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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,584건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메일][설정]

    [설정] 외부 메일 설정하는 방법을 알려주세요.

    카카오메일에서는 다른 외부 메일 설정 기능을 이용하여 기본 카카오메일 주소 포함 최대 20개의 메일주소관리할 수 있습니다. [ 외부 메일 설정 방법 ]1.PC 카카오메일 접속 > '설정' 클릭 > '계정관리' 클릭2. 추가할 외부메일 클릭3.'메일주소','비밀번호’를 입력 후 '개인정보 수집 동의"를 체크 후 '다음단계' 클릭4.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

    5대 PC에 인증을 받았는데, 추가로 인증을 받고 싶어요.

    추가로 PC 인증을 받고 싶은 경우, 기존 PC 인증을 해제해주세요.[모바일 카카오톡에서 PC 인증 해제] 카카오톡 앱에서 ‘더보기 - 설정 - 개인/보안 - 기기 연결 관리’ 에서 PC 인증 해제할 수 있습니다.[PC에서 인증 해제하는 방법] 인증 해제를 원하는 PC에 로그인 한 후 ‘설정 - 일반 - PC 인증 해제’ 에서 해제할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][세금계산서 발행]

    세금계산서는 어디서 확인할 수 있나요?

    세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 영업 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.발행된 세금계산서 내역은 [정산관리 > 세금계산서 발행내역] 에서 월별로 확인할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

    세금계산서는 어디서 확인할 수 있나요?

    세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 영업 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.발행된 세금계산서 내역은 [정산관리 > 세금계산서 발행내역] 에서 월별로 확인할 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    사용자가 선택한 버튼의 응답값을 확인할 수 있나요?

    JSON 포맷으로 응답 구성시 button > extra 필드를 활용해보시기 바랍니다.'extra' 필드는 버튼의 block이나 message action으로 블록을 호출하는 경우 봇 작업자의 스킬 서버에 추가적으로 제공하는 정보입니다.필드에 입력 가능한 타입은 Map 입니다.챗봇 관리자센터에서 응답 구성시에는 버튼이나 바로연결 설정에서 버튼 기능을 블록 연결이나 메시지 전송으로 설정하면 추가 정보를 입력할 수 있습니다.

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증을 설정하고 싶은데 카카오톡을 이용할 수 없어요.

    보안 강화를 위해 카카오톡을 이용 중 계정은 카카오톡 이외의 환경에서는 [카카오톡 인증]으로만 2단계 인증을 설정할 수 있습니다.카카오톡을 이용 중 계정에 2단계 인증 수단을 [전화번호 인증]으로 설정하길 원하시는 경우 아래 경로에서 2단계 인증을 설정하시길 바랍니다  • 카카오톡> 더보기탭 우측 상단 설정(⚙️)> 카카오계정> 2단계 인증2단계 인증을 설정할 카카오계정에 연결된 카카오톡을 이용할 수 없는 상태라면 카카오톡을 설치하여 2단계 인증을이미 카카오톡을 이용 중라면 새로운 기기에서 2단계 인증을 설정할 카카오계정으로 로그인해 주시길 바랍니다.

  • [카카오톡 지갑][출입 QR][공통]

    출입 QR의 성인 인증은 어디에 사용할 수 있나요?

    출입 QR의 성인 인증용 QR 코드는 만 19세 이상인증할 수 있는 기능입니다.무인 주류 자판기 등 성인 인증이 필요한 곳에서 사용할 수 있으며, 반드시 생체 인증을 사용해야

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    도입할 경우 챗봇도 함께 제공되나요?

    스마트 건설 시스템은 고객사 관리 페이지와 챗봇으로 구성되어 있습니다. 별도 앱 설치 없이 카카오톡 채널을 통해 사용자 화면을 제공합니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    주문서에서 이용자 이름, 휴대폰 번호를 변경할 수 있나요?

    예약하기 주문서에 자동 입력되어 있는 이용자 이름, 휴대폰번호는 카카오계정의 정보며, 주문서에서 직접 변경할 수는 없습니다.카카오계정의 휴대폰번호 정보는 "카카오톡 > 설정 > 프로필관리 > 휴대폰번호" 메뉴에서 변경 가능합니다.카카오계정의 이름 정보는 본인인증 시 확인된 이름으로 구체적 사유가 없을 경우 수정할 수 없습니다.(구체적 사유 예시: 타인 명의로 인증됨, 개명 등..)

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    계정 통합이 뭔가요? 통합하면 뭐가 아지죠?

    카카오계정으로 카카오 서비스 뿐 아니라 Daum 서비스를 별도의 회원가입 없이 바로 이용할 수 있게 됩니다. 카카오계정으로 로그인 하면 Daum 서비스도 자동으로 로그인이 됩니다.만약, 기존에 사용하던 Daum 아이디가 있다면 카카오계정으로 통합하여 이용할 수도 있습니다.기존에 사용하던 Daum 아이디를 통합하면 Daum 서비스에서 카카오계정으로 간편하게 로그인 할 수 있고,카카오 서비스와 연계된 컨텐츠를 더 편리하게 이용할 수 있습니다. 통합 후에도 기존 아이디로 사용했던 서비스 이용 기록은 모두 그대로 유지되니 걱정하지 마세요.