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도움말 검색 결과 (총 2,914건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드 이모티콘][일반][안드로이드]

    아이폰 사용자는 이용할 수 없나요?

    브랜드 이모티콘은 iOS에서도 참여가 가능합니다. 단, iOS는 '카카오톡 > 더보기 > 이모티콘 > 브랜드 이모티콘' 으로는 참여가 불가능합니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

    채널 이름에 사용 가능한 특수문자가 무엇인가요?

    -_,.()) 만 사용 가능합니다.채널 홈, 친구리스트, 대화창에 대표로 노출되는 이름이므로 되도록 브랜드명과 일치하는 이름으로 입력해주세요.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지에 포스트나 쿠폰을 추가하려면 어떻게 해야하나요?

    사용가능 상태의 쿠폰만 팝업에 노출되며, 쿠폰 잔여수가 없거나, 쿠폰 응모일시가 종료된 쿠폰은 팝업에 노출되지 않습니다. 

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드]

    게시판은 어떤 경로를 통해 진입할 수 있나요?

    채팅방 우측 사이드 메뉴의 최신 글과 게시판 메뉴 버튼을 통해 접근 가능합니다.

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    프로필 히스토리는 몇개까지 등록 할 수 있나요?

    프로필 히스토리의 경우 제한없이 등록 가능합니다. 만약 추가로 등록되지 않는다면 '프로필 내 홈에 공유' 설정이 OFF 되어있는 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][삭제하기]

    프로필을 삭제할 수 있나요?

    발송 중 또는 발송 대기 상태의 메시지가 있는 경우 삭제 불가합니다.또한, 채널 삭제는 마스터만 가능하며, 매니저는 삭제 메뉴가 보이지 않고 삭제할 수 없습니다.

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드]

    공지는 어떻게 올릴 수 있나요?

    또는 글 상세 우측 상단의 더보기 메뉴의 '공지로 올리기'를 통해 공지 등록이 가능합니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    카카오톡 친구와 대화할 수 있나요?

    카카오톡 사용자가 채널과 친구 관계가 아니어도 채널 검색 후 '프로필 > 채팅하기'를 통해 대화가 가능합니다.다만, 사용자가 채팅을 시작하기 전 채널 관리자가 먼저 사용자에게 1:1

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    카카오톡 ID는 무엇인가요?

    줄 수 있는 보조 수단입니다.카카오톡 ID를 알고 있으면 전화번호를 몰라도 아이디 검색을 통해 간편하게 채팅 친구로 추가할 수 있습니다.카카오톡 ID는 최초생성 후 1회만 변경이 가능합니다(카카오톡 ID는 최초생성 후 24시간이 지난 시점부터 변경이 가능합니다. )프로필 > 프로필 설정 > 카카오톡 ID 메뉴에 진입해 바꾸고 싶은 ID로 변경해보세요. 

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    웰컴 메시지 첨부 이미지의 권장 사이즈, 파일 형식, 용량이 궁금합니다.

    등록 가능한 파일 형식 이미지는 jpg, png 형식의 이미지만 등록이 가능합니다.권장 용량 첨부 이미지는 10MB 이하의 이미지만 첨부가 가능합니다. 4. 권장 비율 첨부 이미지는 가로:세로 비율 1:2.5 미만의 이미지만 첨부가 가능합니다.

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