본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,584건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오메일][주소록]

    [주소록] 주소는 몇 개까지 저장할 수 있나요?

    주소록에는 최대 20,000개까지 주소를 저장할 수 있습니다.

  • [카카오메일][주소록]

    [주소록] 주소록에 접근할 수 없어요.

    주소록은 카카오메일 사용자만 이용할 수 있습니다.[카카오톡 > 더보기 > 메일 만들기]를 통해서 카카오메일을 만들어보세요.

  • [카카오메일][주소록]

    [주소록] 주소록 가져오기는 어떻게 해야 하나요?

    아래 방법으로 엑셀 파일의 주소록을 가져올 수 있습니다. 단, csv 파일 형식만 가져오기 가능하오니 참고 부탁드립니다.① 카카오메일 주소록 PC로 접속 > 왼쪽 메뉴에서 '주소록 가져오기' 클릭② '파일찾기' 클릭 후 csv 파일 선택

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    송, 수하인 우편번호에 해당하는 관리영업소가 없습니다. 라고 나옵니다.

    수하인 주소에 해당하는 지점 정보가 없는 경우 입니다. (전체 건에 발생하는 경우 송하인 주소 확인이 필요합니다.) 우편번호를 클릭하여 주소를 수정한 후 출력하시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    제네릭 메뉴는 유료인가요?

    제네릭 메뉴 자체는 챗봇 관리자센터 내에서 자유롭게 사용하실 수 있습니다.다만, 상담톡 연동을 통한 제네릭 메뉴 사용 시 별도 요금 협의가 필요할 수 있습니다.※ 비즈메시지 ▶ 바로가기

  • [지식 관리자센터][기타][기타]

    오류나 버그가 있습니다.

    아래 내용을 첨부하시어 지식 관리자센터 고객센터 상담톡으로 문의하여 주시기 바랍니다.- 지식 베이스 이름 : - 지식 베이스ID(설정에서 확인) : - 문의내용 : - 이미지 캡쳐

  • [지식 관리자센터][기타][기타]

    고객센터에 문의하고 싶습니다.

    아래 내용을 첨부하시어 지식 관리자센터 고객센터 상담톡으로 문의하여 주시기 바랍니다.- 지식 베이스 이름 : - 지식 베이스ID(설정에서 확인) : - 문의내용 : - 이미지 캡쳐

  • [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

    카카오톡 주문하기 고객센터 운영시간을 알려주세요.

    카카오톡 주문하기 고객센터에서는 오전 9시에서 24시까지 상담톡을 통한 상담이 가능합니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    관리자 추가인증을 하려고 하는데, 인증번호를 입력하는 페이지(팝업창)가 확인되지 않아요

    브라우저에서 팝업 차단이 설정 된 경우는 관리자 추가인증 팝업이 보이지 않게 됩니다. 

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고 상품 안내]

    브랜드검색 광고의 상품 유형이 궁금합니다.

    .■ PC 베이직형이미지와 텍스트로 구성되어 소재 제작이 용이하고 간결하게 브랜딩 가능한 상품입니다.■ PC 프리미엄 동영상배너형메인동영상을 통해 브랜드를 강조할수 있으며, 배너를활용해 주요 이벤트 고지가 가능합니다.■ 모바일 라이트형이미지와 텍스트로 구성되어 소재 제작이 용이하고 간결하게 브랜딩 가능한 상품입니다.■ 모바일 오토플레이형브랜드동영상을 5초간오토 플레이하여 메시지 전달력이 높은 상품 입니다.