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도움말 검색 결과 (총 164건)
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도움말 검색 결과
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
[머신러닝]사용자들이 입력한 발화를 확인하고 싶습니다.연결하실 경우, 전달되는 페이로드로 사용자발화 (utterance) 값을 확인하실 수 있습니다.봇 응답으로 '스킬데이터 사용'을 선택하여 사용자 발화에 따라 유동적으로 봇 응답 구성이 가능합니다
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
[NEW ML+]머신러닝은 어떻게 사용하나요?ML+는 봇 > 머신러닝 에서 사용 가능하며 원하는 블록을 선택하여 사용중으로 설정 > 이후 발화 유사도를 조절 하며 사용할 수 있습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
[머신러닝]머신러닝과 패턴발화가 어떻게 다른가요?'카페라떼 가격 궁금하다' 정도를 커버할 수 있는 반면, 머신러닝을 활용할 경우 '궁금하다 카페라떼 가격이', '아메리카노 가격을 알고 싶어' 등 어순변화와 의미 분류까지 파악이 가능합니다
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
제네릭 메뉴는 무엇인가요?. - 하단의 슬라이드 메뉴 형태는 챗봇 관리자센터의 "봇 제네릭 메뉴"나 카카오톡채널 관리자센터의 "채팅방 커스텀 메뉴"로 설정 가능하며, 동시에 1가지 방법으로만 노출 가능합니다
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
"상담직원 연결"시 제네릭 메뉴에 상담 요일을 설정하고 싶습니다.상담직원 연결 메뉴는 해당 채널이 상담톡을 사용하거나 채널관리자센터의 1:1채팅을 이용하는 경우 노출됩니다.상담 요일 노출은 상담톡일 경우에만 노출됩니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
1:1채팅은 유지하되, 상담직원연결 버튼 삭제(제네릭X)가 가능한가요?채널 1:1 채팅을 봇과 함께 사용하는 경우 채널관리자센터 > 1:1채팅 ON 할 경우 "상담직원 연결" 기능을 사용할 수 있습니다.상담 플러그인 버튼을 통해 "상담직원 연결"이 가능합니다. 2.상담톡과 봇을 함께 사용하는 경우 채널관리자센터 > 관리 > 상세설정에서 ON 할 경우 "상담직원 연결" 기능을 사용할 수 있습니다.제네릭메뉴나 봇 말풍선 2가지중 1가지만 선택하여 사용 가능합니다. 2-1) 설정할 경우 봇 제네릭 메뉴에 노출되며 채널관리자센터 > 관리 > 상세설정에서 ON/OFF하여 노출 제어를할 수 있습니다. 2-2) 봇 말풍선에서는 상담 플러그인 버튼을 통해 "상담직원 연결" 이 가능합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
상담원 사용 방법의 상세 기능을 알려주세요.채널 1:1 채팅을 봇과 함께 사용하는 경우 채널관리자센터 > 1:1채팅 ON 할 경우 "상담직원 연결" 기능을 사용할 수 있습니다.상담 플러그인 버튼을 통해 "상담직원 연결"이 가능합니다. 2.상담톡과 봇을 함께 사용하는 경우 채널관리자센터 > 관리 > 상세설정에서 ON 할 경우 "상담직원 연결" 기능을 사용할 수 있습니다.제네릭메뉴나 봇 말풍선 2가지중 1가지만 선택하여 사용 가능합니다. 2-1) 설정할 경우 봇 제네릭 메뉴에 노출되며 채널관리자센터 > 관리 > 상세설정에서 ON/OFF하여 노출 제어를할 수 있습니다. 2-2) 봇 말풍선에서는 상담 플러그인 버튼을 통해 "상담직원 연결" 이 가능합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
월렛 정보를 수정하고 싶습니다.수정이 어렵습니다.만약 카카오비즈니스 하위에 있는 카카오모먼트, 카카오톡 채널, 카카오 디벨로퍼스 를 사용하고 계실 경우 통하여 정보를 수정하시면 챗봇 월렛에도 변경된 정보 반영이 가능합니다.다만
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]
같은 발화문 단어를 입력했을때 다른 블록 매칭이 가능한가요? 다른 블록 매칭이 가능한가요?스킬을 사용하는 경우 Payload로 사용자의 발화 내용과 식별값과 같은 고유한 정보가 전달되어 이를 참고하여 응답을 다르게 하도록 설계하는 것이 가능합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
리스트형 말풍선 사용시 리스트 목록에서 사용 가능한 기능이 어떻게 되나요?리스트형 말풍선의 리스트 목록에서 사용 가능한 기능은 다음과 같습니다.1.