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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 63건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [TV 셋톱박스 이용] 셋톱박스에서 Kakao i 인증번호 메뉴를 찾을 수 없습니다.

    카카오 i 연결] 앱을 실행해서 인증번호 확인 LG헬로 TV 연결 시 [안내 설정 > 시스템 설정 > 카카오 i 페어링]에서 확인 ※ 딜라이브 케이블은 일부 기기만 카카오 i 연결이 가능합니다. ※ 딜라이브 플러스(OTT)는 모든 사양의 기기가 가능합니다.위 방법을 통해 인증번호를 찾을 수 없는 경우, 고객센터를 통해 카카오 i 연결이 가능한 셋톱박스인지 확인해 주세요.딜라이브 고객센터 - 서울 : 1644-1100 - 경기 : 1644-2100 - 강남 : 1877-5000 LG헬로 TV 고객센터 - 공통 : 1855-1000

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    버스도착정보는 어느 위치를 기준으로 알려주나요?

    "헤이카카오, 서울역 가는 9007번 버스 도착정보 알려줘"

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    변환 가능한 단위는 뭐가 있나요?

    변환 가능한 단위는 아래와 같습니다. - 길이 단위 : 밀리미터, 센티미터, 미터, 킬로미터, 인치, 피트, 야드, 마일 - 넓이 단위 : 제곱미터, 제곱킬로미터, 평, 제곱피트,길이 단위를 변환할 경우, 길이를 나타내는 단위 안에서만 변환 가능합니다. 길이 단위인 센티미터를 무게 단위인 킬로그램으로 변환해 줄 수 없습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    청취 가능한 팟캐스트가 무엇인지 궁금해요.

    현재 팟빵에서 제공 중인 팟캐스트는 모두 청취 가능합니다. (성인 카테고리 제외) 전체 리스트는 ▶팟빵 홈페이지의 콘텐츠 목록을 참고해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    바로가기 기능은 헤이카카오 앱 모든 버전에서 가능한가요?

    바로가기 기능은 헤이카카오 앱 2.3.0 이상 버전에서 지원됩니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    연결 가능한 기기 목록에 내 기기가 보이지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    기기가 연결 준비 상태인지 확인해 주세요. 연결 준비 상태인 경우 기기의 라이트링이 초록색으로 빛납니다. 연결 준비 상태가 아니라면 마이크 버튼(⌀)을 5초간 눌러서 기기를 연결 준비 상태로 만들어주세요. 기기가 연결 준비 상태임에도 기기를 찾을 수 없으면, 기기의 전원을 뽑았다 꽂은 후 재부팅하고 연결하려는 휴대폰의 전원을 껐다가 다시 켜주세요.

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 연결]

    연결 가능한 기기 목록에 내 기기가 보이지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    연결 가능한 기기 목록에 내 기기가 보이지 않을 경우 1) 미니링크가 연결 대기 중인지 확인해 주세요. - 연결준비 상태에서는 기기의 led가 초록색으로 빛나고 간헐적으로 뚜~뚜~

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    연결 가능한 기기 목록에 내 기기가 보이지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    기기가 연결 준비 상태인지 확인해 주세요. 연결 준비 상태에서는 기기의 라이트링이 초록색으로 빛납니다. 연결 준비 상태가 아니라면, 기능 버튼( · )을 5초간 눌러서 기기를 연결 준비 상태로 만들어주세요. 기기가 연결 준비 상태임에도 기기를 찾을 수 없으면, 전원을 뽑았다 꽂은 후 재부팅하여 연결 준비 상태가 되면 다시 시도해 보세요.

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 연결]

    미니링크는 어떤 기기와 연결할 수 있나요?

    미니링크는 헤이카카오앱이 설치된 휴대폰에서만 사용 가능합니다. ※ Android 9.0 이상, iOS 11 이상의 기기에서만 사용 가능합니다. ※ 하위 버전은 지원하지 않으니 주의해

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [멜론 이용] 음악이 1분 동안 재생되다가 끊어져요.

    멜론계정에 로그인하지 않은 상태 거나 재생 가능한 이용권이 없을 경우, 1분 미리 듣기만 가능합니다.헤이카카오 앱에서 멜론을 로그인한 후, Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)에서 재생 가능한 멜론 이용권을 구매해야 전곡을 들을 수 있습니다.멜론 전곡 듣기1) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 멜론 설정] 선택 2) 멜론계정 로그인 후, 사용 가능한 이용권이 있는지 확인하거나 멜론 앱 [내 정보 > 내