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도움말 검색 결과
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[카카오맵][트렌드 랭킹][iOS]
파인다이닝 랭킹은 무엇인가요?서울 지역의 파인다이닝 음식점 랭킹을 확인할 수 있는 기능으로, 한식/양식과 같은 카테고리의 한 종류 입니다.
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[카카오맵][마이페이지][iOS]
[팔로우] 팔로잉 추천을 보고 싶지 않습니다.추천 사용자는 개별로 삭제가 가능하며, 삭제된 사용자는 동일 추천 영역에서 다시 노출되지 않습니다.
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[카카오맵][마이페이지][Android]
[팔로우] 팔로잉 추천을 보고 싶지 않습니다.추천 사용자는 개별로 삭제가 가능하며, 삭제된 사용자는 동일 추천 영역에서 다시 노출되지 않습니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 센터]
KiCC와 기존 유선 상담을 함께 사용할 수 있나요?KiCC와 유선 상담을 함께 사용할 수 있습니다. AI가 잘할 수 있는 분야와 상담사가 잘할 수 있는 분야를 함께 활용하여 보다 편리한 고객 경험을 제공해 보세요.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 센터]
KiCC 도입시 기존의 시스템을 사용할 수 있나요?기존 사용 중인 콜인프라와 상담 애플리케이션을 최대한 활용하며, 고객사 맞춤형으로 AI 상담사를 운영할 수 있습니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 센터]
AI 음성봇으로 무엇을 할 수 있나요?AI 음성봇(보이스봇, 콜봇, 음성챗봇)은 인공지능(AI) 기술을 활용하여 전화로 고객과 대화할 수 있는 가상의 상담사입니다.AI 음성봇은 고객의 발화를 인식하고 이해하고 적절한 응답을생성하여 사람처럼 답변을 할 수 있습니다.AI 음성봇은 사람 상담사를 대체하거나 보조할 수 있으며, 고객의 대기 시간을 줄이고 효율성과 만족도를 높일 수 있습니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 센터]
컨택센터란 무엇인가요?컨택센터는 고객 서비스, 마케팅, 영업, 상담 등 다양한 목적으로 사용될 수 있습니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]
친구톡은 카카오톡 채널 친구에게만 발송 가능한가요?카카오톡 채널 친구를 맺은 이용자 대상으로만 메시지 발송이 가능하며친구톡의 경우 광고성 메시지도 발송 가능합니다.(전화번호 정보로 발송)
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[카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]
카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 알림톡 발송이 가능한가요?알림톡은 카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송 가능한 정보성 메시지로 정보통신망법과 카카오 내부 기준에 따라 검수 진행 후 승인된 알림톡 내용에 한해 발송이 가능합니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]
지방선거 후보자 홍보 관련 알림톡 또는 친구톡 발송이 가능한가요?알림톡 발송은 불가능하며 친구톡으로는 발송 가능합니다.