본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,626건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼을 등록해서 발급받으면 바로 서비스에서 사용할 수 있나요?

    비즈니스폼은 생성 즉시 사용 가능합니다.비즈니스폼의 정보(기본정보, 개인정보취급설정, 유형 등)설정를 모두 완료 하였다면카카오모먼트 관리자센터, 카카오톡 채널 관리자센터, 알림톡/친구톡/상담톡 센터의 플랫폼에서 활용할 수 있습니다. - 카카오모먼트 관리자센터 : 카카오비즈보드 소재의 랜딩, 애드뷰 버튼 및 메시지 버튼으로 설정 가능 - 카카오톡 채널 : 메시지 버튼으로설정 가능 - 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) : 알림톡/친구톡/상담톡 상품의 메시지 발송 시 버튼 유형으로 설정 가능비즈니스폼의 집행 시작 일시 이전거나, 집행 종료 일시 이후일

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    많은 수의 메시지를 여러 사람들에게 보내면 카카오톡 사용이 중단되어버리나요?

    이용 제한을 당하게 되면 '서비스 정책에 따라 카카오톡 사용이 일시 정지되었습니다' 라는 메시지가 보여지게 됩니다. 카카오톡을 통해서 자유롭게 메시지를 주고받을 수는 있지만, 어떤 커뮤니케이션 수단든 내가 하지 않는 메시지를 사전 동의도 없이 받는 것은 다른 사용자가 싫어할 수도 있습니다. 따라서 어떤 주제로 내 얘기를 다수에게 알리기 용도로 쓰는 것에 주의를 기울여 주시는 것이 습니다. 

  • [티스토리][탈퇴/재가입][탈퇴/재가입]

    티스토리에서 탈퇴하려면 어떻게 해야 하나요?

    계정관리 > 내 계정 > 기본 정보] 페이지 하단에서 [티스토리에서 탈퇴하기] 버튼을 클릭해 주세요.1.탈퇴 동의 후 소유자 확인 [인증하기] 버튼을 클릭해 주세요.2. '*** 님의 티스토리 회원 탈퇴를 승인해 주세요'라는 인증 메일이 발송됩니다.3.인증 메일에서 [탈퇴하기] 버튼을 클릭하면 탈퇴가 완료됩니다.

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

    발신프로필 휴면 해제 방법

    발신프로필은 등록 기준 1년간 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) 발송 이력이 없을 경우 휴면 프로필로 전환됩니다.휴면으로 전환 시 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) 이용이 불가하며 카카오톡 채널 프로필은 정상적으로 사용이 가능합니다.차단 전 카카오톡채널 관리자에게 휴면 예정을 안내하고 있으며 안내 내용은 다음과 같습니다. ■ 알림 내용 00딜러사의 프로필이 1년간 발송 이력이 없어 7일 후에 휴면 전환될 예정입니다휴면 후에는 비즈메시지(알림톡, 친구톡, 상담톡) 발송만 불가하며, 카카오톡 채널 프로필은 정상적으로 사용하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    [아이패드] 다른 기기에서 이용중라고 로그인이 풀렸어요.

    사용하던 기존 휴대폰의 카카오톡에서 "설정>개인/보안>기기연결 관리" 메뉴를 통해 카카오톡이 연결된 기기들을 확인할 수 있습니다.본인이 사용 중지 않은 기기가 인증되어 있는 경우, 인증을 해제하고 다시 시도하시기 바랍니다. 

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [소식] 소식 메뉴는 무엇인가요?

    소식은 내소식/친구소식/카뮤소식 3개의 탭으로 구성돼 있습니다. - 내 소식에서는 도착한 선물과 내 뮤직룸 댓글, 아요 내역을 확인할 수 있습니다. - 친구소식에서는 내가 친구를

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [소식] 소식 메뉴는 무엇인가요?

    소식은 내소식/친구소식/카뮤소식 3개의 탭으로 구성돼 있습니다. - 내 소식에서는 도착한 선물과 내 뮤직룸 댓글, 아요 내역을 확인할 수 있습니다. - 친구소식에서는 내가 친구를

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    빠른결제 설정이 무엇인가요?

    비밀번호나 생체 인증 단계 없이 보다 빠르게 결제를 완료할 수 있는 서비스입니다.전화 : 1644-7405(평일 9시~18시) / 상담톡 : 카카오페이 고객센터 채널(평일 9시~17시 30분)

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    빠른결제 설정이 무엇인가요?

    비밀번호나 생체 인증 단계 없이 보다 빠르게 결제를 완료할 수 있는 서비스입니다.전화 : 1644-7405(평일 9시~18시) / 상담톡 : 카카오페이 고객센터 채널(평일 9시~17시 30분)

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 메일 수신차단 하는 방법을 알려주세요.

    [ 수신차단 메일 주소 또는 도메인 입력 방법 ]1.PC"설정 > 스팸 관리 > 수신 허용 / 차단"에서 차단할 이메일 주소(도메인)를 등록할 수 있습니다.수신차단한 주소(도메인)에서 오는 메일은 회원님께 전달되지 않고 보낸 에게반송됩니다.메일주소는 1,000개, 도메인 주소는 200개까지 수신차단 리스트에 등록할 수 있습니다.2.