도움말 검색 결과

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  수집된 카카오 식별정보를 이용하여 고객 상담에 이용할 수 있나요?

  생성된 카카오 식별정보를 회원 DB에 저장하고 해당 카카오 식별정보를 활용하면, 상담톡, 챗봇 등 카카오톡 기반의 다양한 비즈 커뮤니케이션 시 활용 가능합니다.문의하는 고객의 제품/서비스 이용 및 주문 이력, 카카오톡 채널 광고 메시지/알림톡 수신 이력 등을 빠르게 파악하여 고객 상담을 더욱 빠르고 친절하게 진행할 수 있습니다.

• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  비즈니스 채널(카카오톡 채널)이 확인되지 않습니다.

  만약 원하는 채널을 찾지 못했다면, 카카오톡 채널 관리자센터 해당 채널의 비즈니스 채널 신청 여부 확인 또는 권한 요청 후 다시 시도해 주시기 바랍니다.또한 선택된 비즈 앱과 이미

• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  카카오싱크 신청 절차를 알고싶습니다.

  카카오를 활용해 남다른 비즈니스를 하고자 하는 파트너라면 누구나 몇 가지 절차만 거치면 카카오싱크를 사용할 수 있습니다.카카오싱크의 신청 절차는 아래와 같습니다.① '카카오톡 채널비즈니스 채널'과 '디벨로퍼스 비즈 앱' 준비하기카카오톡 채널 관리자센터에서 비즈니스 채널로 전환 하신 후, 디벨로퍼스에서 비즈니스 정보를 등록하세요.② 비즈니스 채널- 비즈 앱 연결하기비즈니스추가 개발이 완료되면 간편 가입 및 카카오 로그인이 적용됩니다.이제, 간편가입을 통한 회원 가입 및 카카오톡 채널 친구 추가 과정에서 발생한 카카오 식별자를 통해 특별한 고객 관계 관리, 마케팅, 고객상담 등이 가능합니다.※ 카카오싱크 신청절차 가이드  바로가기 

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  카카오계정으로 로그인 했더니, '이미 카카오 로그인을 사용중인 쇼핑몰' 이라는 문구가 노출됩니다.

  호스팅사 설정 화면에 입력된 앱 키가 있고, 해당 앱에 카카오 로그인 설정이 ON 되어 있는 경우입니다. * 이미 카카오 로그인을 사용중인 경우 - 로그인 화면에 안내된 카카오계정으로재로그인을 진행하거나, 신청자의 카카오계정에 앱 운영 권한을 추가합니다. * 카카오 로그인을 사용하지 않은 경우 다음 두 가지 방법 중 원하는 방법을 선택하여 진행합니다. - 화면

• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  비즈 앱 확인이 되지 않습니다.

  만약 원하는 앱을 찾지 못했다면, 디벨로퍼스 사이트에서 해당 앱의 비즈 앱 전환 여부 또는 권한 요청 후 다시 시도해 주시기 바랍니다.

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]

  개인정보 동의항목 미확인으로 반려되었습니다.

  카카오싱크 간편가입은 귀사의 회원가입 과정과 동일하게 구성되어야 합니다.현재 회원가입시 수집하지 않거나 수집 조건이 동일하지 않은 개인정보는 카카오싱크로 심사 요청하실 수 없습니다.회원가입

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  카카오싱크를 개발 적용해주는 대행사가 있나요?

  쇼핑몰을 운영하고 계신다면, 카카오에서 공식적으로 선정한 '카카오싱크 전략 개발 대행사'를 통해 카카오싱크 도입 및 개발적용에 도움을 받을 수 있습니다.아래 공식 대행사 중 택일하여 상담해보시면

• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  카카오싱크 도입을 위해서 비즈니스 채널 신청은 필수인가요?

  네, 카카오 비즈니스 서비스 사용을 위해서는 카카오톡 채널을 비즈니스 채널로 전환해 주셔야 합니다.카카오톡 채널 관리자센터 내 비즈니스 채널 메뉴과 대시보드에서 비즈니스 채널을 신청할수 있습니다.비즈니스 채널이란, 비즈니스를 위해 채널을 사용하고 계신 사업자, 브랜드, 기관, 유명인 등을 위하여 별도의 심사를 통해 정보를 확인해 준 채널입니다.정보 사칭의 위험으로부터내 채널을 보호하고, 비즈니스 도구를 추가로 사용할 수 있습니다.- 카카오톡 채널 관리자센터 바로가기

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  수집된 카카오 서비스 사용자ID를 기반으로 메시지 광고 발송이 가능한가요?

  네, 카카오모먼트 관리자센터와 카카오톡 채널에서 가능합니다. 1.카카오톡 채널 관리자센터에서 발송 먼저, 서비스 가입, 멤버십, 방문 및 구매 이력 등 그동안 모은 자사의 회원 데이터를 바탕으로 고객그룹을 나누어보세요.. - [경로] 카카오톡 채널 관리자센터 > '친구그룹 관리' > '신규그룹 만들기' > 고객 파일 업로드 - 고객파일 업로드 공지사항 : 바로가기 - 고객파일 업로드 API 공지사항생성한 친구그룹은 카카오톡 채널x도달 캠페인에서 사용하며, 광고계정의 카카오톡 채널과 친구 관계인 사용자 중 친구그룹을 포함/제외하여 메시지 발송 대상자를 설정할 수 있습니다.[경로] 광고계정 > 타겟관리 > 친구그룹 관리 > [+친구그룹 등록하기] - 친구그룹 생성 공지사항 : 바로가기

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  카카오싱크 도입을 했는데 수집 정보가 회원가입 정보와 다릅니다.

  비즈니스 채널 제한 업종일 경우, 1) 카카오싱크 동의 화면에 카카오톡 채널 정보를 노출할 수 없고 2) 수집 가능한 개인정보 항목이 제한됩니다.*참고 - 비즈니스 채널 심사 가이드 비즈니스 채널 재심사 요청은 카카오톡 채널 관리자 센터 > '관리' > '비즈니스 채널 신청하기'로 요청 부탁드립니다.