카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 7건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[유료 서비스][법정대리인 동의]
만 14세 미만 회원이 유료 서비스를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?회원님의 계정이 본인인증을 받은 이력이 있다면 법정대리인 동의창 팝업, 미인증 시 본인인증 먼저 진행 1) “법정대리인 이메일 주소” 입력2) 주의사항 확인 후 [동의] 버튼 클릭3법정대리인 본인인증 진행 법정대리인의 휴대폰 정보 입력 후 “인증번호 전송” 클릭 > 문자메시지로 수신한 인증번호 입력4.법정대리인 동의 완료※ 법정대리인의 나이는 만 19세 이상이어야 하며, 법정대리인과 만 14세 미만 회원님의 나이는 만 18세 이상 차이가 나야 합니다. ※ 동의 시 입력하신 법정대리인의이메일 주소로 만 14세 미만 회원님이 결제한 내역을 익일 발송해드립니다.
-
[유료 서비스][법정대리인 동의]
만 14세 미만 회원이 부모 동의 없이 결제를 했는데 환불 가능한가요?결제내역은 동의 시 입력하신 법정대리인의 이메일주소로 보내드리고 있으며, 자녀의 유료서비스 이용에 대해 궁금하신 점이 있다면 카카오 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
-
[유료 서비스][법정대리인 동의]
자녀의 유료서비스 이용에 대해 법정대리인 동의를 했는데 철회할 수 있나요?.■ 법정대리인 동의 철회 절차 ▶︎ 만 14세 미만 회원 정보 - 카카오계정 가입 시 등록한 이메일주소 또는 휴대폰번호 - 이름, 생년월일
-
[유료 서비스][통신과금서비스]
'통신과금서비스'란 무엇인가요?‘통신과금서비스’란 정보통신서비스로서, 1)타인이 판매, 제공하는 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 합니다)의 대가를 회사가 제공하는 전기통신역무의 요금과 함께 청구, 징수하는
-
[유료 서비스][통신과금서비스]
'통신과금서비스 제공자'란 무슨 뜻 인가요?‘통신과금서비스'를 제공할 수 있는 자격을 취득한 회사(기관 등) 을 의미합니다.
-
[유료 서비스][법정대리인 동의]
자녀의 유료서비스 이용에 대해 법정대리인 동의를 했는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?.■ 카카오톡 > 설정(우측 상단) > 개인/보안 > 내 결제 > 결제정보 관리 > “법정대리인 동의” 항목 확인
-
[유료 서비스][법정대리인 동의]
만 14세 미만 회원의 결제한도는 얼마인가요?안전한 유료서비스 이용을 위해 법정대리인 동의를 받은 만 14세 미만 회원의 결제에 대해 충전 및 결제한도를 월 최대 50만원으로 제한하고 있으며, 이는 서비스별로 적용 중인 미성년자