도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]

  무상캐시가 지급 된 사유를 알 수 있을까요?

  무상캐시 지급 사유는 직접 확인 하실 수 있습니다.좀 더 상세한 사유를 확인하고 싶으신 경우 담당 대행사 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 문의하시기 바랍니다.[경로] 설정 > 캐시관리 내 '무상캐시 현황' 의 충전사유 확인

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

  해외광고주도 가입할 수 있나요?

  카카오모먼트 관리자센터에서는 국내 '사업자광고주'와 본인 인증이 가능한 '개인광고주'의 가입을 지원합니다.해외 사업자광고주 또는 해외 개인광고주를 위한 '해외광고주' 가입은 오픈 될예정입니다.

• [카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]

  이미지(카탈로그) 소재 유형의 제작 가이드가 궁금합니다.

  이미지(카탈로그) 소재의 제작 가이드는 다음과 같습니다.(1) 공통 구성 요소  1) 프로필 이미지   A. 이미지 사이즈 : 300x300px 이상의 1:1 비율 이미지  B.파일 용량 : 500kb  2) 프로필 이름 : 최대 20자  3) 대표 랜딩 URL (2) 슬라이드 구성 요소   1) 홍보이미지  A.파일 용량 : 500kb 2) 타이틀 : 최대 25자 3) 홍보문구(선택) : 최대 45자  4) 가격정보(선택) : 최대 10자 (원화, 달러, 엔화, 유로) 5) 할인가격정보(선택

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  연령인증 메시지란 무엇인가요?

  카카오톡 채널 단위가 아닌 메시지 단위로 20세 미만 청소년에게 부적절한 업종 및 관련 콘텐츠 포함 시 연령인증 메시지 기능을 통해 카카오 계정의 본인 인증을 거친 성인 대상으로만메시지 내용 확인 가능합니다.연령인증 전까지 채팅방 메시지에 커버가 씌워지며, 카카오 계정 본인인증 정보 기준으로 20세 이상의 성인만 메시지 내용을 확인할 수 있습니다.[경로] 광고그룹 > 데모그래픽 > 나이 > '나이 제한 업종 설정∨' 클릭 > 연령인증 메시지 선택[필수 업종 및 콘텐츠] : 청소년 이용불가 등급의 게임물, 청소년 관람불가 영화유해하다고 판단되는 업종 및 관련 콘텐츠※ 참고사항- 연령 미인증시 메시지는 확인할 수 없으며, 메시지 과금 정책에 따라 열람하지 않아도 과금 대상(CPMS)에 해당합니다.- 연령 인증메시지를 확인할 수 있는 대상은 연령 인증 여부에 따라 다를 수 있어 메시지 예상 발송 모수보다 열람수가 적을 수 있습니다.- 청소년보호조치 필요 업종 및 콘텐츠인 경우는 연령인증

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  성인인증 채널이란 무엇인가요?

  카카오톡 채널 단위로 20세 미만 청소년에게 유해하다고 판단되는 업종 및 관련 콘텐츠를 포함하는 채널은 성인인증 기능 부여가 필요합니다.성인인증 부여된 채널은 카카오 계정의 본인 인증을 거쳐 성인으로 인증된 사용자만 카카오톡 채널의 홈&채팅방&친구 추가가 가능하며, 연령인증 메시지 기능은 선택 적용 가능합니다.- 필수수입업, 주류 수출 중개업 등… ) 및 주류 유통업, 주류 제조업 등 주류 관련 업종, 전자담배기기 브랜드 및 판매업 및 제조업※ 참고사항- 청소년보호조치 필요 업종 및 관련 콘텐츠임에도성인인증 채널로 전환하지 않고 메시지 발송하는 경우, 약관 및 카카오톡 채널 운영 정책 및 카카오광고 이용제한 가이드 등에 따라 제재 조치 및 서비스 이용 제한 될 수 있습니다.-기능 도입 안내☞ [공지] 게임 채널 성인 인증 기능 안내 및 규제 공지

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

  유상캐시 충전은 카카오모먼트 관리자센터 로그인 후 신용카드 결제 또는 무통장입금을 통해 충전할 수 있습니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.[경로] 설정 > 캐시관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 후 다음 > 무통장입금 클릭※ 1회성 가상계좌는 발급 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전이 가능합니다.※ 개인<일반 신용카드 충전하기>원하는 금액을 선택하여 신용카드 결제로 충전합니다. [경로] 설정 > 캐시관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 후 다음 > 일반 신용카드 클릭

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

  개인광고주도 가입할 수 있나요?

