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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 187건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

    음성 인식은 어떻게 사용하나요?

    헤이카카오 앱은 사용자의 음성을 인식하여 하는 기능을 수행합니다. '헤이카카오'를 불러서 Kakao i를 깨우고 하는 명령을 말해보세요.호출명령어 변경하는 방법 1) [사이드 메뉴 > 앱 설정]에서 호출명령어를 선택 2) [호출명령어]에서 하는 호출명령어 선택하여 변경

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    해외에서도 카카오미니를 사용할 수 있나요?

    해외사용 카카오미니는 국내 판매/사용만을 위해 KC 인증을 받은 제품입니다. 국외 인증기관의 시험을 거치지 않았으므로, 한국 외 국가에서의 이용을 권장하지 않습니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    기기의 AUX는 어떻게 사용하는 건가요?

    카카오미니는 더 은 소리를 내기 위해 외부 음향장치와의 유선/무선 연결을 지원합니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    내 음성정보는 어떻게 관리가 되나요?

    고객의 음성 명령 정보는 개인을 손쉽게 식별하기 어렵도록 개인정보(이름/닉네임, 이메일 주소 등)와 분리하여 보관하고 있으며, 음성인식 인공지능의 학습은 사람의 개입이 최소화되도록기계적 학습을 진행합니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    모든 통화의 환율을 알 수 있나요?

    , 이집트, 인도, 인도네시아, 캐나다, 쿠웨이트, 태국, 파키스탄, 폴란드, 필리핀, 헝가리, 몽골, 체코, 카자흐스탄, 카타르, 터키 명령어 예시 "헤이카카오, 미국 환율 얼마?"헤이카카오, 100만 유로로 얼마?"

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

    내 정보는 어디에서 관리할 수 있나요?

    헤이카카오 앱 버전이 1.6.0 이상 때에만 프로필을 직접 수정할 수 있습니다. ※ 카카오계정의 내 정보는 [카카오톡 > 내 프로필 > 카카오계정 > 내 정보 관리]에서도 확인하고

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    음악이 재생 중에 자꾸 중단돼요.

    이용권의 기한이 끝난 경우, 1분 미리 듣기만 가능합니다. 2) 권리사의 요청으로 재생이 제한된 경우, 음악을 재생할 수 없거나 1분 미리 듣기로 제한될 수 있습니다. 3) 성인 인증이안 된 경우, 성인 인증이 필요한 음악의 재생이 제한됩니다. 4) 동일한 계정으로 다른 기기에서 음악을 재생할 경우, 기존에 듣던 기기에서 음악 재생이 제한될 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    음악이 재생 중에 자꾸 중단돼요.

    이용권의 기한이 끝난 경우, 1분 미리 듣기만 가능합니다. 2) 권리사의 요청으로 재생이 제한된 경우, 음악을 재생할 수 없거나 1분 미리 듣기로 제한될 수 있습니다. 3) 성인 인증이안 된 경우, 성인 인증이 필요한 음악의 재생이 제한됩니다. 4) 동일한 계정으로 다른 기기에서 음악을 재생할 경우, 기존에 듣던 기기에서 음악 재생이 제한될 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][A/S]

    교환 및 반품은 어떻게 신청하나요?

    . - 단, 제품을 사용하지 않았을 경우에만 가능하며, 단순 변심으로 인한 교환/반품 왕복 배송비는 고객 부담입니다. - 다음의 경우 상품가치 훼손으로 인하여 교환/반품이 제한됩니다ㄴ 제품 박스 개봉 후 제품을 사용한 경우 ㄴ 고객의 부주의로 제품이 훼손된 경우 ㄴ 구성품/증정품을 사용했거나 누락된 상태로 반송된 경우 - 중요 품질 이상 발생 시에는 구입일로부터

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    음악은 어떻게 들을 수 있나요?

    명령어 예시 "헤이카카오, 음악 틀어줘" "헤이카카오, [아티스트명] 노래 들려줘" "헤이카카오, 멜론 차트 틀어줘" "헤이카카오, 비 오는 날 듣기 은 노래 들려줘"