도움말 검색 결과

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  콘텐츠를 바로 감상하는 것과 다운로드 하는 것은 어떤 차이가 있나요?

  카카오페이지에서 제공되는 콘텐츠는 썸네일이나 타이틀을 눌러 바로 감상하는 방식과 다운로드 버튼을 눌러 기기에 콘텐츠를 저장하는 두 가지 방식으로 이용이 가능합니다.다운로드 하신 후 다양한 이용 환경에서 감상하시면 데이터 통화료 부담을 줄일 수 있습니다.※ 대여로 구매하신 콘텐츠의 경우 다운로드 된 상태라 하더라도 대여기간이 만료되면 재생이 불가능한

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  각종 문의는 어떻게 할 수 있나요?

  (앱을 통해 접수한 문의만 앱 내 문의내역을 통해 확인 가능)​- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  화면 스타일을 바꿀 수 있나요?

  우상단 메뉴 > 설정 > 화면스타일 메뉴를 통해 다크, 라이트 모드로 설정 가능하며 시스템 설정 사용 시 모바일기기의 설정에 따라 맞춤형 화면 스타일로 제공됩니다.  

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 충전은 어떻게 하나요?

  [APP]- 카카오페이지 앱> 우상단 메뉴> 캐시 내역> 우상단 [캐시충전]*앱을 통한 캐시충전은 구글 인앱, 애플 인앱, 원스토어 인앱 결제만 가능합니다.

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 충전 중 오류가 발생하거나, 결제만 되고 캐시가 충전되지 않았습니다.

  캐시 충전 중 비정상 동작을 경험하신 경우 아래의 경로를 통해 문의해주세요.문의 접수 시 결제 일시와 결제 수단 등 정보를 함께 남겨주시면 보다 신속한 답변이 가능합니다.- 앱 메인

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  콘텐츠 중간에 표시되지 않는 페이지가 있거나 화질 저하, 끊김 현상이 있어요.

  콘텐츠가 제대로 노출되지 않을 때는 네트워크의 영향으로 정상적으로 해당 콘텐츠 데이터를 가져오지 못했을 가능성이 있습니다.

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  [페이지GO] 관련 안내

  페이지GO는 계약작만 가능한가요? 페이지GO 작품 선정은 계약 여부와 상관 없이 가능합니다.다만, 카카오페이지에서 유료로 전환하여 등록은 CP사와 계약되어 있어야 합니다.5.이때 카카오페이지와 제휴한 CP 업체를 통해 유료전환이 가능하니 이점 유의하기 바랍니다.6. 페이지GO 작품으로 타사 플랫폼에 연재해도 되나요?선정작은 1인 1작품만 가능한가요? 심사 발표 시점을 기준으로 3개월 내 1계정 1작품만 선정 가능합니다.연재 원고를 보완하거나 수정하여 카카오페이지 유료연재로 전환 가능합니다.  10. 페이지GO 계약을 개인으로 했는데 CP사로 이관할 수 있나요?CP사로 이관 가능합니다. CP사와 작가님과 선협의 후 저희 쪽으로 연락주시면 됩니다.

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  [스테이지ON] 관련 안내

  연재 중 스테이지 지표 변동에 따라 원고료가 인상될 수 있으니 이점 참고하시기 바랍니다. 4.스테이지ON은 계약작만 가능한가요?타사 유료연재는 카카오페이지 1차 독점연재가 이루어지고 일정 기간이 지난 후에 가능합니다.7. 스테이지ON 최소 연재 편수가 있나요?최대연재 분량 이후의 내용(시즌 혹은 완결 후)은 카카오페이지 유료전환 후에 계속 연재 가능합니다.  8.CP사로 이관 가능합니다. CP사와 작가님과 선협의 후 저희 쪽으로 연락주시면 됩니다.스테이지ON 작품을 리메이크하면 타 플랫폼 1차 선독점 가능할까요?

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  기본 표지 외 외부 표지를 사용할 수 있나요?

  스테이지에서 제공하는 기본 표지만 사용 가능합니다. 스테이지 기본 표지는 자사 플랫폼 내에서만 사용 가능하며 타사 플랫폼에서는 사용이 불가합니다. 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  기본표지를 다른 데서도 쓸 수 있을까요?

  스테이지에서 제공하는 기본 표지는 자사 플랫폼 내에서만 사용 가능하며 타사 플랫폼에서는 사용이 불가합니다. 다만, 해당 작품의 공유를 위한 링크 첨부, 간단한 캡쳐로는 사용 가능합니다.