.

  • [키워드 광고][광고 상품][키워드 광고]

    원하는 확장소재 믹스타입으로 노출이 가능한가요?

    확장소재 믹스타입은 등록하신 확장소재를 기반으로 노출 됩니다.광고그룹에 2개 이상 확장소재를 등록하고 모두 심사 승인이 되었을 경우, 등록된 확장소재는 노출 가능한 믹스타입을 포함하여

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    맞춤보고서를 통해 무엇을 확인 가능한가요?

    결과에 대한 내용을 상세하게 분석할 수 있습니다.지표는 맞춤보고서가 제공하는 기본 단위로, 선택한 보고서 기본 단위에 따라 지표 항목이 다르게 제공되며, 제공되는 지표는 복수 선택이 가능합니다.분석데이터는지표(톡채널검색 캠페인만 제공)[분석데이터]- 분석항목 : 매체유형, 매칭유형, 디바이스, 시간대, 키워드확장, 확장소재- 분석기간단위 : '일', '주', '월' 단위 중 선택 가능하며, 조회 기간을 2개월(62일) 내로 선택한 경우에 제공※ 참고사항- 맞춤보고서 기간 직접 선택시 최대 31일까지 선택 가능하며, 최근 2년간의 데이터를 제공합니다.- 키워드 광고단위설정 시 분석데이터 : 키워드 확장 데이터 확인 가능합니다.- 소재 광고단위 설정 시 분석데이터 : 확장소재 데이터 확인 가능합니다.단, 광고데이터가 있는 확장 소재에 한하여 조회 가능합니다.

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    카카오픽셀과 SDK의 경우 중복설치가 가능한가요?

    카카오 픽셀 & SDK은 중복 설치가 가능합니다.기존에 (구)키워드광고 플랫폼을 통해 발급 받았던 CTS 스크립트를 삭제하지 않으셔도 충돌은 발생하지 않습니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

    사업자정보 변경 및 휴폐업 사업자 등으로 인해 세금계산서 수정발행이 필요하신 경우, 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해주시기 바랍니다.사업자정보- 참고서류 : 사업자등록증, 양도양수서류, 인수합병서류, 폐업사실확인증명서<세금계산서 수정발행 일정>수정 재 발행은 분기신고 월의 9일까지의 요청 건에 대해서만 처리 및 신고가 가능합니다.ㅇ

  • [키워드 광고][광고 만들기][캠페인 및 광고그룹 관리]

    계정당 등록 가능한 캠페인과 그룹, 소재 개수를 알고 싶습니다.

    계정당 등록 가능한 캠페인, 그룹, 소재 등록 개수는 다음과 같습니다.안내드린 등록 개수를 초과하신 경우, 추가 등록이 불가하오니 추가 등록을 위해서는 집행이 종료된 캠페인 및 그룹과 소재를 삭제하여 등록 가능 갯수 이하로 유지해 주시기 바랍니다. 1