  사업자등록번호가 없는 개인도 카카오모먼트 관리자센터에 가입할 수 있습니다.개인 광고주 가입 시, 본인 명의의 휴대전화 번호로 본인 인증 절차를 통해 광고계정을 생성할 수 있습니다.[경로] 카카오모먼트 관리자센터 로그인 > 내 광고계정 > +광고계정 만들기 > '사업자등록번호 없음' 체크> 본인인증※ 참고사항 - 개인 광고계정은 세금계산서 발행이 불가합니다. 광고계정은 멤버에게 마스터 권한 위임이 불가합니다. - 타인에게 계정 양도가 불가하며 타인의 정보 또는 허위의 정보를 기재하는 경우 광고 계정 운영이 제한될 수 있습니다. - 본인인증은

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  카카오 비즈보드의 랜딩 URL에 카카오톡 채널 친구추가 팝업으로 설정할 수 있나요?

  <적용 방법>1) URL 랜딩을 선택2) '채널홈주소'+'/friend'로 입력예시) http://pf.kakao.com/_rNxaml 의 url 인 경우 http://pf.kakao.com/_rNxaml/friend로 작성※ 참고사항- 채널 URL 확인 경로 : PC 채널 관리자센터 > (운영 채널 홈 좌측 하단) 관리 > 상세설정 > 채널 URL- 공식적으로 제공하는

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

  카카오비즈니스 관리자센터가 뭔가요?

  카카오비즈니스 관리자센터는 카카오의 다양한 비즈니스 서비스를 편리하게 이용하고 관리할 수 있는 비즈니스 통합 플랫폼입니다.비즈니스 그룹 관리비즈니스 그룹을 만들어 다양한 비즈니스 서비스들을 한 곳에서 스마트하게 관리하실 수 있습니다.✔ 연동 가능 서비스: 채널, 매장관리, 톡스토어, 톡체크아웃, 예약하기사업자 정보 관리아래 서비스의 사업자 정보가 통합 관리되므로 사업자 정보 수정도 빠르게 요청하실 수 있습니다.✔ 사업자 정보 관리 대상 서비스 : 채널, 모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색광고, 디벨로퍼스, 이모티콘 비즈샵, 메이커스, 톡체크아웃, 매장관리 등✔ 사업자 정보 수정 요청 경로☞카카오비즈니스 관리자센터 로그인  >  (우측 상단) 카카오계정 클릭  > 사업자 정보 관리  >  사업자 정보 관리 '정보 수정하기' 버튼4.

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  전환 효율이 좋지 않습니다. 어떻게 운영해야 할까요?

  랜딩페이지를 점검해주세요.소재 클릭 이후 연결되는 랜딩 페이지도 전환 효율에 영향을 주는 중요한 요소입니다.만약, 구매 전환을 목표로 하고 있으나 구매 완료까지 가입, 결제 등 절차가전환 최적화 단계를 확인해주세요.픽셀 & SDK 광고 대상의 전환 캠페인을 운영 중이라면, 대시보드 및 광고그룹 수정 화면에서 전환 최적화 단계를 확인할 수 있습니다.최적화 단계에따라 픽셀 & SDK 전환 수가 더 확보되어야 할 수 있으며, 이를 참고하여 최적화 단계 별 추가 전략을 세워보세요.■ 1단계 제한된 머신러닝- 학습된 이벤트 모수 : 1,000건미만- 그룹 전환수(7일 내) : -최적화를 위해 학습된 이벤트 모수가 1,000건 미만일 경우 1단계 제한적 머신러닝이 작동됩니다. 이벤트 모수 : 1,000건 이상- 그룹 전환수(7일 내) : 500건 미만최적화를 위해 학습된 이벤트 모수가 1,000건 이상, 7일 내 그룹 전환수가 50건 이상~500건 미만일