도움말 검색 결과

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  멤버 초대는 어떻게 하나요?

  [경로] 마스터 권한 계정 내 설정 > 광고계정 관리 > 멤버관리 탭 > + 초대 > 카카오계정 검색※ 참고사항- 카카오비즈니스 통합 회원에 가입되지 않은 카카오계정은 멤버로 초대불가 합니다.- 비지니스계정 소속 자산인 광고계정은 비즈니스계정 마스터회원이 직접 멤버 추가 또는 내보내기를 할 수 있습니다.

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  대량 다운로드/업로드가 잘 진행되고 있는지 궁금합니다.

  [완료] 상태에서는 분석한 예상실적 결과를 다운로드받을 수 있습니다.작업이 완료되지 않았을 경우 [대기중]으로 표시되며, 이때 작업을 취소할 수 있습니다.▶ 대량 관리 자세히 보기

• [키워드 광고][광고 상품][키워드 광고]

  확장소재란 무엇인가요?

  확장소재는 다양한 형태로 추가 정보를 전달하는 새로운 키워드 광고 소재입니다.기존 Kakao 키워드광고의 키워드 광고와 노출 영역은 동일하나,키워드 광고의 기본 소재에 이미지, 가격함께 노출되는 확장소재 믹스타입으로도 사용자의 이목을 끌 수 있습니다.■ 확장소재 유형1) 추가제목형 : 제목문구 아래 추가 설명을 입력할 수 있는 형태2) 부가링크형 : 사용자가 원하는정보를 바로 찾아갈 수 있는 형태3) 가격테이블형 : 가격 정보를 미리 제공4) 썸네일이미지형 : 시각적인 정보(이미지) 제공5) 멀티썸네일형 : 이미지 3개를 사용하여 상품과 서비스

• [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

  세금계산서 위임 발행이란 무엇인가요?

  키워드광고 관리자센터의 세금계산서는 광고계정에 등록된 사업자정보로 발행 됩니다.위임발행이란 광고주에게 발행할 세금계산서를 위임발행 설정된 대행사로 발급해주는 기능입니다.위임발행 설정을위해서는 아래 내용을 확인해 주세요.1) 광고계정에 영업권이 있는 공식 대행사만 위임발행 신청이 가능하며, 광고계정 마스터는 이를 수락/거부 할 수 있습니다.이전 사업자등록번호로 적용된 세금계산서는 수정이 불가합니다.7) 위임발행 설정된 세금계산서는 대행사 단위로 통합발행됩니다.■  위임발행 수락/거부하기광고계정 > 설정 > 광고계정 관리> 세금계산서 > 위임발행 요청 현황 > 수락/거부 선택■ 위임발행 해제하기  광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산서 > 위임발행 해제 선택

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

  카카오비즈니스 통합 회원 휴면 계정은 무엇인가요?

  키워드 광고 서비스는 카카오비즈니스 통합 회원 대상 서비스이며,  카카오비즈니스 통합 회원 휴면 정책은 카카오계정 약관의 운영정책을 따릅니다.이에 따라 1년 이상 카카오비즈니스 서비스를정상적으로 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.■ 카카오비즈니스 통합 대상 서비스- 카카오광고(카카오모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고)- 카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오톡 채널- 카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 톡체크아웃- 카카오톡 예약하기- 카카오커머스(톡스토어/선물하기/선물하기

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  광고노출 제한으로 제한한 IP인데 내 사이트에 방문한 이력이 있어요.

  광고노출 제한 기능을 통해 광고가 노출되지 않기를 희망하는 IP 주소를 등록하여 해당 IP에서의 광고 노출을 제한할 수 있습니다.해당 기능은 광고의 '노출'을 제한하는 기능으로 사이트

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  환불계좌를 등록하고 싶습니다.

  그 외 불가※ 환불계좌 등록 참고사항- 카카오비즈니스에 등록된 사업자, 대표자 정보 일치 하지 않을 경우 환불 계좌 등록 불가- 띄어쓰기, 대소문자 구분없이 입력 가능- 공동대표인경우 외 N명, 외 N인 제외 후 일치 여부 확인- (주), 주식회사는 제외 후 일치 여부 확인- 임의의 특수문자는 입력 불가능하나, 사업자 정보와 정확이 일치하는 경우 입력 가능-개인인 경우, 카카오계정 본인인증 기준으로 일치 여부 확인

• [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

  심사 결과는 어디서 확인할 수 있나요 ?

  ▶ 비즈채널 검토 결과 확인하기[경로] 광고자산 관리 → 비즈채널 관리 → 심사상태를 통해 확인할 수 있습니다.'[심사 상태값]- 심사승인 : 등록 가이드에 부합해 광고 노출이 가능한 상태- 심사중 : 검토가 진행 중인 상태- 심사보류 : 등록 가이드에 부합하지 않아 광고 노출이 불가능한 상태- 운영 불가(비즈채널 심사 미승인) : 비즈채널 심사가 승인되지 않아 광고 노출이 불가능한 상태- 운영 불가(심사 미승인) : 키워드, 소재가 승인되지 않아 광고 노출이 불가능한

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  환불승인이 되었다고 하는데 확인되지 않아요.

  [경로] 설정 > 캐시관리 > 환불 처리현황※ 환불 승인 처리 - 부분 환불 요청건 : 즉시 승인 처리- 전액 환불 요청건 : 승인 대기 상태 > 승인 처리(1시간 소요)※ 환불 방식 환불 승인이 완료되었더라도 결제수단에 따라 환불 처리 기간이 소요됩니다. - 신용카드 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 3~5일 내 카드사 승인 취소 - 계좌이체 환불 : 환불

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  대시보드에선 어떤 정보를 확인할 수 있나요.

  대시보드는 광고계정별로 운영 현황을 확인하고 수정할 수 있는 현황판 입니다.광고가 잘 운영되고 있는지, 광고비는 얼마나 소진 되었는지, 효율은 어떤지 등을 한눈에 확인할 수 있습니다.대시보드는광고 구조와 동일하게 광고계정, 캠페인, 광고그룹, 키워드, 소재의 순서로 구성되어 있습니다. 20개까지 저장하여 활용할 수 있으며, 저장한 검색 조건은 필터 항목 상단 '저장한 검색조건'에서 확인할 수 있습니다.② 날짜 영역 • '오늘'(대시보드 확인 당일)이 기본 설정값이며