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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 187건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    바로가기 기능이 무엇인가요?

    명령어 예시 (음성명령으로 헤이카카오 앱 내 다른 화면 이동)"드라이빙 모드 켜줘" "이 노래 뭐" "카카오 미니 연결해 줘" "멜론 이용권 어디서 구매해" 명령어 예시 (음성명령으로

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    기기 음성이 뭐예요?

    스피커에서 나오는 기본 음성을 의미합니다. 목소리는 여성 목소리와 남성 목소리 중에 선택 가능하며, 말투는 친근한 존댓말을 사용하는 친절한 말투, 반말을 사용하는 친구 같은 말투가 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [SENA 헬멧] 헤이카카오 앱의 연결할 액세서리 페이지에서 SENA 헬멧이 뜨지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    [기기관리 > 액세서리 > 추가 버튼]으로 다시 연결해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    그런가요?

    [기기관리 > 액세서리 > 추가버튼]으로 다시 연결해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    플러그인 서비스는 무엇인가요?

    다양한 서비스를 제공하기 위해, 카카오에서 만든 서비스뿐 아니라 외부 사업자들과의 제휴를 통한 서비스도 지속적으로 확대해 나갈 예정입니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    미니헥사의 출력은 몇 와트인가요?

    미니헥사의 출력은 정격 5W입니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    연결 준비 상태가 무엇인가요?

    연결 준비 상태는 카카오미니를 연결하기 위해 헤이카카오 앱으로부터 통신을 기다리는 상태입니다."연결 준비를 시작합니다"라는 안내음성과 함께 초록색 불이 들어오면 연결 준비 상태가 되며, 기기 연결 과정을 진행할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    연결 준비 상태가 무엇인가요?

    연결준비 상태는 미니헥사를 연결하기 위해 헤이카카오 앱으로부터 통신을 기다리는 상태입니다."연결 준비를 시작합니다"라는 안내음성과 함께 초록색불이 들어오면 연결준비 상태가 되며, 기기연결 과정을 진행할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    수집된 내 음성 데이터를 삭제할 방법은 없나요?

    [사이드 메뉴 > 프라이버시 > 음성 데이터 관리 > 음성 데이터 삭제] 메뉴에서 음성 데이터 삭제를 요청하면 음성 데이터는 지체 없이 파기됩니다.또한, 음성 인식 품질 개선을 위해[사이드 메뉴 > 프라이버시 > 음성 데이터 관리 > 품질 개선을 위한 음성 수집] 메뉴에서 허용 옵션을 끄면 음성 처리 후 어떤 정보도 수집하지 않습니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    기기와 연결된 Wi-Fi 네트워크를 바꾸고 싶어요.

    미니헥사에 연결된 Wi-Fi 네트워크의 변경 방법은 아래와 같습니다. 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 'Wi-Fi새로운 환경에서 새로운 네트워크로 연결하는 경우 1) 헥사 부팅 후 "네트워크 연결상태를 확인해 주세요" 메시지 이후 연결 준비상태로 변경 2) 헤이카카오 앱 내 기기 메뉴에서 기기관리