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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 115건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]

    고객확인정보 등록 전에 이미 가입한 판매자는 어떻게 해야 하나요?

    관리자센터에 안내해드린 대로 60일이내에 등록 및 심사가 완료되지 않으면, 서비스 운영은 가능하나 정산이 중단될 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]

    고객확인정보는 어떻게 등록할 수 있나요?

    : 관리자센터 > 판매점 목록 > [고객확인정보 등록 필요] 버튼 또는 관리자센터 > 판매점 정보 > 기본정보관리 > 고객확인정보 관리 메뉴 위의 경로를 통해 고객확인정보 등록이 가능합니다

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    광고계정 연결 가능한 권한이 어떻게 되나요?

    판매점 - 광고계정 연결은 판매점의 '관리자'만 가능합니다. '대표/일반/대행사 운영자'인 경우 '관리자'에게 광고계정 연결/변경을 요청하세요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    광고계정 연결 가능한 기간은 어떻게 되나요?

    매월 6일-말일까지 광고 계정을 연결/변경/해제 할 수 있습니다. 무상캐시 지급 기간인 매월 1일-5일은 광고계정 연결/변경 및 해제가 불가합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    광고계정 연결 가능 기간에 광고계정 연결하지 못하면, 어떻게 되나요?

    해당월 말일까지 광고계정을 연동하지 않으면, 익월 지급되는 무상캐시는 지급되지 않고 소멸됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    관리자 회원 탈퇴 시, 연결된 광고계정은 어떻게 되나요?

    '관리자' 회원 탈퇴하는 경우에는 '관리자' 지정 후 탈퇴 가능하므로 변경전 관리자가 연동한 광고계정이 유지되며, 새로 지정된 '관리자'가 광고계정 설정 및 변경 가능
합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    광고계정 연결하기는 어떻게 하나요?

    [판매점 정보 > 쇼핑몰연동관리 > 광고계정 연결하기] 메뉴에 판매점의 '관리자'가 접속하여 '광고계정 연결하기' 버튼을 클릭하면, 연결 가능한 광고계정 리스트가 제공되며, 연결을원하는 계정을 선택하여 '연결가능'을 클릭하시면, 바로 판매점과 광고계정이 연결됩니다.*연결 가능한 광고계정 : 판매점의 '관리자'가 모먼트 광고계정의 '마스터' ,'멤버'인 경우 제공

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    광고계정 목록에 연결/변경 하려는 광고계정이 보이지 않아요.

    톡체크아웃 판매자 센터 재진입 후, [판매점 정보 > 쇼핑몰연동관리 > 광고계정 연결하기] 메뉴에 판매점의 '관리자'가 접속하여 '광고계정 연결하기' 버튼을 클릭하면, 연결 가능한광고계정 리스트가 제공되며, 연결을 원하는 계정을 선택하여 '연결가능'을 클릭하시면, 바로 판매점과 광고계정이 연결됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    판매점과 연결된 광고계정 해제 및 변경은 어떻게 하나요?

    또한 새로 연결 할 광고계정의 '연결가능' 버튼을 클릭하시면, 새로운 광고계정이 연결되면서 기존에 연동된 광고계정은 자동 해제됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    채널추가 포인트는 무엇인가요?

    채널추가 포인트정액 단위로 설정 가능합니다. (최소 100P ~ 최대 5,000P, 100P 단위)적립 기간선택한 시작일 00시부터 종료일 23시 59분까지 설정됩니다.(최소 5일)최소 적립 기간인 5일 이후에만 즉시 종료가 가능합니다.상품결제금액채널 추가 포인트 지급 대상이 되는 최소 상품 가격입니다.