카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 83건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[일반] 장르 음악/ 테마 음악에서는 어떤 콘텐츠를 제공하나요?무제한 듣기 이용권이 있을 경우 전곡 감상 가능하며, 이용권이 없을 경우 1분 미리 듣기만 가능합니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[뮤직룸 앨범] 앨범 제목은 30자까지 가능하다고 하는데, 30자가 다 입력이 되지 않아요.30자는 공백을 포함하여 30자입니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 장르 음악/ 테마 음악에서는 어떤 콘텐츠를 제공하나요?무제한 듣기 이용권이 있을 경우 전곡 감상 가능하며, 이용권이 없을 경우 1분 미리 듣기만 가능합니다.
-
[카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][iOS]
카카오 뮤직은 어떻게 가입하나요?. ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 곡을 사려고 했더니, 받은선물함에 보관되어있어 구매를 할 수 없다고 합니다. 받은선물함을 봐도 그 곡이 없습니다.받은선물함에 그 곡이 없다면, 삭제보관함에 그 곡이 있어 구매가 불가능할 수 있습니다. 삭제보관함을 확인해보세요.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[내 뮤직룸] 보유곡 앨범에서 검색이 가능한가요?보유곡 앨범 오른쪽 상단의 "앨범검색"을 누르면 앨범명을 기준으로 검색이 가능합니다.
-
[카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][iOS]
카카오톡을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?카카오 계정 기반의 서비스이므로 카카오 계정만 있으면 가능합니다.. ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[내 뮤직룸] 앨범 제목은 30자까지 가능하다고 하는데, 30자가 다 입력이 되지 않아요.30자는 공백을 포함하여 30자입니다.
-
[카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
카카오톡을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?카카오 계정 기반의 서비스이므로 카카오 계정만 있으면 가능합니다.. ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.
-
[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
[Google Play 결제] Google Play 결제로 결제한 이용권 취소 및 환불 요청은 어디서 할 수 있나요?구글의 결제 시스템을 이용해 거래가 진행되기 때문에, 이용권의 취소 및 환불 요청도 구글 고객센터를 통해 진행이 가능하며 환불 기한 등 관련 세부사항은 구글의 환불 정책과 규정에아래 구글 고객센터 > Google Play > 환불 및 반품을 통해 환불 요청이 가능합니다. https://support.google.com/?