도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

  판매점과 연결된 광고계정 해제 및 변경은 어떻게 하나요?

  [판매점 정보 > 쇼핑몰연동관리 > 광고계정 연결하기] 메뉴에 판매점의 '관리자'가 접속하여 '광고계정 연결하기' 버튼 클릭 후, '연결해제'버튼을 클릭하면, 연결이 해제 됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

  페널티 이용제한 단계 시, 해제 하려면 어떻게 해야 하나요?

  . - 관리자,대표운영자가 직접 관리자센터 > 판매점 정보 > 페널티 조회에서 직접 소명서 작성 후 제출 - 소명서 제출 전에 발생한 페널티 모든 항목에 대해 처리 후, 소명 신청

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

  광고계정 연결하기는 무엇인가요?

  광고 계정을 연결해 두면, 광고 무상캐시 지급 프로모션 진행 시 무상캐시를 손쉽게 지급 받을 수 있습니다. 광고 무상캐시 지급 프로모션은 판매점이 부담한 포인트 지급 비용 등을 광고를 집행할 수 있는 무상캐시로 돌려 드리는 혜택으로, 프로모션 공지 내용에 따라 한시적으로 진행됩니다. 지급 조건/기간/대상자 등 상세 내용은 프로모션 공지사항을 참고해주세요.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][고객확인정보 관리]

  고객확인완료 상태는 무엇인가요?

  고객확인정보 등록이 정상적으로 완료된 상태입니다. 대표자명 변경 또는 재이행시기가 도래하는 경우 다시 '고객확인정보 등록 필요' 상태로 변경됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

  톡체크아웃 지정 택배사는 무엇인가요 ?

  톡체크아웃 지정택배사는 계약 택배사 등록 없이 굿스플로를 통해 톡체크아웃 지정 택배사에 자동으로 반품 수거 접수가 이루어집니다.수거접수는 한진택배를 통해 이루어지며, 운영 규격에 부합하는 경우 건당 3,300원의 요금이 부과됩니다. 수거접수된 상품의 배송비는 배송완료+1일 영업일에 정산에서 차감되오니 택배기사에게 별도의 비용지불을 하실 필요가 없습니다.* 운영규격 :세변의 합 120cm미만 / 중량 10kg미만 /* 규격을 초과하여 배송 시에는 추가요금이 부과될 수 있습니다.* 자세한 사항은 한진택배(1588-0011)에 문의 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][고객확인정보 관리]

  대표자 정보가 변경되면 고객확인정보를 다시 등록해야 하나요?

  고객확인정보 관리 메뉴 내, 정보 입력 버튼을 통해서 대표자 정보를 수정하시고, 그 외에 필수 정보 중 변경 사항이 있으시면 등록하신 후에 완료 버튼을 눌러주시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

  계약 택배사 등록은 어떻게 하나요 ?

  택배사 / 배송지 정보 관리를 위해서는 굿스플로에서 제공하는 송장출력 및 반송정보 연동 서비스를 신청해 주시기 바랍니다.택배사 계약코드 정보는 계약하신 택배사에 문의하시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

  쇼핑몰에서 상품을 삭제하거나 상품이 품절될 경우 어떻게 해야 하나요?

  톡체크아웃은 입점 시 최초 1회만 연동하면 상품정보가 주기적으로 동기화되어 편리하게 관리하실 수 있습니다.상품 삭제 시 톡체크아웃과 연동된 상품 목록에서도 자동 삭제 처리되며,쇼핑몰에서

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

  페널티 단계는 어떻게 변하나요 ?

  -주의 : 최근 7일간 최초로 판매점의 페널티 점수의 합계가 10점 이상 발생한 상태로 주의가 필요한 단계입니다.-경고 : 주의 단계를 받은 판매점 중 최근 7일간 페널티 점수가 10점 이상이면 경고 단계로 변경됩니다.-이용제한 : 경고 단계를 받은 판매점 중 최근 7일간 페널티 점수가 10점 이상이면, 이용제한 단계로 변경되며 톡체크아웃 버튼 및 상품이 미노출됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

  판매점 탈퇴 시, 판매점과 연결된 광고계정이 삭제된 경우 어떻게 되나요?

  판매점 탈퇴 또는 연동된 광고계정 삭제 시, 지급 예정인 무상캐시는 지급되지 않으며, 소멸됩니다.