본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,626건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    톡보내기가 무엇인가요?

    예약의 이용 혹은 취소 등과 관련해서 예약자에게 안내가 필요한 경우 톡보내기를 이용하여 1:1 채팅 상담을 진행할 수 있습니다.톡보내기 버튼을 클릭하시면 예약자에게 상담요청 알림톡이 발송되고, 예약자가 채팅하기 수락을 하는 경우 상담이 시작됩니다.톡보내기 버튼은 예약/취소 관리의 조회 목록과 예약상세 화면의 '예약자 명' 옆에 노출됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    컨텍스트 정의는 어떤 식으로 해야 하나요?

    컨텍스트 정의는 봇 시나리오를 어떻게 구성했느냐에 따라 달라질 수 있습니다.서로 다른 블록 간 공유하고 싶은 문맥 내용을 중심으로 컨텍스트를 구성해주시면 되며, 주로 시나리오 내용을 반영합니다.예를 들어, '음료 주문 블록'과 '음료 취소 블록' 사이에 '주문 내용'라는 컨텍스트를 공유하고 싶을 수 있습니다.자세한 설정 예시는 도움말을 참고해주시기 바랍니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [주문하기 사장님센터][입점/상담]

    모두 상담해볼 수 있나요?

    전화 수신 상담을 원하시는 경우 아래의 링크에서 상담받을 솔루션사를 선택한 후 입점 문의를 남겨주시고, 발신 문의를 원하시는 경우 아래의 솔루션사별 연락처를 안내해 드립니다. 입점 상담문의 바로가기  > >  <전화문의>생각대로 : 1522-6636 메쉬코리아 : 1800-8255 바로고 : 02-550-9900 CNTT : 1670-5757

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][서비스 연결]

    채널과 매장을 연결하면 어떻게 되나요?

    '장소 정보' 카드가 최초 1회 자동으로 활성화되며 장소 정보 카드 내 주소 정보 및 영업시간 정보 등이 자동으로 입력되고, 채널에서 발행한 쿠폰을 매장관리에 노출할 수 있습니다.또한, 연동한 매장이 '매장주 인증' 받았으며 특정 카테고리에 속하는 경우에는 '비즈니스 채널'로 전환 됩니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][상품 카탈로그]

    상품 카탈로그 소재는 어떤 유형이 있나요?

    최대 10개의 상품이 다이나믹한 템플릿으로 노출됩니다.연동된 상품 세트 정보에서 사용자의 관심사에 맞는 상품을 노출하고, 노출 지면 및 템플릿 유형에 따라 상품 정보가 다양하게 구성될수 있습니다.▶ 카탈로그 관리 바로가기※ 참고사항- 상품 카탈로그의 소재는 [광고자산 관리 > 카탈로그 관리]에서 생성 및 관리할 수 있습니다.- 카탈로그 소재 관리를 위한 ‘카탈로그관리’ 메뉴는 일부 광고주를 대상으로 시범 운영 후 정식 오픈 예정입니다.

  • [카카오계정][가입][공통]

    카카오계정은 어떻게 가입할 수 있나요?

    자주 사용하던 이메일 주소인증한 후 카카오계정으로 이용해 보세요. 만일 이메일이 없다면, SMS 인증을 받고 새로운 이메일을 만들어 카카오계정으로 사용할 수 있습니다.인증받은 Daum 아이디가 카카오계정으로 통합되므로, 기존에 Daum 아이디로 사용하던 정보와 서비스 이용 내역이 카카오계정으로 모두 이관됩니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '연결화면' 구성 가이드가 궁금합니다.

    '연결화면' 구성 가이드를 안내 해 드립니다.◼︎ 디스플레이 광고, 카카오 비즈보드1.모바일 지면에 노출되는 상품의 연결화면은 반드시 모바일 전용 페이지로 구성되어야 합니다.6. 연결화면은 광고 관련 내용을 충분히 제공하는 페이지로 연결되어야 합니다.7.연결화면 주소에 한글이 포함되어 있는 경우 정상적으로 작동하지 않을 수 있어 영문 URL 사용을 권장합니다.13.모바일 지면에 노출되는 상품의 연결화면은 반드시 모바일 전용 페이지로 구성되어야 합니다.8.연결화면 주소에 한글이 포함되어 있는 경우 정상적으로 작동하지 않을 수 있어 영문 URL 사용을 권장합니다.13.

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '광고 텍스트' 구성 가이드가 궁금합니다.

    '텍스트' 구성 가이드를 안내해 드립니다.1. 별도로 명시하지 않는 한, 광고 텍스트는 광고주가 기재한 모든 텍스트를 의미합니다. 

 2.컴퓨터 자판에서 기본적으로 제공되는 특수문자만 사용 가능
  2) 컴퓨터 자판에서 제공되지 않는 ☆○◇□△◁♡♧♨☏☞♬㈜TM 등의 특수문자는 사용 불가 
 3) 불필요하게 반복적

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '광고 이미지' 구성 가이드가 궁금합니다.

    '광고 이미지' 구성 가이드를 안내해 드립니다. 1. 별도로 명시하지 않는 한, 광고 이미지는 광고주가 등록한 모든 이미지 소재를 의미합니다.  2.광고가 노출되는 지면별 기준에 따라 집행 중 광고라도 수정을 요청하거나 보류 처리될 수 있습니다. 3.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][소재 관리]

    브랜드이모티콘 소재는 어떻게 구성되어 있나요?

    캠페인별로 노출될 이모티콘 정보입니다.유형별 필수 소재 정보를 모두 등록해 주세요.