도움말 검색 결과

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  예약 주문 받기도 설정 가능한가요?

  현재 에약배달기능은 지원되지 않고있습니다. 

• [주문하기 사장님센터][계정]

  카카오 계정이 있어야지만 입점신청이 가능한가요?

  주문하기 사장님센터 입점시에는 카카오 계정이 꼭 있어야 입점 신청이 가능합니다. 카카오계정이 없으신 경우 계정 신규 가입을 부탁드립니다. 카카오계정 신규가입 바로가기 > >

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  배달도 하고 픽업 서비스도 하고 싶은데 가능한가요?

  현재 우리동네 매장 개별 입점의 경우 픽업서비스 기능은 지원하지 않고있습니다. 

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  저희 매장은 맥주도 판매하고 있는데 주류 판매도 가능한가요?

  카카오톡 주문하기에서는 주류판매는 금지하고 있습니다. 주류메뉴 등록 요청 시 검수에서 탈락처리 되니 참고 부탁드립니다.

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  여기에 연동이 가능한가요?

  입점 신청 시 기존 카카오톡 채널의 검색용아이디 (@아이디)를 기입해 주신경우 기존 아이디로 연동이 됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][오류 및 장애]

  메뉴 이미지가 업로드 되지 않아요. 용량제한이 있나요?

  개당 10MB까지 가능하며, 10개까지 모든 형식의 파일업로드가 가능합니다. 오류가 지속되면 사장님 센터에 캡쳐화면을 포함한 상세 내용을 접수해 주세요. 

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  갑작스런 휴무일이 발생했거나 결품 또는 메뉴 판매 중단 시 어떻게 처리하나요?

  사장님센터에서 임시 휴무일 처리와 결품처리 모두 가능합니다. 직접 처리하기 힘드신 경우 사장님 지원센터 (1670-7500)에서도 처리 가능합니다. 

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  정산 계좌를 바꾸고 싶어요.

  계좌 변경 불가일자를 제외한 나머지 일자에 계좌변경이 가능합니다. 단, 변경 일자에 따라 지급 반영일이 달라질 수 있으니 아래 표를 참고해주세요. 계좌 변경 시에는 변경하실계좌 통장이미지(사진촬영 및 스캔 가능) 첨부하여 주문하기 사장님센터 정보수정요청에서 접수해주시기 바랍니다.  

• [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

  입점 해지를 하려면 어떻게 해야 하나요?

  단, 등록되어있던 매장 모두 솔루션사와 계약종료 협의가 되어야 매장 폐점처리가 가능하며, 모든 매장이 폐점처리된 후에 탈퇴가 가능하므로 먼저 솔루션사 영업담당자에게 탈퇴의사를 밝히신

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  배달반경을 더 넓힐 수 있나요?

  배달반경은 별도로 요청주신 경우를 제외하고는 오토바이 길찾기 기준 최대반경인 기본3km로 설정되어있으며, 원하시는 경우 3km이내로 축소 가능합니다. (3km 이상 설정 불가)변경을단, 직접 수정은 불가능 합니다.