도움말 검색 결과

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 환불은 어떻게 하나요?

  )결제 이후 캐시를 사용한 경우, 보유한 유상캐시의 전액 환불만 가능하며, 환불 수수료(환불금액의 10% or 1,000원 중 큰 금액)를 제외한 나머지 금액은 환불됩니다.보유 중인[인앱 결제건 환불 방법] 원스토어 인앱을 통해 결제하신 경우, 카카오페이지 고객센터로 문의하여 주세요.단, 구글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오페이지 고객센터를 통하여도 취소 가능합니다. - 구글 플레이스토어 고객센터 : 080-085-1500 / https://support.google.com

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 PASS 멤버십(자동충전)이란?

  캐시를 간편하게 자동충전하고 매번 보너스 캐시까지 지급받을 수 있는 새로운 서비스 입니다.신청을 유지할 경우 최대 10,000캐시의 보너스 혜택이 지정된 금액 / 지정일에 평생 유지되며, 보너스 캐시의 유효기간은 7일 입니다.캐시 PASS 멤버십(자동충전)은 아래 경로에서 신청할 수 있습니다. - PC웹 / Mobile웹 : 우측 상단 프로필 이미지 > 캐시 PASS

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 충전은 어떻게 하나요?

  [APP]- 카카오페이지 앱> 우상단 메뉴> 캐시 내역> 우상단 [캐시충전]*앱을 통한 캐시충전은 구글 인앱, 애플 인앱, 원스토어 인앱 결제만 가능합니다.

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  카카오페이지 상품의 가격이 변경되었습니다. 차액을 돌려받고 싶습니다.

  카카오페이지는 판매자의 페이지 내용 수정이나 판매 정책 변경에 따라 상품 가격을 변경할 수 있는 오픈마켓입니다. 따라서 가격 변경으로 인한 차액 환불은 불가합니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  카카오페이지 상품의 가격이 변경되었습니다. 차액을 돌려받고 싶습니다.

  카카오페이지는 판매자의 페이지 내용 수정이나 판매 정책 변경에 따라 상품 가격을 변경할 수 있는 오픈마켓입니다. 따라서 가격 변경으로 인한 차액 환불은 불가합니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  오프라인 상태에서도 콘텐츠를 이용할 수 있나요?

  다운로드한 콘텐츠가 있는 경우 오프라인 상태에서도 이용하실 수 있습니다.단, 고객님께서 구매한 콘텐츠라 하더라도 다운로드를 하지 않은 경우 오프라인 상태에서는 이용할 수 없는 점 유의하시기

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  기존 카카오페이지 회원도 따로 가입을 해야하나요?

  기존 카카오페이지 회원이라면 가입없이 바로 사용합니다.

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  보유한 이용권에 사용기한이 있나요?

  이용권은 구매한 날로부터 5년 내에 사용해 주셔야 하고,5년 동안은 언제든지 해당 콘텐츠 감상에 사용하실 수 있습니다. 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  닉네임은 몇개까지 만들어지나요?

  스테이지 가입 당시 설정했던 닉네임인 기본 닉네임 1개와 이후 소설 연재활동을 하시는 고객에 한해 5개까지 닉네임을 추가하여 이용하실 수 있습니다.* 스테이지에서는 총 6개의 닉네임을

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  남은 용량이 없어서 상품(페이지)을 내려받을 수 없다고 나옵니다.

  사용하시는 스마트폰의 저장공간이 부족할 경우 나타나는 메시지입니다. '보관함'에서 이미 본 상품을 삭제하거나, 시리즈정보에서 이미 본 페이지의 용량을 삭제해주세요.