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[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
이모티콘 일련번호에 관한 고객문의가 저희에게로 접수되면 어떻게 처리하나요?이벤트 참여여부와 지급여부에 대한 확인이 필요한 사항들에 대해서는 직접 처리하셔야 합니다. 하지만, 일련번호를 받으신 고객분들이 실제로 일련번호의 사용과정에서 발생할 수 있는 시스템상의 문의 사항에 대해서는 '카카오 고객센터'로 재문의 하시도록 안내 부탁 드립니다.
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[카카오메일][주소록]
[주소록] 주소록 삭제는 어떻게 하나요?PC 버전에서 주소록 삭제하는 방법 - 주소록 목록에서 프로필 이미지 영역을 눌러 삭제할 주소를 선택한 뒤, 상단 메뉴바의 '삭제'를 눌러 삭제할 수 있습니다. - 주소록 목록을 마우스 오버 시 우측에 '휴지통' 아이콘이 보입니다. 해당 아이콘을 눌러 삭제할 수 있습니다. - 주소록 목록을 클릭하면 상세보기 팝업을 확인할 수 있습니다. 좌측 아래에 있는 '휴지통' 아이콘을 눌러 삭제할 수 있습니다.2.모바일 버전에서 주소록 삭제하는 방법 - 주소록 목록에서 프로필 이미지 영역을 눌러 삭제할 주소를 선택한 뒤, 하단 툴바의 '휴지통' 아이콘을 눌러 삭제할 수 있습니다. - 주소록 목록을 우측에서 좌측으로 스와이핑 한 후, '삭제' 버튼 클릭 후 삭제할 수 있습니다. - 주소록 목록을 클릭하면 상세보기 팝업을 확인할 수 있습니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
스마트 민원행정 시스템 구성이 궁금합니다.스마트 민원행정 시스템은 4가지 모듈로 구성되어 있습니다.[통합예약 시스템] 공공서비스, 시설 이용 또는 공적인 상품에 대한 접수, 예약, 신청 등이 필요할 경우 활용됩니다. [청소행정 시스템] 대형 폐기물의 수거 목록을 작성하고, 지도를 기반으로 한 차량 관리 및 모니터링, 위치의 이동 기록 등을 관리할 필요가 있을 때 이용됩니다.[챗봇 응답관리 시스템] 챗봇의 응답문을 코딩 없이 자유롭게 수정, 추가, 삭제가 필요할 때 사용합니다.
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[카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]
'광고 동영상' 구성 가이드가 궁금합니다.'광고 동영상' 구성 가이드를 안내해 드립니다.1. 별도로 명시하지 않는 한, 광고 동영상은 광고주가 등록한 모든 동영상 소재를 의미합니다. 2.광고가 노출되는 지면별 기준에 따라 집행 중인 광고라도 수정을 요청하거나 보류 처리될 수 있습니다. 3.사운드가 있는 동영상을 권장하며, 사운드가 없을 경우 영상 내 안내 문구가 포함되어야 합니다('소리가 없는 동영상입니다.' 등)
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[카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][알림 설정]
카카오톡 알림 메시지가 수신 되지 않아요.카카오모먼트 관리자센터에서는 잔액부족, 일예산초과, 심사 결과, 자동결제카드의 결제 실패에 대한 알림이 발송되며, 가입 또는 통합계정 변경 시 인증받은 휴대폰번호의 카카오톡으로 해당(카카오톡 미가입자는 SMS 발송)알림 수신에 대한 설정 확인 및 변경은 [광고계정 > 우측 메일 주소 > 내 정보 > 알림 설정 탭]을 통해 수정해 주세요.<카카오톡 알림 메시지를 수신받지 못한 경우>카카오톡 메시지는 광고계정과 연결된 카카오톡 계정으로 전송됩니다.카카오계정으로 가입 또는 통합계정으로 변경 시 인증받은 휴대폰번호 기준으로'카카오광고' 알림톡을 차단한 경우<특정 알림 메시지를 수신받지 못한 경우>카카오모먼트 관리자센터는 알림 받을 사항을 선택하여 알림 메시지 수신이 가능합니다.[경로] 광고계정 > 우측 메일 주소 > 내 정보 > 알림 설정 탭에서 '알림 내용' 및 '심야 알림' 설정을 확인해 주세요.
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[카카오톡][일반][iOS]
테마는 어떻게 설치&적용 하나요?.] > 우측 상단 설정[] > 테마" 설정 메뉴에서 원하시는 테마를 선택하여 '적용하기' 버튼을 누르시면 바로 테마를 적용하실 수 있습니다. * 주의사항 : 카카오톡 테마 파일은 순수하게 이미지 또는 색상 설정만으로 구성된 파일로, 악성코드가 포함되거나 파일이 올바르지 않은 테마는 설치되지 않습니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
도입할 경우 챗봇도 함께 제공되나요?스마트 건설 시스템은 고객사 관리 페이지와 챗봇으로 구성되어 있습니다. 별도 앱 설치 없이 카카오톡 채널을 통해 사용자 화면을 제공합니다.
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[카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]
채널 URL이 뭔가요?채널로 이동할 수 있는 URL 입니다. 웹브라우저에서는 웹페이지로 구성된 화면이, 카카오톡 채팅방에서는 톡 프로필 화면이 바로 나타납니다.
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[카카오메일][설정]
[설정] 외부 메일 설정하는 방법을 알려주세요.카카오메일에서는 다른 외부 메일 설정 기능을 이용하여 기본 카카오메일 주소 포함 최대 20개의 메일주소를 관리할 수 있습니다. [ 외부 메일 설정 방법 ]1.PC 카카오메일 접속 > '설정' 클릭 > '계정관리' 클릭2. 추가할 외부메일 클릭3.'메일주소','비밀번호’를 입력 후 '개인정보 수집 동의"를 체크 후 '다음단계' 클릭4.
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[카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]
생체인증은 어떻게 설정하면 되나요? 비밀번호 말고 face id/touch id/지문인식을 설정할 수 없나요?[카카오톡 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리]에서 '생체인증 설정'을 이용해주세요.또는 My 비밀번호를 입력하여 인증서를 사용하는 단계에서 '다음부터 생체인증 사용하기'에*생체인증을 사용할 수 없는 기기에서는 설정할 수 없습니다.