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도움말 검색 결과 (총 5,585건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오톡 채널과의 1:1 대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    일반 친구가 아닌 카카오톡 채널과의 1:1 대화 내용(상담원과의 1:1 채팅 메시지, 챗봇 메시지)은 소비자의 권익 보호와 분쟁처리를 위해 카카오톡 서버에 3년간 보관됩니다.

  • [카카오워크][가입/로그인]

    비밀번호가 기억나지 않아요.

    해당 계정에서 사용 중인 이름과 이메일을 입력하고, [비밀번호 재설정 메일 보내기] 버튼을 선택합니다. 3. 수신한 메일에서 [비밀번호 재설정] 버튼을 선택합니다. 4.관리자를 통한 비밀번호 재설정 경로 • 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리 > 재설정 필요 구성원 선택 > '비밀번호 재설정' 선택 > [관리자가 직접 재설정] 선택

  • [티스토리][로그인/계정]

    아이디/비밀번호를 잊어버렸어요.

    티스토리계정 아이디 찾기카카오계정이 아닌, 티스토리계정을 사용하시는 경우에만 활용할 수 있는 기능입니다.블로그 주소나 필명을 입력 시 일치하는 아이디(이메일 주소) 정보가 나옵니다.개인정보 보호를 위하여 아이디 일부를 가리고 고정된 글자 수가 나오도록 되어 있습니다.예를 들어, 아이디가 exemple@daum.net인 경우 ex*****@d*****라고 출력되므로티스토리계정 비밀번호 찾기카카오계정이 아닌, 티스토리계정을 사용하시는 경우에만 활용할 수 있는 기능입니다.아이디(이메일 주소) 입력 시 비번 재설정 인증 메일이 발송됩니다.“티스토리 비밀번호를 변경해 주세요”라는 인증 메일에서 [비밀번호 재설정하기] 버튼을 클릭하여 새로운 비밀번호로 설정한 후 로그인할 수 있습니다.3.

  • [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

    매장주 인증을 하면 좋은 점이 뭐가 있나요?

    매장주 인증을 한 매장에 한해서만 매장 소식을 작성할 수 있는 기능과, 카카오맵의 사용자 후기에 답글을 작성하는 기능을 사용할 수 있습니다.매장 소식은 내 매장에 대한 알림/쿠폰 등의

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    저장한 메시지가 메시지 관리 목록에 보이지 않습니다.

    연령인증 메시지로 작성된 경우 메시지 관리 목록에 저장되지 않습니다.저장하신 메시지가 연령인증 메시지이거나, 연령인증 소식을 포함하고 있는지 확인해 주세요.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

    개명 후 광고계정 이름을 수정하고 싶어요.

    카카오모먼트 관리자센터 환불계좌 예금주명 변경을 위한 카카오계정 본인인증개인 광고계정에 등록된 이름이 개명되었을 경우, 플랫폼에 등록된 이름과 환불계좌의 예금주가 불일치하여 환불계좌[카카오톡 > 더보기 > 설정 > 카카오계정 > 본인인증] 하단의 '개명하셨나요?' 링크를 클릭 후 본인 확인 절차를 통해 개명된 이름으로 직접 변경하실 수 있습니다.사용 중인 이동통신사에 변경된 이름을 먼저 등록한 후 변경이 가능하며, 기존에 카카오계정에 인증된 정보가 아닌 타인 정보로는 등록하실 수 없습니다. 2.카카오모먼트 관리자센터 멤버 관리에 사용되는 이름 변경을 위한 개인정보 설정 멤버 관리, 멤버 초대 등에 사용되는 이름은 아래 경로를 통해 개명된 이름으로 변경 가능합니다.[모먼트 관리자센터 > 우측 상단 이메일주소 > 내 정보 > 개인정보 설정 > 이름]

  • [카카오워크][관리자]

    기기 인증 승인이 무엇인가요?

    기기 인증 승인이란 새로운 기기로 로그인 시 필요한 인증 절차입니다. 가입 시기에 따라 절차가 달라지니, 아래 내용을 참고해 주세요.기기 인증하기(2022년 12월 업데이트 이전 가입자인 경우) 카카오워크는 강력한 보안 시스템인 KakaoWork E3 System이 적용되어 있어인증 절차를 거치지 않은 기기는 로그인할관리자에게 기기 인증을 요청하게 되며,    슈퍼 관리자는 인증 요청 메시지를 수신하며 기기 인증 요청을 수락 또는 거절할 수 있습니다     * 인증 요청 내역은 더보기 > 관리자 메뉴 > [기기 인증 승인] 메뉴에서도 확인할 수 있습니다.보내 자동으로 기기 인증을 수행합니다. - 슈퍼 관리자는 자동 인증뿐만 아니라, 고급 암호화 모드로 변경 시 발급받은 인증키를 통해기기 인증 및 로그인을 수행할 수 있습니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    스트림키는 무엇이며 어떻게 사용할 수 있나요?

    인코더 방송은 외부에서 카카오TV로 방송 송출하는 방식입니다.연결값이 있어야 하고 그 역할을 해주는 것이 카카오TV에서 발급하는 스트림키입니다.채널별로 스트림키를 확인(발급)할 수해당 정보는 고유 인증값입니다.즉 외부 유출시 타인이 임의로 내 방송을 할 수도 있습니다. 한 번 발급 받은 스트림키는 변경 없이 사용 가능합니다.그러나 보안을 위해 가능하면 자주 변경하시는 것이 좋습니다.채널별로 발급 받을 수 있는 스트림키는 최대 5개 입니다.이미 5개의비디오스테이션 좌측 메뉴 중 라이브 관리에 진입합니다.라이브 관리 진입하는 방법 >2. 라이브 관리 상단에 있는 설정 버튼을 클릭합니다.3.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    카카오계정이 기억나지 않아요.

    카카오톡을 사용중이신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "계정 이메일 주소를 모르겠어요!"]카카오스토리를 사용중이신가요? - [ 카카오 스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "계정 이메일 주소를 모르겠어요!" ]3. 본인명의 휴대폰 본인인증으로 찾기 - 카카오에서 본인인증이 필요한 서비스(선물하기, 게임 등)을 이용하신 적이 있나요?회원님의 정보 보호를 위해 이메일 주소 일부를 가린채로 계정을 보여 드리고 있으며, 가려진 부분의 이메일 주소는 회원님께서 직접 기억하셔야 합니다.기존에 카카오에서 본인인증 서비스를환영 메일이 존재하는 이메일이 회원님의 카카오계정일 가능성이 높습니다.

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    세금계산서 발급용 이메일을 변경하고 싶어요

    사장님 센터에서 정산담당자 메일 주소로 입력된 부분이 세금계산서용 이메일 주소입니다. 변경을 원하시는 경우, 사장님센터 로그인 > 매장관리 > 매장 정보 수정 >사업자 정보 >수정요청을 통해 변경할 이메일 주소를 등록하여 접수해 주세요. 

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