본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,884건)

정렬 기준

정확도 선택됨 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지를 수신했어요. 어떻게 대처해야 하나요?

    도움말 >  Windows 도움말 >2) 금전 요구 메시지를 수신한 채팅방 화면을 캡처하여 도용당한 지인에게 전달하면 "본인의 사칭 피해 신고" 절차에 따라 본인의 신고 접수도 가능합니다

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    톡보내기가 무엇인가요?

    예약의 이용 혹은 취소 등과 관련해서 예약자에게 안내가 필요한 경우 톡보내기를 이용하여 1:1 채팅 상담을 진행할 수 있습니다.톡보내기 버튼을 클릭하시면 예약자에게 상담요청 알림톡이 발송되고, 예약자가 채팅하기 수락을 하는 경우 상담이 시작됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    톡보내기를 했는데 응답이 없습니다.

    예약자가 '채팅하기 수락'을 해야 상담이 진행됩니다. 재요청 하시거나 다른 방법으로 안내 부탁드립니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    톡보내기를 사용하려면 어떤 조건이 필요한가요?

    예약신청, 예약확정, 이용완료 (완료일로부터 14일 내), 취소완료 (완료일로부터 14일 내) 인 예약에 대해 톡보내기가 가능합니다.해당 파트너의 1:1채팅 혹은 상담톡 설정이 되어있어야하며, 챗봇 설정이 되어있는 경우에는 톡보내기를 할 수 없습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    선택한 매장의 정보를 바꾸고 싶은데 변경이 안됩니다. 어떻게 해야하나요?

    기존 매장의 관리자 교체 또는 인증심사를 신청하는 경우, 기존 매장정보 그대로 입점신청이 가능하며 심사를 위해 사업자등록증 및 기타 증빙 자료만 제출해주세요.관리자가 없거나 신규 매장정보를 등록하는 경우, 매장정보를 수정하거나 새로 입력이 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]

    [공통] 예약수량 관리 > 잔여 수량 노출은 어떻게 하나요?

    설정된 '예약수량' 중 현재 예약가능한 잔여 수량이 상품페이지에 노출되도록 세팅하는 항목입니다.[날짜형, 상시형] - 예약 스케줄별 관리에서만 잔여 수량 노출 선택이 가능하며, 상품페이지 내 각 가격에 잔여 수량이 표기됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    상품에서 설정한 부가정보 입력옵션 관련해서 예약자가 입력한 부가정보는 어디에서 확인할 수 있나요?

    예약번호를 클릭하면 확인가능한 [예약상세 팝업 > 부가정보 탭 > 입력형 부가정보 항목] 에서 확인 하시거나, 엑셀 다운로드 시 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]

    [시간예약형] 일정 등록 > 평소와 다른 운영기간은 무엇인가요?

    복수개의 일정 등록이 가능하며, 중복되는 일정이 있는 경우 최근 등록한 일정으로 적용됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오맵 매장정보에는 어떤 정보가 필요한가요?

    기존 매장의 관리자 교체 또는 인증심사를 신청하는 경우, 기존 매장정보 그대로 입점신청이 가능하며 심사를 위해 사업자등록증 및 기타 증빙 자료만 제출해주세요.

  • [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

    브랜딩 디스플레이 광고 청약 일정이 궁금합니다.

    오픈- 매주 월요일 10시- 월요일이 비영업일인 경우, 익일 영업일에 오픈■ 재청약- 구좌 오픈 후 상시 오픈- 광고 노출 2일(영업일 기준) 전 17시까지의 미판매 구좌 구매 가능■ 계약해지- 광고그룹 생성 완료 - 광고노출 30분 전까지 가능- 광고 노출 이후엔 계약해지 불가, 광고 소재 OFF 처리만 가능

1 현재 페이지 2 3 4 5 6 7 8 9 10 마지막 페이지로 이동