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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
예약자가 예약 시 파트너가 확인 후 확정할 수는 없나요?그러나 결제없이 예약하는 경우에는 파트너가 상품 설정에서 '예약 후 자동 확정'과 '관리자 확인 후 확정' 중에 선택할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
이미 이용완료 한 예약은 어떻게 취소할 수 있나요?[파트너센터 > 예약/취소 관리] 메뉴에서 '예약 취소'를 할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
간편 검색에서 오늘 취소 완료된 것으로는 볼 수 없나요?따라서 취소요청의 기준으로 확인하실 수 있으며, 취소요청일시가 있는 경우 결국 취소될 예정인 예약입니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
(직접입점) 예약자가 예약한 이용일을 변경할 수 있나요?. - 예약상태가 '예약신청' 이거나 '예약확정' 이어야 합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
(연동업체) 등록한 수수료규정이 없다면 어떻게 되나요?[숙소] [티켓] 상시형 티켓 - 이용종료 전까지 전액환불취소 가능 날짜형 티켓 - 이용시작일 전까지 전액환불취소 가능 시간형 티켓 - 이용시작일 전까지 전액환불취소 가능 * 미사용
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
간편검색 '오늘 이용가능'은 어떤 조건으로 조회되나요?예약상세번호 중 이용시작일이 오늘이고 예약상태가 '예약확정' 상태에 있는 예약이 조회됩니다. 단, 상시형 상품은 간편조회 건수에서 제외 됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
수수료 계산은 어떻게 되나요?취소가능기한이 지난 경우, 이미 이용완료 처리된 경우, 취소불가 상품인 경우에는 원칙적으로 취소수수료율을 100%로 계산합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
취소 요청 후 완료까지 얼마나 걸리나요?취소 상태는 요청과 완료로 나뉘어지나 요청을 하면 즉시 취소완료 되는 것이 일반적입니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]
예약신청, 예약확정 내역의 기준은 어떻게 되나요?날짜와 시간 기준으로 예약된 예약신청, 예약확정 건입니다.예약신청 건을 클릭 시 예약신청 상태의 최신 예약 건 10 개를 확인하고 확정하거나 거절할 수 있습니다.예약확정 건을 클릭