본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,537건)

정렬 기준

선택됨 정확도 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    사업자정보 수정 심사가 보류되었습니다. 어떤 사유로 보류되나요 ?

    서류 제출이 필요한 경우(양도양수 계약서 혹은 인수합병계약서)- 제출된 서류의 내용의 식별이 어려운 경우- 제출 된 서류 내 개인정보가 있을 경우 (주민등록번호/핸드폰번호/이메일주소/개인의 주소 등)※ 사업자정보 변경 심사 주요 보류사유 안내 바로가기상세 보류사유는 웹고객센터 문의하기나 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡으로 문의주시면 보다 자세하게 안내 받으실

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

    카카오톡 채널 및 상담톡 연결은 어떻게 하나요 ?

    모바일 브랜드검색에 한하여 소재에 '카카오톡채널', '상담톡' 를 연동하여 주목도 있게 소재에 노출할 수 있습니다.집행하고자 하는 광고주의 채널 및 상담톡만 연결 및 등록할 수 있습니다상담톡소재 등록 과정에서 선택 시 노출 가능하며, 상담톡 선택 시 상담톡을 제외한 행동유도버튼은 2개의 텍스트와 URL 기입은 필수입니다.① 카카오톡 채널 검색용ID를 등록하거나,②상담톡이 적용된 광고 사이트의 URL를 등록해야 합니다.※ 참고사항상담톡은 별도 비즈메세지 상품으로, 해당 상품 집행하는 경우만 선택하여 적용 가능하며 카카오톡 채널 홈의 1:1채팅

  • [광고피해신고][불법광고영업 피해 신고][불법광고영업 피해 신고]

    불법 대행 영업 사기 피해 예방을 위한 필수 체크리스트 안내

    제휴 및 공식대행 여부를 확인하신 후 안내 받은 대행사에 연락하셔서 실제 담당자가 근무하고 있는지 확인하시는 것도 좋습니다. ▶ 카카오광고 공식대행사 안내 바로가기2) 과도한 혜택을안내하는 경우 '공식대행사' 여부 및 계약서를 상세히 확인해 주시는 것이 좋습니다.획기적인 신규상품, 결합상품, 프로모션 할인기간, 서비스 무료 제공 등, 다른 여타 대행사와는 다른1)의 안내 사항의 확인 후에도 불법영업이 의심되는 경우, 해당 업체의 제안서 또는 계약서를 서면으로 받아보신 후 카카오비즈니스 고객센터의 상담을 받아 보세요.. ▶ 카카오비즈니스 카카오톡 상담톡 바로가기▶ 메일문의 바로가기3) 상품 및 플랫폼에 대한 광고주의 지식이 많을수록 불법영업 업체의 사기행각이 보입니다.카카오광고 상품 안내 자료와대행사와의 계약 전 카카오광고 상품에 대해 충분히 인지 하신다면 불법 영업 행위를 예방할 수 있습니다.▶ 카카오비즈니스 안내※ 카카오비즈니스 세미나를 신청해 보세요!

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    이름, 휴대폰 번호를 꼭 입력 해야하나요?

    헤어샵에서 고객 예약 확인을 위하여 이름과 휴대폰 번호가 필요합니다.  예약한 시간에 방문하지 않은 경우, 해당 헤어샵에서 방문 여부 확인을 위해 전화를 드릴 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    소재란 무엇인가요?

    소재란 광고를 구성하는 이미지, 동영상, 텍스트, 랜딩 URL 등의 컨텐츠를 의미합니다.캠페인과 광고그룹 설정이 완료되었으면 이어서 새로운 소재 등록이 가능합니다.각 소재 유형별 가이드에소재는 아래와 같은 방법을 통해 등록 가능하며, 하나의 광고 그룹에 최대 100개의 소재를 등록하여 관리할 수 있습니다.소재 구성 및 설정소재 유형을 선택한 후 예시 이미지를 클릭하면 소재 구성에 필요한 이미지, 동영상 및 텍스트를 등록할 수 있는 화면이 보입니다.소재 구성 요소를 가이드에 맞게 등록한후 우측 화면에 ‘미리보기’로 구성된 소재를 확인할 수 있으며 또는 기존 소재 기능을 통해 광고계정 내에 기존에 등록된 소재가 있는 경우 별도의 소재 등록 과정 없이 해당 소재를소재 설정소재 구성을 등록한 후 개별 소재마다 입찰금액, 게재빈도를 설정할 수 있습니다.

  • [브런치스토리][브런치북 만들기]

    브런치북 주소를 수정할 수 있나요?

    브런치북 주소는 수정할 수 없습니다. 주소를 만드는 것도 작품을 완성하는 단계 중 하나이니 신중하게 주소를 설정해 주세요!

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산은 어떻게 진행되나요?

    카카오톡 예약하기 정산은 다음과 같이 구성되어 있습니다. 1) 결제대금 정산 구매자가 결제한 금액에서 카카오톡 예약하기 수수료를 제외한 금액입니다.결제 수단별로 수수료율이 책정됩니다. 2) 충전금 충전금은 판매점이 정산 시 사용 가능한 예치금입니다.정산 계좌로 정산 지급 실패 시, 충전금으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전금 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다. 3) 지급 보류 특정 사유로 판매점의

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    결제 후 방문했는데 원하는 시술을 받을 수 없는 경우 어떻게 해야하나요?

    만약 결제 취소/환불을 원하시는 경우, 즉시 카카오헤어샵 고객센터로 문의 주세요. 해당 헤어샵에 확인 후 신속하게 결제 취소/환불을 처리하겠습니다.

  • [카카오워크][메일][관리자]

    공용메일 계정을 생성할 수 있나요?

    공용 주소록 관리 > [공용 주소록 그룹관리] 메뉴로 이동합니다.2. '그룹 추가' 버튼을 선택하여, 그룹명 및 그룹 ID를 입력하여 그룹을 생성합니다.'공용 주소록 멤버 관리' 메뉴로 이동합니다.4. 해당 그룹을 선택하고, 그룹의 멤버를 추가하여 공용 메일 멤버를 설정합니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

    카카오톡을 사용중이신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 프로필 관리 > 카카오계정 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ]2. 카카오스토리를 사용중이신가요? - [ 카카오 스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ]3.  - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 비밀번호 찾기 ]계정을 안전하게 보호하기 위해,비밀번호 재설정 시 카카오계정으로 사용하는 이메일 인증이메일 인증을 하실 수 없거나, 사용자 확인 과정을 통과하지 못하면 비밀번호를 재설정 할 수 없습니다.[ ! .- 카카오톡 사용중: [ 카카오톡 > 더보기 > 프로필 관리 > 카카오계정 > 계정 비밀번호 변경 ]- 카카오스토리 사용중: [ 카카오스토리 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정

31 현재 페이지 32 33 34 35 36 37 38 39 40 마지막 페이지로 이동