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• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  대표는 패밀리결제 수단은 변경 혹은 삭제는 가능하가요? 가능하다면 몇 번까지 가능한가요?

  대표는 횟수 제한 없이 자유롭게 결제수단 변경/삭제 할 수 있습니다. 패밀리결제 수단 변경/삭제 완료 후에 패밀리결제 카카오톡 채널을 통해서 결제수단 변경/삭제 완료 메세지를 수신하실 수 있습니다.

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  결제 권한 변경이 가능한가요? 몇 번 가능한가요?

  대표는 멤버의 결제 권한을 횟수 제한 없이 자유롭게 변경할 수 있습니다.

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  결제 요청 거절도 가능한가요? 모든 결제 요청을 승인만 가능한가요?

  대표는 멤버의 결제 요청을 승인 또는 거절 할 수 있습니다. 대표가 결제 요청을 거절 한 경우, 멤버와 대표 1:1 채팅방으로 거절 안내 TMS가 발송됩니다. 참고로 '결제 권한 설정'메뉴에서 결제 비허용으로 설정하여 결제 요청을 받지 않을 수도 있습니다. 또는 등록된 결제 수단을 삭제하여, 결제 요청을 받지 않을 수도 있습니다. 단, 미리승인으로 설정된 멤버의 결제 요청은 대표의 별도 승인 없이 결제가 진행되는 점 유의하시기 바랍니다.

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  모바일 환경에서만 결제 요청이 가능한가요?

  모바일 브라우저 환경, PC 브라우저 환경 모두 결제 요청이 가능합니다. 단, 대표가 카카오 인증서 인증이 필요한 경우는, 모바일 환경에서만 인증이 가능합니다.예, 이모티콘 결제 요청의 경우 아래 경로로 결제 요청이 모두 가능합니다. (1)pc 브라우저(예,크롬, 웨일, 사파리 등)로 결제 요청 (2)모바일 브라우저(예, 다음, 네이버,

• [카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]

  이모티콘 플러스 다운로드는 몇 개까지 가능한가요?

  다운로드하여 사용할 수 있고, 다운로드 된 이모티콘이 30개를 초과할 경우 새로운 이모티콘의 상세페이지의 다운로드 버튼 선택 시 노출되는 팝업을 통해 확인 및 삭제하여 무제한으로 이용 가능합니다(모바일 v9.5.5 이상, pc톡 v3.3.4이상에서 플러스 다운로드가 30개 까지 가능)

• [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

  이모티콘 구매하기 이외에도 친구에게 선물하기도 가능한가요?

  이모티콘 상세 페이지에 있는 [선물하기] 버튼을 누르시면 친구에게 선물하기 하실 수 있습니다. ∙ 친구에게 이모티콘 선물하기 방법1. 카카오 아이템샵에 카카오계정 로그인 2. 선물할 이모티콘을 선택 3. 선물하기 버튼을 눌러 선물할 상대방 친구를 선택 4. 결제수단을 선택한 후 필요한 정보를 입력 5. 카카오톡 대화창을 통해서 친구에게 이모티콘 선물하기 완료됨

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  패밀리결제 수단 등록은 몇 개 까지 가능한가요?

  패밀리 계정 대표가 1개의 결제 수단만 등록 할 수 있습니다.(2023.06 기준) 결제수단 등록 후 결제수단 변경 혹은 삭제 모두 가능합니다.

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  패밀리결제 서비스를 어디서 이용이 가능한가요?

  카카오 서비스 중 이모티콘에서 이용이 가능하며, 점차 다양한 카카오 내외부 서비스에서 이용이 가능하도록 지원할 예정입니다.(2023.05 기준) 결제창에서 결제 수단 선택 시 '패밀리결제'를선택하면 이용이 가능합니다.

• [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

  이모티콘의 구매하기 및 선물하기 갯수는 몇 개까지 가능한가요?

  이모티콘샵에서는 한번에 1개의 이모티콘을 구매할 수 있으며, 카카오톡 친구에게 이모티콘을 선물할 경우에도 한 번에 1개의 이모티콘을 선물할 수 있습니다.

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  패밀리결제 수단은 타인의 카드로 등록이 가능한가요?

  패밀리결제 수단은 패밀리 계정 대표 본인 명의의 결제 수단으로 등록이 가능합니다. 타인 명의 결제 수단은 등록이 불가합니다.