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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 36건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    수집된 카카오 식별정보를 이용하여 고객 상담에 이용할 수 있나요?

    생성된 카카오 식별정보를 회원 DB에 저장하고 해당 카카오 식별정보를 활용하면, 상담톡, 챗봇 등 카카오톡 기반의 다양한 비즈 커뮤니케이션 시 활용 가능합니다.문의하는 고객의 제품/서비스 이용 및 주문 이력, 카카오톡 채널 광고 메시지/알림톡 수신 이력 등을 빠르게 파악하여 고객 상담을 더욱 빠르고 친절하게 진행할 수 있습니다.

  • [카카오싱크][시작하기][신청하기]

    카카오싱크 도입시 카카오톡 채널 개설이 필수인가요?

    카카오톡 채널이 있어야 카카오싱크를 도입할 수 있습니다.카카오싱크의 간편가입으로 내 회원을 모으고, 이때 생성되는 동일한 카카오 식별정보로 카카오톡 채널 메시지, 알림톡, 상담톡 등카카오톡 기반의 다양한 비즈 커뮤니케이션이 가능해지는 것이 핵심이므로 카카오톡 채널은 카카오싱크 서비스의 필수요소입니다.

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    수집된 카카오 식별정보는 어떻게 활용할 수 있나요?

    카카오모먼트, 카카오톡 채널 ,알림톡/친구톡/상담톡 등 카카오의 다양한 비즈솔루션에서 활용하실 수 있습니다. 1.카카오모먼트 관리자센터에서 카카오톡 비즈보드 광고하기 카카오톡 비즈보드를 통해 신규회원 모객이나 기존회원 대상 광고가 가능합니다. - 공지사항 : 바로가기 - 카카오톡 비즈보드 소개카카오모먼트 관리자센터에서 '카카오싱크 가입자' 타게팅 광고하기 카카오톡 채널에 연동된 싱크 가입자를 대상으로 타게팅이 가능합니다.비즈메시지센터에서 알림톡, 친구톡, 상담톡 활용하기 알림톡, 친구톡, 상담톡은 공식딜러사에 문의해주세요. - 공식딜러사 : 바로가기

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    카카오싱크를 개발 적용해주는 대행사가 있나요?

    쇼핑몰을 운영하고 계신다면, 카카오에서 공식적으로 선정한 '카카오싱크 전략 개발 대행사'를 통해 카카오싱크 도입 및 개발적용에 도움을 받을 수 있습니다.아래 공식 대행사 중 택일하여 상담해보시면

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오싱크 간편설정팝업 적용에 도움을 주는 대행사가 있나요?

    아래 공식 대행사 중 택일하여 상담해보시면 정확한 안내를 받으실 수 있습니다. ※ 카카오싱크 연동 대행사 - 카페24 / echonsting@cafe24corp.com / 1588-미래아이엔씨 / mirae_ch@toup.net / 02-6233-4750 - 이루다마케팅 / ad@e-ruda.co.kr / 070-5055-3417※ 현재 간편 설정 팝업을 통해 신청 가능

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    '신규 앱 생성하기' 버튼 클릭 시 생성 가능한 앱 개수 초과로 확인됩니다. 앱은 몇개까지 생성이 가능한가요?

    각 계정 당 오너(OWNER) 권한의 앱은 최대 10개까지만 운영 가능합니다. 신규 앱 생성을 원하시는 경우 앱 삭제하기 후 시도해주세요.

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    '신규 채널 생성하기' 버튼 클릭 시 생성 가능한 채널 개수 초과로 확인됩니다. 채널은 몇 개까지 생성이 가능한가요?

    각 계정 당 마스터(MASTER) 권한의 채널은 최대 10개까지만 운영 가능합니다. 신규 채널 생성을 원하시는 경우 채널 삭제하기 후 시도해주세요.

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오싱크 간편 설정 팝업은 어떤 호스팅 사에서 사용 가능한가요?

    현재 카카오싱크 간편 설정 팝업이 도입된 호스팅사는 아래와 같습니다.사용하는 호스팅사가 아래 대상에 해당하지 않을 경우, 사용중인 호스팅사 통해 문의 부탁드립니다. ※ 간편설정 팝업 도입 호스팅사 : 메이크샵, 식스샵, 카페24, 위사, 아임웹, 가비아(퍼스트몰/클릭엔), NHN커머스(샵바이 프리미엄/샵바이 프로), 셀러허브 스토어

  • [카카오싱크][시작하기][신청하기]

    하나의 비즈 앱에는 하나의 카카오톡 채널만 연결이 가능한가요?

    하나의 비즈 앱에는 10개의 비즈니스 채널을 연결할 수 있습니다.단, 동일한 사업자 정보가 입력된 비즈 앱과 카카오톡 채널(비즈니스 채널)만 연결이 가능합니다.* 비즈니스 채널이란

  • [카카오싱크][시작하기][신청하기]

    카카오싱크 신청 절차를 알고싶습니다.

    간편 가입 및 카카오 로그인이 적용됩니다.이제, 간편가입을 통한 회원 가입 및 카카오톡 채널 친구 추가 과정에서 발생한 카카오 식별자를 통해 특별한 고객 관계 관리, 마케팅, 고객상담등이 가능합니다.※ 카카오싱크 신청절차 가이드  바로가기