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도움말 검색 결과 (총 2,899건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드 (원스토어)]

    카카오톡을 탈퇴하고 싶어요.

    로그인하여 탈퇴카카오톡은 사용자의 휴대폰 번호를 기반으로 인증/가입할 수 있는 서비스입니다.휴대폰 번호는 개인별로 고유하게 고정적으로 부여된 번호가 아닌 통신사를 통해 언제든지 변경이 가능한

  • [카카오톡][프로필][안드로이드]

    프로필 상태메시지는 몇자까지 가능한가요?

    상태메시지는 60자까지 입력 가능합니다.

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드]

    채팅방에서 나가면 게시판에 올린 글들은 어떻게 되나요?

    채팅방에서 나가도 게시판에 작성한 글은 남아 있고, 채팅방에서 나갈 경우 재입장하기 전까지 접근이 불가능합니다. 

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    PC에 있는 사진을 전송할 수 있나요?

    번에 최대 100개까지 사진 전송할 수 있습니다. jpg, jpeg, gif, bmp, png, tif, tiff, ai, tga, psd 파일 형식으로 최대 300MB까지 전송 가능합니다Drag & Drop으로도 파일 전송이 가능합니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    1:1 대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    1:1 대화내용(상담원과의 1:1 채팅 메시지, 챗봇 메시지)은 소비자의 권익보호와 분쟁처리를 위해 카카오톡 서버에 3년간 보관됩니다. 3년이 지난 메시지는 서버에서 완전히 삭제되어

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    전송 실패한 메시지를 삭제하려면 어떻게 하나요?

    전송 실패한 메시지 및 멀티미디어 왼쪽에 뜨는 빨간 아이콘을 선택하면, 삭제 및 재전송이 가능합니다.

  • [카카오톡][프로필][안드로이드]

    프로필 히스토리는 몇개까지 등록 할 수 있나요?

    프로필 히스토리의 경우 제한없이 등록 가능합니다. 만약 추가로 등록되지 않는다면 '프로필 내 홈에 공유' 설정이 OFF 되어있는 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    오픈채팅이나 비밀채팅도 백업할 수 있나요?

    카카오톡 앱 내 제공 중인 대화백업 이용 시 일반 채팅방의 텍스트만 백업이 가능하며 다음과 같은 형태의 메시지는 백업 대상에서 제외됩니다. * 사진, 동영상과 같은 파일 형태의 메시지

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    특정 친구들에게만 메시지를 발송하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?

    메시지 작성 > 메시지 발송설정 > 메시지 타겟 설정 > 그룹선택 > 타겟 메시지 발송 대상 그룹 선택 또는 제외 후 메시지 발송 주의 친구그룹은 아래 세가지 방법을 통해 생성 가능합니다사용자의 전화번호  2) 1:1채팅을 한 적이 있는 사용자 3) 업로드한 고객파일 ☞ 고객파일 업로드 방법그룹에 등록되어 있어도 발송 시점에 내 채널과 친구 상태인 사용자에게만 발송이 가능한

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.

    Window PC, Mac OS 에서 정식 제공되고 있으며 각 OS간의 백업/복원이 가능한 서비스입니다.아래의 경로를 통해 대화 백업이 가능합니다.- 모바일 (Android/iOS)

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